幼儿园行政工作精细化管理实践

杨君秋

【摘要】幼儿园行政工作质量的好坏，直接关系着幼儿园办学质量的高低，进而影响着幼儿们能否在园中健康地成长发育。传统的幼儿园行政工作管理方式不够细致和全面，存在的缺陷较多，只有采取精细化管理手段，才能够满足现代管理要求。文章主要针对幼儿园行政工作精细化管理实践进行了探究。

【关键词】幼儿园行政工作;精细化管理;问题;意义;策略

我国自古以来就非常重视教育，古有孔子这种教育大家，现代也有诸多优秀的教育工作者。人们常说“教育要从娃娃抓起”，这点明了幼儿教育的重要性。幼儿教育是启蒙教育，是孩子学习生涯的开端，只有先保障了幼儿教育质量，才能够为孩子未来的学习与发展打好基础，反之则可能会使孩子输在起跑线上。并且，幼儿教育还承担着开发幼儿的智力、兴趣及潜能的重要责任，是万万不容忽视的。这就对幼儿园的各项工作提出了极高的要求，其中包括行政工作。现代幼儿园行政工作要求采用精细化管理模式，充分考虑到方方面面的问题，不漏放任何一项细节。以下就联系实际来浅要谈谈幼儿园行政工作精细化管理实践，仅作抛砖引玉之用。

一、幼儿园行政工作中主要存在的问题

（一）制度建设过于程式化

任何工作的开展都要有一套规章制度，幼儿园行政工作也不例外。规章制度必须要具备真实的效力和可执行性，否则只能流于形式。在现实中，很多幼儿园的行政工作管理制度建设都过于程式化，其中的条款通常被束之高阁，缺乏实际意义。当在工作中出现问题后需要去查阅这些制度条款时，才发现它们大多是空置无用或者不符合现实的，依靠它们根本无法解决实际问题，从而大大影响了幼儿园行政工作的有效开展。

（二）管理观念落后于时代

管理观念是管理工作的核心指导思想，良好的管理观念是开展好管理工作的前提和基础。对于幼儿园行政工作来说，只有先具备良好的管理观念，才能够充分发挥出行政工作的效用，促进幼儿园办学质量的提升。但在现实中，很多幼儿园的行政工作管理观念都较为落后，甚至单纯地认为这是园长一个人的责任，或将教学管理与行政管理等同而论，忽视了二者之间的区别，没有派遣专人负责开展行政工作，导致了实际管理效率低下。

（三）管理方法和手段单一

管理方法和手段直接影响到实际管理效果。目前，很多幼儿园在行政工作管理中所采用的是传统的刚性管理方式，这种管理方式虽然具有一定的效用，但是存在的毛病更多。在幼儿园建园之初，也许刚性的管理方式可以发挥出不小的作用，例如帮助各项规章制度树立威信，建立良好的工作秩序，但是随着幼儿园的发展，倘若仍旧采用这种单一的管理方式，则会慢慢显现出各种弊端，令人感觉过于冷血而缺乏人文关怀。

二、幼儿园行政工作精细化管理的意义

幼儿园行政工作并不是一项笼统的工作，它涉及方方面面的问题。俗话说：“窥一斑而知全豹。”内行人士往往只需要看到幼儿园行政工作的一份材料、一条通知，就能够大体了解其整体管理水平，因为行政工作的内容本身就散见于各个细节、各个角落当中。所以，在开展行政工作管理时，必须采取精细化管理手段，才能够解决方方面面的问题，从而真正实现高质量的管理;反之，若没有做到精细化管理，那么很多细节问题就可能被忽视，从而导致幼儿园行政工作整体处于混乱、散漫的状态，进而影响到幼儿园的办学质量。所以，在幼儿园行政工作中采取精细化管理模式是十分具有现实意义的。

三、幼儿园行政工作精细化管理的策略

（一）健全管理制度

幼儿园应当在日常行政工作中不断摸索符合自身实际情况的行政工作管理模式，在“以人为本”管理理念的指导下，尽快建立健全行政工作管理制度，以使实际管理有法可依，有章可循。幼儿园要将制度当作一种底线，将高质量当作一种习惯，全力以赴抓好行政工作管理，不断完善管理制度的内容，改进管理制度的缺陷，形成一套具有本园特色的行政工作管理制度体系。

（二）细化管理责任

态度决定结果，如果管理人员态度端正的话，则往往实际工作结果也不会差;反之，如果管理人员态度不端或敷衍，则工作结果必然不会有多好。在幼儿园行政工作管理中，为了端正行政人员的工作态度，提高行政人员的工作积极性，必须要先细化管理责任，将各项责任落实到人。幼儿园应当要求所有行政人员都形成主人翁意识和自觉反思意识，积极承担自身的管理职责，主动在细节上做文章、下功夫，不断寻找自己工作当中的不足，并不断改进。完善岗位责任制，实行“谁分管谁负责”的制度，可以使每个行政人员都充分重视起自己所负责的管理工作内容。并且，在幼儿园行政工作中出现了问题时，也可以在第一时间找到相应的责任人员进行追责，避免出现互相推诿责任的情况。

（三）注重细节管理

细节决定成败，在幼儿园行政工作管理中，必须要充分注重细节管理，这也是精细化管理的核心。具体来说，注重细节管理主要体现在以下几方面。

第一，要定期开展高效的工作会议，并保证所有领导和行政人员都准时到场参与会议，在会议上认真研讨前一段时间行政工作管理中的问题，并共同商议具有针对性的解决方案。第二，要保证各项通知简洁明了，主题明确，且尽量弹性安排，让教职工们主动接受安排，而非强迫。第三，要在日常工作中多看，多听，多想，充分注意到各项细节问题，避免出现工作上的疏漏。第四，在行政工作管理中要多注意体察和关怀教职工的心情，不要过于刚性，要适当给予教职工人文关怀，多采取一些怀柔政策。第五，还要注意语言沟通的技巧，有时候一句謙卑的话语、一句暖心的关怀就能够达到意想不到的效果。

（四）完善服务内容

幼儿园行政工作管理中一般没有什么惊天动地的大事，大多数时候都是在做一些琐碎的、单调的小事，即使对于这些小事我们也要不断进行完善。行政工作本质是一项服务性工作，所以行政人员必须要具备良好的服务意识，不断完善服务内容，不管多小、多杂的事也必须引起重视，而不能对一些小事存在不屑、鄙夷的心理。

（五）提升人员素質

幼儿园行政人员的素质直接影响着其实际工作效率和质量。所以幼儿园一方面应当加强对现有人员的教育和培训，不断提升人员素质，另一方面要加强人才引进，聘请更多的专业行政管理人才加入园中，从而尽快打造出一支专业强、素质高的行政管理人才队伍，以满足行政工作的实际需求。

（六）加强激励鼓励

任何人都需要得到激励和鼓励才能够充分发挥出主观能动性。所以在幼儿园行政工作管理中，加强激励鼓励是一项十分重要的策略。首先，每个教职工都有自己的优点，行政人员应当充分了解每个人的优点，重点给予精神上的表扬和鼓励。其次，当教职工在日常工作中取得了一定的进步时，行政人员要给予一定的物质奖励。精神激励与物质奖励的双重结合，可以充分刺激教职工的兴奋点，使之更加积极主动地改进工作方法，提高工作质量，进而使幼儿园的整体办学质量得到不断提升。

（七）广泛听取意见

幼儿园行政工作虽然主要是由行政人员负责的，但是不仅仅是行政人员具有管理责任，事实上，园中的每个教职工都具有行政管理的责任和义务。因此，在开展幼儿园行政工作管理时，应当广泛听取大家的意见，集思广益，让大家都具有一定的参与感，共同来开展好这项工作。只有做到“人人能管事，事事有人管”，才能够真正将工作做细，做全。

四、幼儿园行政工作精细化管理的反思

在幼儿园行政工作中，精细化管理的真谛在于用心工作，爱心育人。幼儿园行政工作涉及的不仅仅是园中的每位教职工人员，更涉及每个幼儿和家长，但在以往的管理工作中往往忽视了这点。因此，在未来的工作中，应当积极对现有缺陷和不足进行改进，坚持走一条“精心、精细、精品”的道路。对于在日常工作中的各项薄弱环节，要集中精力进行解决，哪怕再小的细节也要引起重视，从点点滴滴汇聚成江河湖海。

五、结语

综上所述，目前在幼儿园行政工作中，主要存在制度建设过于程式化，管理观念落后于时代，管理方法和手段单一等问题。为此，要积极采取精细化管理手段来解决现有问题。精细化管理主要体现在健全管理制度，细化管理责任，注重细节管理，完善服务内容，提升人员素质，加强激励鼓励，广泛听取意见等方面。只有如此，才能够真正提升幼儿园行政工作管理效率。

【参考文献】

[1]夏勍.三种研究，赋能未来幼儿园[N].中国教师报，2019-06-12（013）.

[2]郭文艳.文明从幼儿园蔓延开来[N].中国教育报，2019-06-09（003）.

[3]吕袁媛，任婧.基于建构主义理论的幼儿园环境创设有效性研究[J].课程教育研究，2019（21）：12-13.

[4]陈斐.从幼儿园管理视角下谈幼儿园教育小学化问题[J].学周刊，2019（18）：168.

[5]张义平.浅谈如何提升幼儿园管理水平[J].课程教育研究，2015（27）：246-247.