班主任与学生家长开展有效沟通的技巧分析

魏艳琴 （广东深圳市龙华行知小学）

班主任与学生家长进行有效的沟通，需要注意交流的界限，掌握说话的艺术，在交流的过程中既不产生矛盾，又能够让家长欣然接受，通过召开家长会等形式与家长进行近距离的交流。

一、以宽容赢得家长的信任

很多班主任总是对学生的要求过高，学生一旦犯错，就将家长“请”到学校对家长进行“批评”，这会打击家长的自尊心，违背了教育初衷。班主任要清楚地认识到一点，家长都希望子女成才，极爱面子，如果在学校受到指责后针会对孩子进行发泄，从而让孩子对教师、对家长都形成阴影，不利于孩子的健康发展。班主任要与家长平等交流，向家长耐心解释学生“不好”的表现，共同寻找解决的办法。班主任要对家长以礼相待，公平地对待每一位家长，听取家长的意见，得到家长的信任与支持，让学生能够得到全面的发展。

二、以沟通获得家长的配合

班主任与家长可以通过家访的形式或者约见的形式进行谈话，如果是家访的形式，班主任要提前准备谈话的内容，以什么样的角度入手，以什么为重心；如果是约见的形式，时间需要多久，要有一个充分的准备，与家长见面后互相交流经验，实现约见的目的，达到沟通的效果。班主任要将学生在学校的表现反映给家长，并提出相关方面教育上的意见，希望家长配合的工作等。要掌握分寸，把握要点，不能一味地谈论学生的缺点与不足，容易造成家长的反感，形成矛盾，不利于以后工作的开展。

三、以家长会形成一致的观念

家长会的形式不必限于一种模式，可以适当灵活一些。可以让个别成绩优异或者性格开朗的学生的家长讲述自己的家教经验，让其他的家长借鉴学习；让学生以文字的形式汇报自己的学习情况，让家长能够及时了解到自己孩子的学习情况；举办成果展示，文艺表演，让学生向家长汇报班级同学的学习、生活等，让家长能够看到子女的多面性，从而更好地配合班主任的工作。开家长会一定要有目的，有计划，开会内容要事先通知家长，让家长都能够准时参加，班主任发言时要充分体现出对家长的尊重以及对学生的关爱，引发家长的共鸣，才能取得好的效果。家长会要开得轻松，家长与班主任形成统一的认识，才能够更好地配合工作。

四、获得沟通“双赢”

班主任与家长之间的沟通非常重要，沟通的唯一纽带就是学生。没有家庭教育和学校教育的配合很难培养出优秀的人才，家庭对学生的影响极其重要。家长是学生生活中最重要的人，也是影响最深的人。家长对学校教育的支持直接影响学生在学校的表现，将家庭教育与学校教育进行结合，是促进学生全面发展的必然要求。班主任可以定期给学生家长打电话，寒暄几句，家长就会非常感动，一次两次过后，家长就会主动打电话问候；过年发一条祝福短信，拉近班主任与家长之间的距离，学生看到老师发的短信之后会感动，随之升温，对以后的师生合作能够起到很好的铺垫作用，从而实现“双赢”的目的。

五、善于与不同类型的家长进行沟通

家庭教育与学校教育相比之下，有一个非常明显的特征，就是个性化。因为每一个家庭的组成，社会背景都是多样化的，知识结构、性格特点、个人素质都各有不同，家庭教育的方法多种多样，这种教育方式在这个家庭有效，但是却不适用于另一个家庭。班主任需要与家长进行沟通之前，先对学生的家庭情况进行调查，对家长的性格、职业、年龄基本信息有所掌握，方便与家长进行沟通。要做好沟通的思想准备，先对自己做好心理预设，不能不分青红皂白地就让学生叫家长，这样的沟通是无任何意义的。在与家长沟通的过程中，要有针对性地进行，比如，对于放任孩子自由成长的家长而言，班主任要及时将学生在学校的进步告知家长，让家长对孩子树立信心；对于离异的家庭，要劝诫家长不要因为个人的因素影响到孩子的成长，要让孩子能够在一个积极健康的环境下成长。帮助这些家长在教育孩子的事情上尽到自己力所能及的义务，让孩子能够快乐成长。

总之，班主任与家长和谐友好关系的建立需要依靠班主任的责任心与耐心，以及对学生家长的尊重，以此赢得家长的认可，通过深入的情感沟通，让家长认可班主任的工作。班主任也要时刻地进行学习与总结，形成自己独有的工作态度，成为一个学生爱戴、家长信任的优秀班主任。