不可不知的卖家自运营渠道

作为互联网时代的主流商业模式，电商的存在彻底改变了人们传统的消费方式，传统企业也纷纷向电商转型。

天猫、淘宝作为国内知名的电商平台，其商家间的竞争程度越来越激烈。因此想要在天猫、淘宝中占有一席之地，淘宝运营就显得尤为重要。店铺运营得好，店铺的销量等各方面都会有很大的提升。运营得不好，那么店铺的销量、业绩就会受到影响。

淘宝平台为卖家们提供了不少渠道，帮助其提升店铺的运营能力及效果，其中有5大自运营渠道是淘宝卖家不可错过的。

1.微淘。卖家可以通过微淘发布上新、热点、心得分享等内容，为自己带来更多的私域流量；若内容符合公域渠道的要求，足够优质，是有机会被抓取展示的，从而为店铺带来公域流量，提升粉丝和转化。

2.短视频。淘宝短视频是近两年的新风口，相比于图文，短视频能更好地展示宝贝，更有效地提升转化。无论是主图视频还是一些短视频活动，卖家都是不可错过的，它同样有被抓取到淘宝公域渠道展示的机会。

3.直播。淘宝直播，卖家和店铺客服都可以进行。卖家直播可以给客户更好地展示宝贝，客服直播可以有针对性地解答买家的疑惑，多方面促进转化。获得淘宝直播浮现权的卖家，还能让直播间在直播频道展示，吸引更多观众。

4.商家会员体系。会员体系包含的工具比较多，主要有4个：淘宝群、专属客服、客户运营平台、营销工具。其中淘宝群是高价值会员运营阵地；专属客服可以批量接触用户，给用户提供专属定制服务；客户运营平台是提供客户全生命周期管理的智能化平台；营销工具包含三宝一券，提供横向产品能力。

5.买家秀。买家秀是提升店铺转化的重要渠道，又分为宝贝买家秀、店铺买家秀、买家秀征集活动、店铺晒单。优质的买家秀不仅能为店铺带来老顾客的回购以及更多新顾客，同时还有机会被抓取到微淘、群聊及公寓渠道，带来更多流量。卖家可根据自身情况，酌情选择运营渠道。