“翻转课堂”在高职医药市场营销课程中的应用

沈艳

摘    要： 随着信息技术的不断发展及职业教育教学改革的不断深化，翻转课堂教学模式被越来越多的高职院校和教师广泛运用。本文以高职医药市场营销教学为例，对翻转课堂进行简要介绍，分析翻转课堂应用于高职医药市场营销教学中的意义及存在的问题，探讨具体的实施策略，给相关专业教师提供一些有价值的参考。

关键词： 翻转课堂    高职    医药市场营销    教学应用

随着职业教育教学改革的不断深化，信息技术在教学中得到了广泛应用，大量新的教学理念和教学方法应运而生。翻转课堂这一新的教学模式，已经进入各大高职院校的教育教学中。

“医药市场营销”是高职药品经营与管理专业的专业核心课程，高职药学专业将“医药市场营销”作为专业基础课。医药市场营销是一门实践性和应用性较强的课程，学生不仅需要学习营销理论知识，而且需要进行大量的营销实践活动，以适应医药企业对营销人才的需求。以往的课堂教学模式主要侧重于理论讲授和案例分析，由于营销理论知识很多，占据大量的课堂时间，使案例分析和实践教学的时间较少。市场营销课程中的实践教学多数以情景模拟为主，下企业“真枪实战”的机会较少，影响高职学生市场营销能力的培养。为了使高职学生更好地满足医药企业的用人需求，提高营销技能，教师应当充分利用翻转课堂教学模式，强化医药市场营销课程的教学效果。

翻转课堂这一教学模式，将以往教学模式中以教师为主体转变为以学生为主体，充分调动学生学习的主动性。本文分析翻转课堂教学模式应用于高职医药市场营销课程中的意义，以及现阶段实施中存在的问题，研究翻转课堂在高职医药市场营销课程中的应用策略。

一、翻转课堂简介

翻转课堂（Flipped Classroom）是对以往课堂教学模式进行翻转，相对于以往课堂上教师讲授知识，学生接受知识，完成课后作业的教学模式，指教师将录制好的教学微视频上传至网络空间，学生课前自主学习视频资料、提出问题，课上教师分享学生提出的问题，针对有价值的问题在同学间、师生间展开讨论，帮助学生进一步掌握知识，实现知识的内化。

自从2011年，萨尔曼·可汗创办了可汗学院，翻转课堂逐渐被国内外很多学校和教师所熟知。目前，我国已有大量教师和学者开展翻转课堂教学研究，张晓梅等根据工商管理专业的特点，从课前、课中和课后三个环节进行翻转课堂教学设计研究。罗虹针对翻转课堂的内涵、实施的必然性和可行性、实施的关键要素进行研究。

二、高职“医药市场营销”教学现状分析

（一）学生特点。

五年制高职药学专业和药品经营与管理专业学生大多是初中毕业未考上高中的学生，学习基础相对薄弱，学习自觉性和主动性不高。调查发现，部分学生的专业选择都是父母的意愿，并非自己喜欢，导致学习兴趣不浓厚，没有明确的职业生涯规划，影响教学质量和教学效果。

“00后”高职学生尽管学习基础薄弱，学习兴趣低，学习主动性不强，但紧跟时代潮流，对手机、电脑等通信工具很熟悉，熟练玩转各种软件和硬件，为翻转课堂的实施提供有利的条件。

（二）教学环境和教学模式。

首先，高职“医药市场营销”由理论课程和实践课程组成，绝大多数教学都在教室进行。理论知识的学习主要依靠教师课堂讲解，实践课程以案例讨论课为主。由于营销理论知识很多且抽象，故理论课程较多，实践课程较少。根据高职药学专业和药品经营与管理专业人才培养方案，学生每学期去药店进行为期一至两周的集中见习，由于见习时间短、集中等特点，不能有效提高学生的营销实践能力。例如，学生在见习期可以对现阶段市场调查理论知识进行实践，却不能参与后续产品策略、促销策略的实践活动。

其次，多数医药营销专业的教师没有企业工作经历，主要从事营销理论方面的教学和研究，缺乏营销实践经验。

最后，高职院校教师教学任务和科研任务繁重，加上学生学习基础薄弱、学习兴趣不浓厚，教师基本采用传统的课堂教学模式，侧重于理论知识的讲解，学生被动接受知识。

三、翻转课堂应用于医药市场营销课程教学中的意义

首先，翻转课堂有利于激发学生的学习兴趣。以往的课堂教学模式以教师讲授理论知识为主，课堂互动时间较短，一节课时间通常为45分钟，学生容易产生听觉、视觉疲劳，从而分散注意力。翻转课堂教学模式改变了以往的学生被动接受知识的状态，学生课前观看教学微视频，视频时间短、形式新颖，视频中一般设置简单的问题或作业让学生思考，激发学生的学习兴趣。

其次，翻转课堂有利于提高学生的实践能力。与以往的课堂教学不同，翻转课堂通过学生课前主动学习，弱化课堂上理论知识的讲解，强化实践教学，学生有更多的时间和机会与同学、老师探讨医药企业案例，运用营销理论知识进行实践操作，有效提高课堂教学质量。

四、翻转课堂在高职医药市场营销课程教学中存在的问题

翻轉课堂这一新兴的教学模式在国内尚未成熟，还处于摸索阶段，将翻转课堂应用于医药市场营销课程的教学过程中难免出现一些问题。

（一）加大教师的工作量。

高职医药营销专业的教师熟谙的课堂教学模式，拥有一套较完备的教学课件、教案等教学文书。翻转课堂教学模式的实施，给高职教师带来了挑战。教师要根据每章的重难点制作教学微视频、准备案例资料，上传至网络资源空间，加大了工作量。特别是年龄较大的教师，习惯以往的“黑板+粉笔”的教学方式，信息技术水平比较低，需要花费较多的时间和精力学习。

（二）学生学习的自觉性较低。

与传统课堂上教师讲授知识、学生听讲并在规定时间内完成课堂测验不同，翻转课堂教学模式下，学生课前学习的时间、地点比较自由，只需要一部手机和移动网络，便可以随时随地观看教学微视频。学生由于好奇心强，在开始接触新的教学模式时，能够按时完成预习作业。随着时间的推移，加上教师难以像传统课堂上那样随时监督，部分学生开始不预习，影响翻转课堂的教学效果。

（三）网络平台建设有待加强。

由于教师能力和精力有限，教师个人制作的教学微视频数量较少，不能满足学生对知识的需求，需要整个教学团队甚至兄弟院校共同努力，开发更多更精美的教学微视频供学生学习，实现教学资源的共享。学生在观看教学微视频时，将一些疑问发布到网络平台上，同学间、师生间相互交流探讨。有些实践性较强的问题，学生和教师运用营销理论知识不能将问题分析透彻，需要邀请企业一线营销人员指点迷津。

五、翻转课堂在高职医药市场营销教学中的实施策略

（一）加强团队建设，提高教师的专业素养。

针对教师工作量大的问题，成立药品经营与管理教研室，组织教研室成员集体备课，充分发挥教研室成员的优势。教研室成员根据各自的专长，选择性制作教学微视频并发布至网络资源空间，实现教学资源的共享，减轻教师的工作量，强化翻转课堂教学效果。

学校要定期组织教师学习信息化教学手段，例如如何使用录屏软件制作出深受学生喜爱的教学视频。学校可以开展翻转课堂公开课，让更多的教师认识到翻转课堂的实用性和重要性，改变高职医药营销教师以往的教学理念，提高教师的专业素养。

（二）实行积分制模式，调动学生的积极性。

针对高职学生自觉性较低的特点，在翻转课堂教学中实行积分制模式。学生课前登录网络平台、观看视频资料、阅读案例资料、发表个人观点、评论同学的观点等行为活动，均可以获得相应的积分。学生课后将自己归纳整理的知识点上传至网络平台、完成在线测试等，也可以获得相应的积分。学生随时可以查询自己的学习积分，积分与医药市场营销课程期末成绩挂钩。教师定期将班级内每位学生的总积分进行排名公示，培养学生的竞争意识，调动学生的积极性。

（三）校企合作促發展，提高学生的实践能力。

针对传统课堂教学地点单一，学生参加的实践活动比较少等特点，在翻转课堂教学中要加强校企合作。与医药企业合作在校内创办实训基地，例如建设模拟药房、商务谈判室、电子商务实训室等，给学生提供仿真的实训环境。定期开展优秀企业员工进课堂活动，与学生分享真实的企业案例，邀请学生参与企业的营销策划。例如关于医药产品定价策略，企业员工向学生介绍即将推出的新药品的相关情况，学生在分析竞争品价格的基础上确定新产品的定价策略。另外，还可以邀请具有丰富营销经验的企业员工加入网络教学平台，参与学生的互动交流，提供市场营销指导。

六、结语

高职医药市场营销教学中翻转课堂模式的应用实现教学理念的翻转，从以教师为主体转变为以学生为主体。翻转课堂教学模式的应用，可以有效提高学生的学习积极性，提高学生的实践能力，培养出更多满足医药企业用人需求的专业人才。同时，翻转课堂教学模式的应用，可以有效提高教师的专业素养，让教师更好地适应信息化背景下的职业教育教学改革。

目前，翻转课堂教学模式的应用处于探索阶段，在后续研究中研究者可以开发适合翻转课堂教学模式的医药市场营销教材，进一步强化课堂教学效果，促进翻转课堂的快速稳定发展。

参考文献：

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[4]张晓梅，王妍妍，马增林.普通高校工商管理专业“翻转课堂”教学设计研究[J].教育探索，2014（07）.

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