医院人力资源管理中新员工岗前培训的实践与创新分析

周晓红

（滨海县人民医院，江苏 盐城 224500）

医院是社会体系的重要组成部分，是集专业知识与专业技术为一体的行业，医护人员的专业素质是推动医院发展的重要因素，也是就诊人员获得良好救治的保障[1]。在医院人力资源管理中对于新员工的岗前培训是迅速提升新员工专业知识与技术的重要途径，使新员工能全面了解医院的运营模式以及各岗位职责与工作内容，因此加强医院人力资源管理中新员工岗前培训至关重要。

1 医院人力资源管理部门开展新员工岗前培训的意义

1.1 帮助新员工对自身工作进行全面了解

大部分医院的新员工都是刚从学校毕业大学生，在校学习以理论知识为主，临床实践的机会较少，因此不少新员工并不具备与岗位相匹配的实践能力。新员工岗前培训是帮助新员工对自身工作进行全面了解的过程，包括对于医院规章制度的了解，对于自身岗位工作流程的了解，还有对自身岗位工作内容的了解，并通过大量的实践操作增强自身的临床实践操作能力，有助于更快的走上工作岗位。

1.2 加强新员工职业素养

医院是救死扶伤的场所，医院医护人员的自身素养直接决定着医疗服务水平，对于患者能否受到及时良好的救治也十分重要。通过岗前培训可以加强新员工对自己身份的认知，对自己的岗位职责的认知，提高新员工的职业素养，从而提升新员工的医疗服务水平，进而促进医院的发展[2]。

1.3 为医院培养人才做好准备工作

在医院人力资源管理工作中，岗前培训是十分重要的部分，是为医院培养医护人才的重要途径。随着医疗事业的发展，市场是医院之间的竞争也进入白热化，医护人员的专业技术水平是医院的核心竞争力，在医院人力资源管理中最重要的工作就是对人才的培养，除了为医院原有员工创造学习晋升的机会，对新员工的岗位培训也是医院培养人才的基础工作。

2 医院人力资源管理中新员工岗前培训的建议

现阶段应用的岗前培训是经过多年发展的成果，对于新员工的培训也取得了很好的成效，但岗前培训工作不是一成不变的，随着时代与科技的发展要不断进行创新。在开展岗前培训前要对新员工各自的实际情况进行了解，包括他们的工作经验与学习能力等，从而针对性的开展培训工作。在针对不同岗位的岗前培训时间安排上要根据医院的实际工作时间做出合理安排，因为医生和护理人员的工作时间与培训项目都不同，所以要分时段分别培训，避免医院资源的浪费。现在移动网络技术十分发达，所以可以通过互联网技术远程对新员工进行培训，不受时间与空间的限制，提高新员工岗前培训效率与培训进度。

3 医院人力资源管理中新员工岗前培训的实践与创新

随着科学技术的发展，医院对新员工岗前培训的方式也越来越多样化，通过与先进技术的结合，岗前培训对于新员工整体素质提升效果十分明显，但岗前培训依然存在一些问题，在此分析新员工岗前培训的实践与创新。

3.1 多种形式培训，丰富培训内容

岗前培训可以通过多种形式开展，例如通过军训、座谈会与志愿者服务相结合，使培训形式更加多样化，有助于调动新员工参与培训的积极性，并通过丰富培训内容使新员工除了掌握基本规章制度与岗位技能以外对于医疗安全、医患关系处理技巧、诊疗规范等知识也能进行一些基础的了解[3]。通过多种形式相结合，可以在潜移默化中培养新员工吃苦耐劳的性格，提升新员工的职业素养，为新员工未来的工作奠定良好的基础。

3.2 加强职业道德教育

在医院工作中会遇到各种各样的情况，医护人员的职业道德是保证医院长久发展的前提条件，职业道德比技能水平更加重要。因此，在对新员工进行岗前培训时，要重点加强对新员工的职业道德教育，依据《医疗机构从业人员行为规范》的相关要求增强新员工对职业道德的重视，为新员工树立正确的价值观，使新员工成为医院发展的后备力量[4]。

3.3 增加趣味性拓展训练

在岗前培训中增加趣味性拓展训练的目的是培养新员工的团队协作能力，医院中的很多工作都是依靠很多医护人员共同协作完成的，拓展训练的有效开展可以让新员工建立集体主义精神，从而快速进入到各自的角色中。而拓展训练中的趣味性可以很好的帮助新员工缓解心理压力，进而以更轻松的状态投入到专业知识与技能的学习中，有效提高学习效率。

3.4 凸显医院的人文关怀

在对新员工进行岗前培训时，人力资源管理部门可以将医院的文化建设成果传达给新员工，包括医院的发展历程，医院取得的成就，还有详细的规章制度等，同时对新员工的个人情况进行简单了解，凸显医院对新员工的人文关怀[5]，培养新员工的归属感与荣誉感，同时积极引导新员工参与到医院文化建设中，鼓励新员工为医院文化建设献计献策，营造和谐的培训氛围，使新员工在和谐开放的培训氛围中掌握更多的技能与知识。

3.5 重视培训反馈与评价

人力资源管理部门开展的岗前培训不是一成不变的，在对新员工进行岗前培训过程中要全程收集新员工的反馈意见，在培训结束后对新员工进行考核，将新员工的反馈意见与考核结果进行统计与分析，寻找新员工岗前培训中出现的问题并加以改进和优化，为后续的新员工岗前培训工作提供参考，不断提升新员工岗前培训的成效，为医院的长久发展增添助力。

4 创新岗前培训的意义

传统的岗前培训更注重对新员工知识与技能的培养，对于知识与技能的实践比较少，对于员工的职业道德教育与个人素养提高也不够重视，不利于医院培养全面发展的技术型人才[6]。创新后的岗前培训不仅注重新员工临床实践操作能力的提高，更加注重对于新员工职业道德的教育，通过多种形式相结合的方式向新员工准确传递医院精神，培养新员工的集体主义精神以及对医院的归属感，通过营造和谐有趣的岗前培训氛围调动新员工的学习积极性，使新员工能以更好的状态步入工作岗位，从而为医院培养出一批全面发展的高素质人才，为医院的发展注入新活力。

5 结 语

综上所述，在医院人力资源管理中新员工岗前培训具有十分重要的意义，可以帮助新员工更快的适应工作环境与岗位工作内容，也为医院的发展提供后备力量。因此，医院人力资源管理部门要重视新员工岗前培训工作，不断创新岗前培训方式，进一步提高新员工的临床实践操作能力，培养新员工的职业道德，提高新员工的个人素质，进而整体提升医院的医疗服务水平，提高医院自身的核心竞争力，促进医院长久稳定的发展。