网格化管理模式在高职学生管理工作中的应用

张 晗

(陕西国防工业职业技术学院，陕西 西安 710300)

一、网格化管理模式概述

随着时代的不断高速发展，网格化管理模式已经成为管理工作的重要手段，现在是信息化时代，主张着网格化管理和社会化服务。网格化管理模式是在党的十八届三中全会提出的制度，主张建设服务型社会，改进社会管理制度，健全信息平台，使得管理工作更加信息化并且更有效的实行。

二、高职院校网格化管理模式应用的必要性和可行性

(一)网格化管理模式在高职院校的管理工作中，贯彻着“以人为本”的宗旨。随着学校招生的规模越来越大，在管理学生上也面临着巨大的挑战。由于学校学生的不断增加，管理人员数量就变少了。所以根本就不可能做到和每个学生都有思想上的交流，而且学生之间也不会互相交流。但网格化的管理模式就是能够轻松地解决这个问题，可以做到高效整合资源，让学生们可以互相交流，根据每一个人的特性来管理自己。做到“以人为本，为学生服务为主，教育管理为次”的教育管理观念，给学生更好的教育和更好的服务，也让学生管理更加系统规范。

(二)网格化管理模式不仅可以应用于高职院校的管理工作中，在管理社区、建设城市、保障劳动等也都得到了应用并且不断发展创新已经比较完善，在高职院校中应用网格化管理模式也获得了不断加强和完善，为以后在高职院校中的管理应用奠定了基础。

(三)现在的信息技术非常发达，也广泛应用于高职学生的管理当中，由于教学平台的发展迅速，网络信息资源传播快速且信息技术也不断升级不断成熟。这也促进了网格化管理模式的发展。

(四)在高职学院中的网格化管理模式虽然得到不断发展，但是其中的弊端也是可见的。在高职学院中最简单的网络管理模型就是“学院—年级—班级”，但是它不属于真正的网格化管理，所以还是区别网格化管理。第一，现在信息技术还不是非常的完全。第二，首先，使用信息技术是不够的，该系统的功能尚未得到充分利用；二是各级单位有较多的管理职能，虽然规模不够大但是覆盖的管理面积较大；三是高职院校在教育过程中思想政治工作占大多数，所以不可能完全按照网格化管理，需要因人而异和提供特色服务，实行管理的完整性。

三、网格管理模式在高职学生管理中的应用

(一)学生管理系统的应用

在高职学生管理中应用的网格管理模式，属于学生管理系统，在这个系统中有指挥人员、部门经理、学生会、班级干部、党员、学院社区管理员还有社团成员组成。所有成员都负责基本管理，以班级为单位，班长和班主任是管理者，他们需要及时发现和解决这个网格管理中心的问题，要实行监督管理的职责。以社区为基本单位，社区管理员和宿舍长要收集基本的学生信息，预防学生之间的矛盾和冲突，做好紧急措施。最后和其他管理员整合总结学生的资料，以推动高职学生网格管理的发展。

(二)扮演网格管理角色的方法

1.在学生应用网格化管理时，会出现一些隐藏的弊端。因为是学生管理，所以有一些管理人员比如班委会成员，会出现徇私舞弊关照与他关系要好的同学的现象，并且隐藏事实的真相使网格化管理的作用发挥不出来。所以有必要做出以下解决措施：①要在定期组织讨论会议，所有管理者都需要参加。会议的内容也是对学生们的管理进行分析和总结，讨论存在的问题及其解决办法，重要的是分析为什么会存在问题和没有解决的原因。下发日后的目标和工作安排，严格实行会议内容。②设立一个符合要求的奖励制度，有奖有罚，让各层管理明确自己的工作职责，并对自己的工作高度负责，能够做到面对问题可以及时解决做出正确的决策。提高网格化管理的积极性。③班主任需要定期做好班级问题汇总及时向上级汇报学生们的实际情况，并且解决存在的问题。

2.在学生管理的过程中会经常出现一些突发事件也是不可避免的，因为有时管理人员会因为很多事情无法及时处理这些问题，也不能及时上报，更不能及时总结。因此没有记录没有上报，长此以往，这一系列的问题都没有得到解决，一旦出现了这种问题，没有经验没有确切的解决方法，出现了不同意见造成学生们的不满和抵触。所以对于那些做错了学生，必须为自己的行为负责并要受到一定的处罚。这时管理人员就需要及时进行记录，及时了解学生们的真实想法和收集他们全面且真实的信息，充分发挥网格化管理的优势。在高职学生管理工作中应用网格化管理模式，弥补了以前管理模式的疏漏，增强了学生管理的意识，提升管理效率。与此同时还符合学院的教育理念，可以为学生们进行特色服务，促进学生们的素质教育。

四、结论

网格化管理实行了“以人为本，为学生服务为主，教育管理为次”的学生管理理念，有效地利用了高职学院的管理人员，并在管理的过程中服务和教育都得到升华，也让学生体验到特色服务和素质教育指导，使得管理更加系统规范。