基于价值链视角的图书馆古籍文献资源挖掘与利用研究

张青云

（上海市金山区图书馆，上海 200540）

美国著名战略学家迈克尔·波特认为企业的所有经营活动，都可以用价值链进行解释，企业运营的目的是将原始资源增值转化为产品，让顾客认知其价值，这是其生存发展的意义所在。与企业类似，图书馆对馆藏文献资源的典藏、采访、编目、流通等一系列活动，本身就是创造价值的链状增值过程，这些活动的目的在于为用户创造价值。作为公益性文化服务机构，图书馆围绕用户需求开展的一系列价值增值活动，其总和就构成了动态价值链。价值链是图书馆在长期发展过程中，逐步积累起来的资源、管理与技术的融合体，决定着图书馆的战略方向，也是图书馆核心竞争力的体现。古籍文献资源是传统文化的载体，长期以来作为特殊馆藏，由于鲜少对外开放，给人的印象是神秘的[1]。然而现代图书馆不应该是“藏书阁”，应该倡导开放共享的理念，充分利用先进的信息技术，对馆藏古籍文献进行深入地挖掘和利用。然而目前很多图书馆在古籍文献建设方面，并没有形成完善的配置流通机制，各部门之间沟通不畅，存储管理方式滞后，导致难以发挥古籍文献的使用价值。因此，笔者从价值链的视角，分析了图书馆开发利用古籍文献的价值，提出古籍文献的挖掘利用方法，旨在全面提升古籍文献资源的使用效能。

1 价值链理论及其在图书馆的应用

1.1 价值链的内涵

1945年，美国著名战略学家迈克尔·波特在《竞争优势》一书中，对价值链进行了深入论述。他指出，每个企业都由设计、生产、营销等多个环节构成，是由这些对产品增值起辅助作用活动构成的有机体，可以用价值链表示。美国哈佛商学院也引入价值链分析法，用于对企业的各项活动进行考察，以提高其竞争力[2]。价值链是创造价值的动态链状过程，包括基础活动和辅助活动两类，是企业竞争优势的基础和来源。作为促进资源与产品增值的业务过程，价值链的每一个环节都不孤立，而是密切联系、相辅相成。随着价值链理论的发展，其在很多行业得到广泛应用，而根据行业性质的差异，其价值链的构成也千差万别。

1.2 图书馆与价值链

图书馆是一个为用户提供知识服务的经营体，与企业存在类似的运作环境，也可以从价值链视角进行分析。图书馆拥有丰富的馆藏文献资源，其开展信息采集、编目和提供服务的过程，就是不断增值并获得用户认可的过程，这些业务活动的总和就形成了价值链。图书馆各项业务活动的开展，均以用户需求为主导，以实现社会价值为目标，包括基础活动与辅助活动两部分。其中基础活动包括文献采集、分类编目、信息服务等，是促进馆藏资源流通和知识增值，为用户获取、掌握这些信息创造条件的过程。而辅助活动包括组织架构、激励机制、文化建设和配套设施建设等，是价值链构建的有力支撑（如图1）。

图1 图书馆业务价值链的基本构成

1.3 图书馆的信息价值链

随着知识经济时代的到来，用户更加期望获得深层次的信息服务。图书馆以信息技术为依托，设置合理的信息整合、传播与服务流程，以一系列信息增值活动构建信息价值链，是获得用户认可、提升服务竞争力的关键[3]。其中对信息资源的整合过程，涉及出版商、供应商、读者等多个主体，需要多方密切合作。图书馆根据馆藏建设需求，做好信息采集、编目、整合工作，从获得用户价值认可层面优化资源配置，促进多重要素的有机融合，可以极大提升馆藏利用率。为促进馆藏文献增值，图书馆可以采用多种有效措施，对文献配置环节进行优化，让不同环节之间的交互关系更加符合价值链的要求，推动信息价值链优化，形成多方共赢的价值空间。

2 图书馆古籍文献资源开发利用的价值分析

古籍文献资源属于特色馆藏，是图书馆信息价值链的重要组成部分。对古籍文献资源进行保护与开发，不仅有助于传承中华传统文化，也可以拓展图书馆信息价值链，促进知识发现与创新，为现代文化产业发展提供动力。

2.1 促进图书馆信息价值链拓展

对古籍文献进行保护、挖掘与利用，是图书馆信息服务的基本内容之一。2007年我国国务院发布《关于进一步加强古籍保护工作的意见》，指出古籍保护的意义与基本目标，并在全国范围内推行“中华古籍保护计划”。古籍文献作为特殊馆藏，图书馆需要做好采集、修复、整理工作，深入研究与古籍保护相关的事务，强化与博物馆、地方志研究所等机构的合作。在古籍开发过程中，馆员需要掌握与古籍修复、出版、修订等相关的知识，并引入数字化处理技术，促进古籍文献的开放共享[4]。这些操作都要求图书馆转变服务理念，拓展服务职能，强化对外交流，调整内部管理制度，而这也是拓展信息价值链的必要途径。

2.2 为科学研究提供可靠素材

古籍文献资源是人类智慧的结晶，具备人文、艺术、科技等多方面的研究价值。当前很多学科的建立与发展，都是建立在对古籍文献的研究基础上的。例如，中国哲学中的很多理论知识就来源于古籍文献资料。古籍文献本身即是一种历史文化遗产，记载的内容具有真实、连续和可靠性的特点。自我国建立王朝以来，多种文化思潮的更迭与洗礼，历代先贤的著书评论，都反映了特定时期的社会发展状况，也通过古籍这一载体，为我们提供了窥探历史的窗口，有助于我们借鉴古人的思想精华，为现代社会的发展提供启示。古籍中记载了包括政治、经济、地理、文学等多方面的内容，深入挖掘分析这些信息，也可以为现代科研和政府科学决策提供依据。

2.3 传承与弘扬优秀民族文化

图书馆对古籍文献资源进行保护利用，是审视过去以指导当下，以“古为今用”服务现代经济，促进中华文明传承的需要。图书馆开展古籍文献普查、采集与整合工作，能够全面掌握各地古籍文献的留存情况，及时对珍贵文献进行抢修处理，让古籍的价值得以体现和传承（如图2）。图书馆安排古籍方面的专业人才，做好古籍普查与编目工作，可以摸清家底，建立综合古籍信息库，为古籍的开发利用提供指导[5]。而图书馆规范古籍文献数字化建设标准，可以让更多的读者获取和利用这些信息，促进古籍文献价值的传播，让古籍在信息流通中获得增值，让更多的人加入到古籍保护工作中，形成良性循环价值链，进一步发挥古籍在弘扬民族精神、促进社会文明方面的作用。

3 基于价值链视角的图书馆古籍文献资源挖掘方法

古籍文献资源是民族文化与记忆的载体，拥有多方面的应用价值。图书馆不仅要做好古籍保护工作，也需要强化多方合作，有步骤、有目标地开展古籍文献挖掘工作，将具有价值的信息全方位地展现出来，进一步提高图书馆信息服务的竞争力。

3.1 古籍文献的二次编纂

古籍文献资源是随着社会发展长期积累的文化成果，其数量与类型是日益增加的。面对内容庞杂的古籍资料，图书馆不可能也没有精力进行全盘翻译整理，因此可以根据重要程度与服务需求，有选择、有计划地开展古籍整合工作。一方面，可以组织专家学者共同参与，对馆藏古籍文献进行分类鉴定和评估，将其中有价值的文献筛选出来，在今译、校勘、注释等基础上，做好文献的二次编纂工作，揭示其中有价值的信息内容，通过编制书目和重新出版的方式扩大流通率。由于古籍文献著录规范多样，为促进古籍资源共享，编译人员应尽量选择可以兼容的元数据标准，根据需要对著录规则进行修订，全面审视和挖掘古籍文献特色，以提高珍贵藏本的利用价值。

3.2 古籍文献的专题整理

在对古籍文献进行整理过程中，图书馆需要根据当代社会实际，并根据不同类型用户的需求，将古籍中具有价值的信息提炼出来，整合散存于不同文献中的知识与经验，形成符合不同学科、行业发展需求的专题资料库。由于当前从事古籍文献保护工作的人员不足，普通图书馆员掌握的技能又相对有限，在古籍挖掘利用方面还存在很多障碍[6]。这就要求图书馆应定期组织古籍文献整理、开发与利用人员进行严格培训，让他们掌握必备的知识和技能，为古籍文献的科学管理提供保障。为促进古籍文献的广泛传播，图书馆还需要依靠科研机构、博物馆等多方力量，围绕古籍文献保护成立联合体，以促进人力、物力与技术共享，共同制定古籍文献挖掘方案，以发挥整体的最佳效能。

3.3 古籍文献的数字化建设

图书馆对古籍文献资源进行数字化处理，是适应信息时代用户习惯的必然选择[7]。很多图书馆的古籍资料被读者冷落，究其原因在于这些文献晦涩难懂，很难被应用于现代生活中。而现代信息技术的引入，能够方便图书馆将纸质古籍资料数字化，在编译处理基础上提高检索效率，让更多的用户可以理解和利用。如对于珍贵的文献资料，采用数字化处理技术将其变为光盘或微缩胶卷，也可以延长古籍的存储周期，让孤本得到广泛传播。由于古籍文献数字化涉及多个环节，图书馆还需要与出版社、信息技术供应商等合作，促进馆内硬件设施、管理制度的逐步完善，快速理顺古籍采集、修复与编纂等业务流程，建立古籍珍本数据库，全面完善古籍数字化建设机制。

4 基于价值链视角的图书馆古籍文献资源阅读推广途径

图书馆古籍文献保护工作的实施，最终目的在于传承优秀文化，更好地为社会主义建设服务。为改变古籍文献利用率不高的现状，图书馆需要做好古籍文献阅读推广工作，根据信息价值链不同环节的特点，采用多样化宣传手段，让用户有更多阅览的机会，更好地发挥古籍的利用价值。

4.1 采用多元化宣传推广方式

为了让更多的人接触与了解古籍文献资源，图书馆可以采用多样化的方式开展宣传工作，强化广大用户对古籍文献的价值认知度，促进古籍文献在信息价值链中的多向传递。一方面，图书馆可以采用制作公益广告的形式，对外介绍馆藏古籍文献的类型、特点与价值，并通过开展古籍展览的方式，吸引更多用户前来参观。另一方面，图书馆可以引入具有趣味性的应用软件，开发具有游戏化功能的古籍阅览系统，根据不同的古籍类型与特色，设置人机互动的游戏环节，让用户在愉悦的环境中发现阅读古籍的乐趣。此外，图书馆可以借助微信、微博等新媒体工具，扩大古籍文献宣传范围，设计与古籍文献相关的创意产品，让更多的人领略到古籍资源的文化魅力。

4.2 建立古籍文献资源检索系统

图书馆对古籍文献资源进行数字化处理后，还需要设置统一的古籍文献检索标准，建立便于用户检索利用的检索系统[8]。由于古籍文献资源种类繁多，规模庞大，在数字化处理过程中，要做好今译和文字转换工作，要求各部门严格依据相关标准，共同开展古籍文献编目与整合工作，避免出现资源、人力的浪费。在检索系统设计方面，图书馆需要安排专业技术人员，保障系统界面的简洁友好性，保障系统响应速度，保障系统功能科学完备，能够满足不同类型用户的阅览需求。同时图书馆也需要设置检索系统操作指南，并在系统主页面做好古籍文献宣传工作，方便用户的便捷检索与使用。

4.3 建立完善的信息服务平台

为了让更多的用户认知古籍文献的价值，图书馆需要以古籍文献数据库为依托，建设功能完备的信息服务平台，增加古籍文献服务方式，进一步吸引广大用户的目光。为全面真实地反映馆藏古籍文献结构，图书馆可以设置标准书目索引，遵循统一的古籍著录标引规则，让每一条书目包含尽可能详尽的信息，提高这些文献的可读性。图书馆也可以借助云计算、超链接等技术，强化不同资源之间的链接，设计在线联机检索与阅览系统，将不同数据库、网站中的资源汇聚起来，建立具有导航功能的虚拟古籍文献库，提供基于超文本的立体阅读环境。例如，首都图书馆、上海图书馆等都根据馆藏建设需求，构建了在线馆藏古籍书目数据库，设计了科学合理的服务平台，支持用户的多样化检索与阅览方式。

5 结语

古籍文献资源是先贤留给我们的宝贵文化财富，是连接历史与现实的桥梁。图书馆对古籍文献资源进行挖掘与利用，是保留与传承中华文明的需要，也是优化信息服务价值链，提升古籍文献社会认知度的需要。各地图书馆应该积极响应“中华古籍保护计划”号召，制定科学合理的古籍文献整合与利用方案，从价值链视角完善工作机制，拓展古籍文献推广思路，保障古籍文献价值传承的持续有效性。