图书管理创新策略探究

杜美英

（青山区图书馆，内蒙古 包头 014030）

在网络普及之前，图书馆一直是人们获取知识和精神食粮的主要渠道。随着网络的普及，人们对于文献的搜索开始通过百度来获取。但传统的阅读并没有随着网络的普及而消失，面对网络对传统阅读的冲击，新时期的图书管理工作也要改变过去那种封闭的的模式，建立新的管理方式。

一、图书管理活动发展的基本需求

我们一直在强调社会发展对图书管理活动的影响，而事实上，图书管理创新不只是社会环境下图书管理活动的被动选择，还应当是图书管理活动发展的主动选择。上文我们也已经提到，越来越多的电子产品的出现直接冲击着人们的视觉感官，与传统书籍相比，电子书籍的优势较多，一是携带方便，二是存储空间大，三是动态及声音阅读。这些优势对于现代人的生活而言是非常重要的。在这样的情况下，传统书籍面临的压力就比较大。传统书籍管理是图书管理活动的基本内容，所以利用图书管理活动吸引读者选择传统书籍，也是图书管理活动中的一项重要内容。过去的图书管理活动通过图书细化及图书便捷检索等形式来吸引读者，但是在当前的社会环境下，这样的方式已经很难吸引读者。所以说，从图书管理自身的角度来说，图书管理创新也具有一定的必要性。

二、人性化管理的创新

图书馆代表着一个地区的文化建设，丰富人民群众的知识，满足人民群众的精神需求。为适应时代的发展，图书管理工作也需要不断的进行创新，对于图书馆的管理应当认识图书馆发展中存在的问题，政府要加大对图书馆建设的投入，图书馆要建立健全的管理模式，加大对图书管理员的培训，加强与其他机构的合作，创建资源共享，不断提升对群众的服务水平。21世纪是一个人性化时代，“以人为本”同样是一个时代的大主题，也就是说，“创新”与“以人为本”这两个时代的大主题，是密切结合、相辅相成的。

对于图书管理的创新而言，其人性化管理又分为两个层面：一个层面是对广大读者实现最大化的人文关怀，真正视读者为“上帝”，落实“一切为读者，为读者一切”的服务理念，与读者实行亲情互动，使图书文献资料成为连通读者的桥梁“信物”；另一个层面是对图书管理人员的管理，也要凸显服务意识，全馆人员形成良好的亲情氛围，创设优秀的人文环境。

三、创新技术应用

信息技术的应用与研究、网络通讯的应用与研究在信息化条件下图书管理工作的创新中是必须的组成。图书管理顺应社会信息化的发展应能及时分析、探讨、总结相关的信息，只有这样，图书管理的机制和模式才能在电子图书等特征积极呈现的同时得到创新与改革，电子图书作为知识快速传播的主要渠道在图书馆中的引入能够使图书管理信息化得到最大程度的发挥。与此同时，信息条件下的图书管理还应及时完善信息化的基础设备和设施并因此实现阅读先进环境的创建，读者对于知识的更好吸收需要这一硬件的支撑。再加上管理人员以人为本的服务理念、不断提升的基础水平与综合素养，信息条件下的图书管理必然会由传统单一的服务模式转变为先进多样的科技形式，图书管理的信息化水平的提高自然是水到渠成了。

四、加强服务工作的创新

在不断推广和实施知识管理的情况下，图书馆管理工作的有序开展必须注重以人为本原则的有效落实，真正做到以客户为中心，才能在为客户提供不同服务的过程中，实现各种图书资源、信息技术的最有效利用，最终促进图书馆管理工作不断创新。在信息技术和网络技术不断应用的过程中，图书馆知识管理的科学运用，可以及时的收集用户的各种信息，从而在对客户满意程度、服务需求、使用频率和使用方式等进行全面分析的基础上，进一步提升图书馆管理工作水平和管理效率。在不断加强图书馆管理工作创新的情况下，图书馆知识管理还需要注重服务深度和广度的拓展，才能在对图书知识有更深层挖掘的前提下，促进图书馆知识内涵更好丰富，最终在有机结合现代信息技术和设备的基础上，进一步完善图书馆管理系统。在实践过程中，图书馆知识的不断拓展，需要提高新知识的针对性和广度等，才能促进图书馆知识不断增值。目前，服务过程中知识广度的拓展，主要是加强各学科的联系和互动，以在充分利用现代信息技术和网络技术的情况下，促进图书馆管理服务质量不断提高，最终实现图书馆管理水平不断提升的目的。

五、读者服务创新

图书馆最终是为读者服务的，新的时代背景下，传统的流通管理、参考咨询等服务已经不能充分的体现图书馆的价值，如今图书馆在生活、学习、工作中充当着越来越重的角色。不少图书馆已经开始了各种尝试，提升读者服务质量。比如开展信息共享空间、学习共享空间。使得图书馆不仅仅是提供信息和知识，更重要的是创造知识，培养读者的创新能力和自主学习的能力。同时，还要积极开展新媒体服务，建立图书馆微信公众号、官方微博等，借助新媒体的传播渠道，拉近与读者的距离。定期推送精美文章、开展实时互动、有奖竞猜等等活动，调动读者参与的积极性。不管还可以开展丰富多彩的读书活动，鼓励群众阅读的积极性，创建科学合理的图书馆管理模式，不断地提升服务水平。

随着全球经济一体化和信息技术化的发展，未来图书馆将变成社会的知识中心，图书管理应该加强创新改革意识，充分利用现代化互联网络信息技术，有效发挥图书馆知识导航的功能，为广大用户提供更先进、更优质的服务。