黄雅杰 胡栋堃
宠物主人通常当宠物出现攻击、吠叫、伤人、破坏物品等行为时采取打骂等处罚性手段来制止,却收效甚微,甚至导致不良行为越演越烈。究其原因是宠物在不明处罚原因的情况下,出现认知障碍,得到了负增强,为了避免犯错反而产生更多的问题行为。关于认知障碍的研究表明:正向行为支持广泛适用于具有严重挑战性行为的个案,正向行为支持能减少60%以上的问题行为。随着动物训导理论和实践的发展,不论是“行为判定”还是“纠正方法”,均开始学习采用人类问题儿童行为纠正的“正向行为支持”(PBS)理论来训导宠物。
PBS是获得社会所认可的行为改变的系统,是一种应用科学,用教育的方法扩大个人的行为方式、系统地改变个人生活的环境,提高个人的生活质量,并将问题行为减少。正向行为支持强调环境的影响力,认为不良环境诱发不良行为,所以其要干预的是环境而非个别异常行为。功能性行为评价(FBA)是为确定行为发生的原因而收集有关前提事件、结果事件和行为信息,并做出分析判断的行为评价方法。将PBS和FBA联合运用,是实现干预策略和问题环境“相互适应”的良好方式。
人与动物负面情绪的产生往往是由于被忽视、惩罚、责骂、厌弃,进一步引发攻击行为,若单纯采取粗暴方式抑制行为问题,不仅不能诱导建立正确行为,反而会引发不良行为加剧。正向行为支持法采取支持的方式,充分给予个体恰当支持,鼓励其强化适当行为并进一步固化,形成良性循环。正向行为支持的核心思想就是将正向支持的理念贯穿于训练整个过程,在物质性支持的同时,利用语言、关爱、亲密行为等,建立与宠物的情感关系;利用有效的正向训练方式,形成支持策略,调动宠物自主性、能动性,激发潜能;支持是关系,帮助个体在一个整和的环境中获得资源、策略和关系。
对宠物个体来讲可能是最适应的行为,恰恰是人类认为的不良行为。所有行为都具有目的性,行为分析要关注行为背后的原因和目的。因此,要利用功能评量的方法认识行为问题,分析行为问题。O' Neill指出功能评量有三个基本作用:1.功能评量的目标不只是减少行为问题,更要了解这些行为的结构和功能,以进一步发展适当的行为;2.功能评量不只是看个人,更要检视行为问题与环境之间的关系,以预测何种情景或条件下行为会不会发生;3.它的目标是诊断行为问题原因,进而发展行为支持计划,这个行为支持计划必须以个体的尊严为基础。
惩罚是行为改变原理,具体指在特定环境下产生行为后,及时给予行为者以正惩罚,对其实施不喜欢或不需要的并令人不愉快的刺激(厌恶刺激)或实施负惩罚(移除其正在享用的正强化物),以降低该行为在相同或相似环境下的出现率。正向行为支持强调采用“负惩罚”与“正强化”相结合的方式开展正向训练。
进行功能性行为评价后,要及时进行适当的行为的强化,取代原来的不良行为。Meyer和Evans(1989年)将行为训练内容分为替代行为训练和相关行为的训练,这两种训练行为是训练的短期目标和长期目标,训练可同时开展,替代行为训练有效制止了不良行为,仅能治标,要实现不良行为的真正消除,保持良好行为,必须结合相关行为训练。
正向行为支持转换到宠物训导上即为“正向训练”,为宠物创设安全、正向的环境来提高宠物生活品质,从而最大程度地减少宠物的不良行为,达到驯服宠物营造和谐相处氛围的目的。正向训练核心理念为忽略错误行为,奖励正确行为,不惩罚和强迫宠物,提供或移除宠物喜欢的事物。在达到训练预期效果的前提下,充分考虑综合因素,要尊重宠物,给予宠物选择的机会,选择宠物喜欢的方式进行训练,实施个别化的正向行为支持。当对待一个行为的时候,在考虑行为本身和环境的问题的同时,从健康因素方面分析宠物是否受到如恐吓、抑郁、身体不适等心理及生理疾病的影响。不良行为的纠正必须结合宠物自身因素分析、营养和饮食的控制以及药物的合理使用。
正向训练就是充分利美国心理学家斯金纳提出的“行为修正理论”中的“正强化”理论驯导宠物,也就是给予宠物最喜欢的期待的事物,使之心情愉悦增加良好行为,进而降低不良行为的出现,而不是采用任何惩罚式的手段加以制止。所以宠物感觉到愉悦、舒适是判断“正向”训练的标准。
当训导师采用一步刺激到位、大声呵斥、轻拍、拉扯牵引、使用电击项圈、猛戳狗的肋骨、使用P字链、使用倒刺项圈、说“NO”“非”或“不行”、纠正错误、恐吓、严厉及时制止、不可姑息迁就等训练方法时,则视为非“正向”训练。
宠物正向训练法抛弃了陈旧的训导理念和操作技巧,遵循尊重、爱护、保护训练对象的新式训练理念,要求训导师通过事先的分析、计划、准备等工作,让宠物能够简单、自愿、愉悦地完成针对性训练。
宠物训导运用现代正向训练法也充分体现了“动物福利”,维护宠物的合法权益,帮助动物保护法更好地建立和实施。人类体会它们的感受和行为,和动物进行真正平等、相互尊重、和谐友爱的沟通,才能保证宠物训导工作的简洁和高效。
现代正向训练法遵循一切以受训对象为中心的原则,采用塑形、捕捉、诱导、标的等训练操作方式,杜绝采用任何强迫、指责、压抑的操作方式。在正向训练的操作中训导师不会强迫要求动物完成训练,当动物出现对训练抗拒的情况时,训练会马上终止。训导师对此进行分析,改变训练的操作方式,从而让动物自发的重新回到训练中来。
从操作的角度可以将现代正向训练理解为:训导师只肯定受训对象正确的行为,忽略其他行为的操作方式。在这样的操作原则下进行训练,受训对象才能在完全没有任何压力的情况下,更加轻松准确地辨别出哪些行为是我们期望更多出现的,而哪些行为是不会得到奖赏的,所以现代正向训练法也称为零压力训练法。现代正向训练法现已全面被宠物训导、人类的幼教、职业培训、企业管理等方面运用借鉴,并得到了一致的好评。
现代正向训练法的理解和应用引发了宠物训导翻天覆地的革命性变化,宠物不良行为得以正确纠正,人与动物相处更加和谐。在长期运用这种训练方式的过程中,宠物训导师也产生了潜移默化的心理变化,尊重、平等、诚实、包容、沟通、合作等概念逐步融入到训导师的训导工作中,从而提升宠物训导师的人文素养。