浅谈工程监理企业人力资源管理中存在的问题及对策

薛爱爱

摘要：本文主要针对工程监理企业人力资源管理中存在的问题及对策展开深入研究，通过人力资源管理中存在的问题，重点阐述了几点针对可行的完善对策，主要包括制定完善的绩效评估体系、制定完善的激励机制、提高人力资源从业人员的综合素养等，促进人力资源管理工作的顺利进行，发挥出人才对于企业的促进作用，为工程监理企业的健康发展保驾护航。

关键词：工程监理；企业；人力资源；问题；对策

一、工程监理企业的相关概述分析

对于工程监理来说，主要是指针对建设进程中的工程，要加强项目造价，并注重管理和控制实施进度。目前，建筑企业积极进行改革和创新，已经制定了完善的工程监理制度，进而极大地促进了工程监理行业的发展，在不断发展过程中，监理水平的提升速度比较快。现处于社会建设进程的重要阶段[1]，各个方面的社会需求比较显著，工程监理在自身特殊性质的影响下，可以赋予我国工程建设进程全新的生命力，为我国社会主义建设的顺利推进创造有利条件。图1为2016-2018年我国工程监理企业发展情况统计表：

由表1可以看出，在2016-2018年之间工程监理企业各个方面都处于不断增长的状态，尤其在企业总数量、企业资质从业人员以及业务规模等方面，所以可以看出，我国工程监理企业发展态势良好。

二、工程监理企业人力资源管理中存在的问题

（一）缺少合理的绩效评估

对于绩效评估来说，可以对员工工作表现进行准确衡量和凭据，将员工的工作情况和未来工作潜力充分反映出来，不断提高员工自身、组织以及社会的效益。绩效评估与激励之间的关系是紧密联系、密不可分的，可以大大提高员工的工作积极性和主动性。但是一些监理企业缺少合理的绩效评估，主要体现在：首先，缺少明确的评估标准。在绩效评估过程中，评估标准比较模糊现象经常出现。绩效评估标准中的相对标准，比如工作态度和协作关系等，管理者没有予以高度重视，且出现了主观随意性。其次，出现了晕轮效应现象，这极容易导致在评价过程中出现过高或过低现象，没有将员工的弱点挖掘出来，基于此，很难确保评价的公平性，并导致员工的缺点被隐化，很难做到及时发现问题和解决问题。尤其对于一般中层管理者来说，如果决定较不合理，极容易影响到公司的健康发展[2]。再次，类别现象错误。对于类别现象，主要实施考核者在评价过程中，所属社会群体类型特点比较显著，这很难确保评估的合理性和公正性，不利于对员工的有效评估。基于此，一些员工难免会出现负面情绪，也很难专心投入到工作之中。

（二）企业人力流失现象比较严重

在社会上，人才流动必然会出现，其内容主要包括企业内部流动和企业之间的人才流动等，但是如果企业人才出现外流现象，极容易导致人才流失现象的出现。如果工程监理企业出现了人才流失现象，很难将人才流动的约束力充分发挥出来，而且监理企业的工作内容与项目工程之间的联系也比较强，在项目实施期间中，一旦出现了人才流失现象，极容易导致潜在风险的出现，如果项目从头开始，极容易导致诸多方面出现浪费现象，而且监理企业要继续跟进项目，需要对新人才进行招纳，但是新员工的业务能力很难保障，要想满足工作需求，需要较长的时间，所以对企业发展造成了严重影响。

三、工程监理企业人力资源管理的完善对策

（一）制定完善的绩效评估体系

首先，要对评估指标进行确定。评估指标的设置，与绩效评估的公正具有一定的关联性，所以在确定评估指标时，必须要做好相应的工作，并落实信息收集工作。其次，加强绩效监控。在确定评估指标以后，要实时跟踪、反馈系统的运行。企业要加强多种监控方法的应用，比如员工和管理部门对工作结果的看法、测量各种决策的成本和变化类型等。再次，将偏差纠正过来[3]。如果绩效与预定目标之间的差距比较显著，必须要对其原因进行深入分析，并采取可行措施，以此来将偏差纠正过来。一般来说，造成偏差的原因，主要是由于原定目标与绩效标准不符、员工行为和绩效标准不相符等。其中，对于目标与绩效标准不相符，要将目标和绩效标准的准确性提升上来，而对于员工行为和绩效标准不相符，要加强人才培训和开发方案的制定，不断创新工资制度和激励方案，并赋予人员高度的自主权。最后，控制程序。要结合企业发展目标，将人力资源规划目标确定下来，对人力资源规划过程的所有方面进行检查，并深入分析和对比现实和人力资源目标之间的差距，借助具体的评价技术和手段，以此来进行评价。

（二）制定完善的激励机制

针对人才流失现象，主要是由于员工的对企业的归属感不强，企业很难吸引人才、留住人才。所以企业必须要加强激励机制的构建，将员工的工作热情充分调动出来，进而顺利处理好人才流失现象。首先，要将公正性、公平性原则落实到位，在员工对获得的报酬满意的情况下，可以专心进行工作。工程监理企业要将自身员工工作能力，与同类型行业的薪资水平进行对比[4]，以此来制定出配套可行的激励机制。其次，要将物质激励和精神激励结合在一起，不同员工，所具有的价值观念是不相同的，所以企业要将物质奖励和精神奖励结合在一起，确保良好的激励效果。

（三）提高人力资源管理从业人员的综合素养

对于工程监理企业来说，要想将人力资源管理工作人员的素质能力提升上来，首先，要提高对人才招揽的高度重视，将人力资源管理人員的招收标准适度提升上来，给予人才综合素养一定的保障，而且还要制定完善的招聘机制，制度化招聘工作，灵活运用不同的招聘方式，比如人才市场、校园招聘等，满足人才招聘的实际需求。其次，企业要制定完善的培训机制，定期为工作人员开展一系列的培训和指导工作，制度化培训工作，将培训的作用充分发挥出来。其中，要注重培训前的需求分析，在这个过程中，要加强”短板理论“的应用，给予培训效果一定的保障。

四、结束语

综上所述，对于工程监理企业来说，加强人力资源管理势在必行，可以不断提高人力资源管理水平，增强企业从业人员的认同感和归属感，确保较高的满意度，进而规范自己、完善自己，给予工程监理企业健康发展相应的人才性保障。

参考文献：

[1]李莉.浅谈工程监理企业人力资源管理中存在的问题及对策[J].现代经济信息，2018（14）：48+50.

[2]刘新吉.浅谈工程监理企业人力资源管理中存在的问题及对策[J].建设监理，2016（09）：31-34.

[3]李洪权.铁路工程监理工作中劳动力资源管理初探[J].现代国企研究，2015（22）：175-176.

[4]陈静，张翰林.针对监理企业内部管理与信息化的探讨与研究[J].中国水运（下半月），2014，14（11）：105-107.