沟通连着我和你

活动背景

培养具有友善待人的教师队伍和学生群体，是我校“博雅文化”课程的特色。对于八年级的学生来说，他们渴望独立，希望成为受欢迎的中心人物。在人际交往中，常以自我为中心，忽视他人的感受，对待同伴缺乏宽容和友爱，对待师长缺少尊重。为了引导学生深入理解友善的力量与价值，获得有效的人际沟通技巧，特设计“沟通连着我和你”主题班会课，帮助学生学会和他人相处。

活动目标

1.使学生掌握“我—信息”等人际沟通的方式，感受正确的语言及非语言沟通方式所带来的幸福感。

2.引导学生运用沟通技巧，从而尊重他人、友善待人、与人和谐相处。

活动准备

1.进行“男女生最喜欢及不喜欢言语”调查问卷。

2.分析调查问卷，进行数据统计。

3.多媒体课件制作。

4.设计“神奇的四句话”卡片。

活动过程

第一板块 知：“我”和“你”沟通之理

一、调查问卷结果反馈

1.出示“男女生最不喜欢同学、家长、老师说的话”调查问卷的几项数据，揭示负面言语对他人的伤害。

师：你们与好朋友坐在一起感到幸福吗？你是否想扩大你的朋友圈？你想过你的朋友圈是否会固定不变？一起看看前几天我们同学的调查问卷。

（呈现幻灯片）

2.提出问题，引发学生思考。

师：同学们，看了调查问卷的结果，想想看，自己说过或听过这些话吗？你们能否改为最希望听到的话呢？把健康的信息告诉朋友，关心他们的感觉，这样的话，你们就能从人际关系中得到乐趣；反之，不理解别人，也很难被别人理解，你还会失去一些好朋友。那么，应该怎样改进呢？今天我们就来学习如何与他人有效地沟通。

3.引出课题——“沟通连着我和你”。

第二板块 悟：“我”和“你”沟通之道

二、七嘴八舌话“沟通”

师：我们每天都与人交流，在交流的同时会形成这样或那样的印象。我们如何能给别人留下讲文明、懂礼貌的良好形象呢？请思考下列情景中的言行。

演一演：由四五人围成一个小组，展开3—5分钟的渐进式讨论或表演，根据所设情景为身边同学送上暖心话。

师：同学们在情景模拟中都能恰当使用 “暖心蜜语”，如关心生病的同学、安慰考试失利的同学、向新同学伸出友谊之手等，体现出大家在交往中做到了真诚、互助、信任、理解、谦和，这些都是有效沟通的金钥匙。

三、循序渐进知“沟通”

1.辨一辨：同学间哪种沟通方式好？（“你—信息”or“我—信息”）

场景一：上周末，我和好友相约去看电影，但她临时有事迟到了，我对好友说……

“你—信息”：“都是因为你迟到了，我们没赶上那场电影！”（在个人情绪的影响下，忽略别人的感受，对别人进行谴责与责备。）

“我—信息”：“你迟到了，我很沮丧，因为我们可能错过了电影，没关系，我们下次再约好一起看吧！”

（出示）“我—信息”解释：指的是某个具体的行为和事件对我产生的影响以及由此产生的感受，尊重他人的权利而不是责备他人。

师：刚才我们学习了“我—信息”，要宽容别人，但不是纵容，不是毫无原则地姑息迁就。当双方有矛盾时，应冷静下来促膝谈心。

师：在生活中，父母不仅为我们无私付出，更无条件地接受与包容我们，而有时我们却感受不到，甚至与父母相处不融洽。下面这个场景，同学们也一定遇到过，你们觉得怎样回答最理想？

2.想一想：盼盼该怎样说服妈妈？

场景二：周末的晚上，盼盼想看她最喜欢的科幻片，妈妈却让她做作业。

学生回答，老师补充：委婉地解释原因，多与父母聊天，多关心父母，了解他们的难处。

师：和你们的父母一样，老师也希望学生喜欢自己，如果在与老师交谈时使用礼貌的语言，那一定会产生奇妙的效果。

3.议一议：学生犯错误时，如何与老师沟通。

场景三：数学课代表是老师的好帮手，礼貌待人，被同学们称为绅士。某一天，数学课代表因在办公室整理作业本而上课迟到了几分钟，因此受到了批评。他感到很委屈，他该如何与老师沟通，得到老师的谅解？

下面请欣赏情景表演：《做上课不迟到的老师的小帮手》。

师：同学们，请说说他和老师的沟通方法正确吗？为什么？

【设计意图】通过真实的场景，让学生感悟沟通的智慧，学会如何理解对方的言语，激发学生理解“我—信息”的沟通方式，明白“我—信息”在沟通中的重要性。

第三板块 践：“我”和“你”沟通之行

师：刚才数学课代表注意到自己和老师不同的身份，采取委婉的方式，用得体的语言消除了他迟到的误会。美的语言能消除他人的对立情绪，促进良好的人际关系。古人云：“云映日而成霞，泉挂岩而成瀑。”我们的成长与进步离不开周围人的关心与帮助。请同学们用今天学到的沟通方法写下你最想与他们说的心里话。

请同学们交流心里话卡片，并将卡片张贴到黑板上，围成“爱心”的形状，寓意大家友善、团结、幸福。

生1：我想对妈妈说：当我考试不好的时候，我真的很难过，因为我已经很努力了。我希望我下一次能考好一点 。

生2：我想对同桌说：当你上课想找我讲话的时候，我真的很害怕。因为老师会发现我们讲话，批评我们。我希望你上课时不要找我讲话，否则我们都要完蛋。

生3：我想对老师说：当您表扬我跑得快的时候，我真的很高兴。因为我不认为我跑得很快。我希望我下一次能跑得更快一点。

【设计意图】引导学生在交流、倾听中感受老师、家长、同学间的友善，感悟正确的沟通能产生幸福感，达到主题班会的高潮。

专家点评

本节课的活动环节清晰流畅，活动的体验成分比较丰富，而且运用了部分积极心理学的原理和方法，各项活动的安排注重互动、交流，最大限度地调动学生参与课堂的积极性、主动性。但是，本节课由于时间有限，在“同学间交流心里话”环节中展示的学生稍微少了点，这其实是一个相互分享、相互学习的好机会。

点评专家 上海市徐汇区教师进修学院德研室 俞慧文