高职院校顶岗实习管理现状调研与分析*

董 慧 任小俊 刘一鸣

(江苏农林职业技术学院，江苏 句容 212400)

顶岗实习是高职院校实践教学的重要环节，是学生将理论知识应用到实践的良好平台，是实现学生角色转换为职业人角色的有效途径。顶岗实习也是工学结合和校企合作的重要内容和形式，是学生专业技能和职业能力提升的最好阶段，由此可见，顶岗实习在高职院校人才培养的重要作用[1]。然而现阶段高职院校在顶岗实习的管理过程中存在着种种的问题，造成了管理成效不理想，所以，对高职院校学生的顶岗实习管理进行深层次的研究和探索，更完善、合理将顶岗实习相关事务管理好，将有效提高高职院校的人才培养水平。

一、当前顶岗实习管理现状

(一)高职院校对实习学生的管理现状

顶岗实习一是涉及到实习前培训和动员、单位前期联系、双选会安排、协议书签订、实习安排及指导、实习手册制定分发、实习反馈和考核、纠纷矛盾协调、学生思想辅导等一系列较为复杂的管理工作；二是实习学生众多、单位种类不一、地域分布广、学生实习态度和层次不一、不同专业实习岗位、环境、待遇千差万别等，造成了看似简单的实习管理，要想有序高效的开展好各项事务管理是一项艰巨的系统工程。

(二)企业对实习学生的管理现状

实习学生半年时间是在企业度过，学生在企业实习受到企业文化和制度、企业指导教师、专业对口和考核评价的影响，实习单位存在着和学校合作深度参差不齐、无法给予学生及时有效的指导、不重视学生权益、安全、待遇保障、人职匹配不理想等情况。

(三)学生本人对实习的管理现状

学生存在态度不端正的情况，无法正确认识顶岗实习的重要性，也没有认识到顶岗实习的目的，直接影响了学生的实习效率和结果。另外学生在角色转换的过程中会存在不适应的情况，遇到与事务性工作繁多、压力大、专业不对口、待遇低、环境不理想、人际关系不和谐等，造成无法胜任企业的岗位职责。

二、顶岗实习过程中存在的问题及原因分析

(一)高职院校管理体系不完善、不系统

1.高职院校顶岗实习管理制度建设不完善

顶岗实习和校内教学有很大的不同，它的实施地点在校外各地的企业，又需要校方和企业双向管理、培养和监督，涉及范围广，这些给顶岗实习的管理带来很大的难度。高职院校顶岗实习管理制度主要依靠往年学校自身的经验，结合各专业的特色进行建设，存在不完善的地方，对学生不能全面有针对性的指导，实际应用中起不到良好的效力。虽然已经建立了相应的顶岗实习制度，但是学校制度无法达到全覆盖，很多制度还不够深入，实施起来效果差，完全达不到理想的目的。

2.顶岗实习管理没有系统化

顶岗实习时间长、任务重，是高职院校教学重要一环，影响着学生的成人成才，包含了学校、企业、学生、家长四个方面，范围广、面积大、人数多给实习的管理造成了很大的难度，所以高职院校急需要建立一套成体系的实习管理系统。但是现实中，学校对于学生的实习指导不到位，校内师资有限并有教学任务，不能达到一对一的实习指导，教师校外指导的积极性较低；实习考核评价方式单一，不能全面的反馈学生的实习情况，不能系统化的对学生实习进行管理[2]。

3.高职院校对企业约束难

高职院校输出学生，企业接收学生，学校在一定程度上依赖企业，企业在给学生分配岗位、划定薪酬等事务上学校很难进行干预。学生进入企业之后，由于，学校监管不到，导致问题频发。在解决问题的过程中，学校和企业没有良好的沟通机制，学校无法对企业产生约束力，企业不会按照学校的管理模式进行改变，造成管理的不平衡，使得学生的顶岗实习存在缺陷，不利于达到教学目标[3]。

(二)实习企业在对学生管理不深入、不全面

1.企业存在“重经营、轻培育”

实习学生在企业中存在学生和员工的双重身份，企业对待实习学生应该有专门的实习生计划，但是在现实中，很多企业把实习学生当做“临时工”，不能给予充分的尊重和十足的信任，学生在企业内很难得到应有的待遇，在工作岗位、薪酬待遇、休息补贴、平台培养方面和正式员工完全不同，企业往往利用学生法律意识淡薄、工作经验少，灌输“多锻炼、多吃苦，多提高”的理念，有损实习学生的合法权益，无法有效提高学生的劳动积极性。

2.岗位专业对口难、轮岗次数低

企业岗位有限，随着市场的变化实时的调整，在顶岗实习的过程中学生往往不能分配到与自己专业完全对口的岗位，能够分配到和自己专业大体相关的岗位已经算对口了，学生在大学期间所学的专业知识和顶岗实习工作内容相符度低。

实习过程中让学生在自己所学专业相关的岗位进行轮岗，有利于提升学生专业知识的巩固和提高，也有利于提升学生的职业水平，但是企业生产、经营需要，很少安排实习学生进行轮岗，导致实习学生的培养质量明显下降。

3.企业考核方式不全面

顶岗实习的考核重心在企业，高职院校下发的实习手册一般有周报告、月总结，实习结束要写实习报告，但是企业指导老师不能像校内指导老师一样，只会根据实习学生的印象给一个主观性的评价。企业缺少量化的考核指标，缺乏过程考核和动态监督，对整个实习环节不能进行持续跟踪反馈，因此很难给学生一个公平、公正、正确、全面的评价。

(三)学生自我管理能力有待提高

1.学生对顶岗实习的态度不积极

虽然校内培训时候多次强调顶岗实习的重要性，但是部分学生不能正确对待实习的目的，不重视在实习过程中提升自己的各项水平。实习阶段，学生从校园迈入社会，不能够清晰的描述自己的职业生涯规划，存在好高骛远、手高眼低，认为自己在实习岗位上大材小用，而不是把实习当做自己就业的重要铺垫，在顶岗实习的过程中找不到中心，没有明确目标，造成实习效果不尽人意。

2.学生顶岗实习期间遇到问题多

顶岗实习阶段，学生从学习者转变为工作者，身份的巨大转变，对于初出校门的学生来说难以适应。会遇到无法适应新岗位、专业对口率低、操作不熟练、工作环境差、工作强度大、薪资不满意、沟通力差、人际关系复杂等问题，使得学生难以应付。以上的这些问题都严重影响了学生实习的效率，对未来的就业产生深远的影响。

顶岗实习是高职院校教学环节重要一部分，是学生专业素养、技能水平、职场能力培养的最好平台，高校的跟踪管理、企业的现场管理和学生的自我管理在高职院校在实施顶岗实习的过程中产生了几类问题，这就需要高校方面建立健全科学的管理制度和动态的评价机制、加强指导与考核；企业方面要重视实习学生发展、建立实时的反馈机制、全面的评价标准；学生方面要正确的对待实习问题、提高环境的适应力。校企双方加强沟通交流，更好的保障顶岗实习的有效实施，推进工学结合人才培养模式取得良效，确保职业院校技能人才培养的质量。