探究记者在新闻采访中如何提高提问质量

张蕊

（齐齐哈尔市富拉尔基区融媒体中心，黑龙江 齐齐哈尔 161041）

新闻采访是新闻记者为新闻报道而进行的了解和掌握客观情况的活动。做好新闻采访，新闻记者应具备高度的新闻敏感和语言敏感、现场应变能力、娴熟的采访技巧及提问艺术。记者在采访活动中，要以新闻价值要素为核心，寻找采访和报道主题、新闻选择角度及挖掘新闻的独特视角。新闻记者提出优质的问题，有助于获取关键信息，决定着新闻采访的深度和内涵。为保障采访深入地进行，新闻记者要讲究提问的方法，运用一定的技巧和采访艺术。

一、做好充分的采访准备

（一）精心设计采访方案

新闻采访是发现新闻事实的过程。记者在设计采访提纲时，要考虑新闻价值观，社会主导价值观等要素。“新闻价值是指能够构成新闻的信息中所含有的引起受众普遍兴趣的各种素质的总和，新闻价值的构成因素主要有新鲜性、重要性、接近性及趣味性。”因此，记者在设计采访方案时，要努力寻求对舆论质疑和公众关心的问题。精心设计采访方案是采访成功的重要环节，采访方案要以采访的重要内容，采访问题为中心。采访方案需要详细、清晰，在采访实践中具有指导和引导的作用。鲍尔州立大学新闻学教授戴维·E·萨姆娜说道，“最重要的是，做好充足的问题准备，要对你提出的问题了如指掌。”采访提纲就像是一个“问题”地图，为记者的采访提供导航和方向。纳维德·萨利赫在《新闻写作的艺术》一书中指出，“记者在列采访提纲时，要对问题进行检查，尽量不要问那些通过调查就可以解决的问题，也不要将时间浪费在显而易见的问题上，这些问题既没有意义，也让采访对象认为记者没有做好功课。”采访提纲要起到引导记者和采访对象进行交流的作用。纳维德·萨利赫同时指出，“如果某个问题不合适，没有用，优秀的记者也不会将时间浪费在这样的问题上。”记者要努力培养自己养成良好的“问题意识”。形成一个好的问题需要花费很多的功夫，包括思维、技巧和反复实践。记者要想提出优质的问题，要明确优质问题是有目的性的，具有清晰的关注点，优质问题是清晰且简明的。

（二）营造良好的访谈氛围

为了让采访的氛围轻松和谐，记者要做好采访的前期准备，包括知识储备和心理准备。为了使采访顺利地进行，采访前期，记者要努力做好相关知识准备：了解新闻事件，了解采访对象。记者在开始采访时，可以先和采访对象进行简单的交流，让采访对象了解到你很重视本次采访，会让采访对象和你拉近心理的距离。让采访对象放松下来，让彼此产生信任，营造轻松的采访氛围。采访时，记者态度要友好，与对方平等交流。“优秀的记者也是一名观察员，会真正地关心他人的想法，让采访对象放下心理负担。记者要保持同理心，保持公正和客观的立场。”

二、围绕新闻主题，讲究提问质量

（一）问题要明确具体

记者在采访中提出的问题应该简洁明了，切中要害。访问中，记者的问题不要太大，否则采访对象无所适从。问题要具体，要给采访对象有回答的切入点，要让采访对象理解具体的问题，从而进行回答和交流。

（二）灵活运用各种提问方式

对采访对象进行一定的了解，并明确要获取何种新闻素材的前提下，记者在采访过程中的提问要因人而异，也要根据访问的不同阶段，巧妙运用和穿插开放型问题或闭合型问题。在采访刚开始时，记者可以使用闭合型的问题。闭合型的问题限制了采访对象对观点全面深入地进行表达，但能够保证直接获取有效回复，确保回答与采访主题一致。闭合型的问题也可用于挖掘典型的情节、细节、核实信息。当访谈逐渐进入良好的状态时，记者可以采用开放型的问题，让不善言辞的采访对象能自然地接受此类问题，进行深入回答。

（三）要善于深入探询

记者要有与采访对象深入交流的诚意与态度，根据对方的谈话内容，抓住线索，深入探询，挖掘新闻的主题。记者在采访中要观察人物，通过人物专访对象的外表特征、习惯动作以及情绪变化等，来揭示人物的内心变化。在访问中，记者要对于新闻事件的基本要素、关键内容、重要事实，以及对于采访对象的重要观点细致深入地进行询问。记者要具备把握新闻细节的敏锐性，准确把控新闻细节，并以该细节为切入点进行挖掘，确保新闻采访的深度。

（四）寻找独特的视角

白岩松曾说过，“全中国所有媒体人面对的是同样的选题，你没有新东西。但是，你还是要做，怎么做？独家新闻已经由过去的独家占有，变成了独家角度、快速完成的独家深度和独家表达。”记者在了解新闻事件大概的脉络之后应该对受众感兴趣的点提出看法，要从不同角度提出问题，要站在不同立场多提问题，注意新闻事件的细节并深入挖掘，以丰富采访记录，寻找独特视角。

结语

新闻记者在实际工作中，要不断反思并总结采访经验，要不断增强自身新闻敏感性。在采访过程中，要想提高采访效果，为受众报道具有价值的新闻，记者就要提出高质量的问题，更好地挖掘新闻事件的深度和角度，才能引发受众的认同和共鸣。新闻记者要与时俱进，不断优化提问方式，提出更多优质的问题和独特视角的问题，成为一个高明的提问者。