云技术下企业财务共享模式优化探析

佟尧 臧建玲

[摘 要]云技术的发展与应用推动了企业数字化转型的进程，其中财务共享模式在我国企业财务管理模式中占有重要的地位。本文基于云技术对传统财务管理模式的影响，提出了企业应用财务共享云服务的两种方式，并针对不同规模企业应用财务共享模式过程中存在的问题进行优劣势及原因分析，进而提出了相关优化建议，以推动我国企业财务共享模式的应用，从而加快企业实现数字化转型。

[关键词]云技术;财务共享模式;数字化转型

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.20.016

[中图分类号]F239.45 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）20-00-02

进入21世纪以来，前有“互联网+”“云技术”等IT技术的迅猛发展，后有“一带一路”等政策的加持效果，中国企业不断面临新的机遇与挑战。面对日趋激烈的国内外竞争形势，传统的企业管理模式已跟不上时代的步伐，企业数字化转型已经迫在眉睫，我国企业如何有效适应财务管理新模式和财务共享模式，从而提高企业的全球竞争力是首需解决的问题。

1     相关概念

1.1   云技术

云技术就是以互联网技术为基础，通过计算机互联的方式，在云端对数据进行收集与分析处理的一种新型技术。云技术的先进之处就体现在数据处理的高效性和云端数据的大存储量上。

1.2   财务共享服务中心

根据IF-SS的标准定义，财务共享服务中心是以互联网信息技术为技术基础，从市场视角出发，为企业内外部信息需求者提供专业化财务信息服务的财务管理模式。

1.3   财务共享云服务

财务共享云服务就是运用云技术搭建财务共享平台，对企业自身数据在财务大数据的基础上进行多维度报告与智能分析，推动企业实现精准、可视、智慧决策。

2     云技术对企业传统财务共享模式的影响

2.1   实现了企业整体协同效应

在“云”技术出现之前，企业传统的数据处理方式是完全线下作业，除编制报表以外，处理其他数据还是得依靠人力完成，由企业数据基数大、人力资源不足造成的数据处理重点模糊、数据遗漏等问题日渐严重。同时，由于数据处理缺乏统一的标准和规范，无疑增加了企业管控的难度，企业迫切希望出现高效的管理办法，因此，以实现企业整体的协同效应为目标，云技术环境下的财务共享中心应运而生。

2.2   形成了全新的财务管理模式

云技术环境下的财务共享服务中心并不只是简单对数据进行归集、分类处理，而是一种全新的管理模式。财务共享服务中心把企业数据中基础的、重复性高的业务资源进行实时收集、整理、分析、报告，分离之后再统一整合，以统一的处理标准，从数据处理流程的根本上提高企业效率。正是因为这一特性，云技术被应用在企业管理中，这就出现了“财务共享云”的一系列衍生品，包括“采购云”“差旅云”“税管云”等。

3     应用财务共享云服务模式的优劣势及原因

财会工作从互联网建设初期的会计电算化时代，到被金蝶、用友等软件统治的ERP时代，再到如今的万物互联、业财融合的时代，实现财务共享已经成为财务管理工作的内在要求。我国企业应用财务共享云服务模式时主要有外包模式与自建模式两种方式。

3.1   外包模式下的优劣势及原因

随着国内对FSSC各个环节岗位的定义越来越清晰，并且考虑到不同规模企业的需求与能力，FSSC的部分基础性工作完全可以考虑外包给专业公司完成，或可采用众包的方式，将共享中心的任务分解出包。

目前，国内一家名为“唯你网”的代理记账公司发展迅速，其开发出的票据识别系统和財务机器人，既被小微型企业应用到财税服务中，也为大中企业及行政事业单位提供服务，助力财务共享中心建设。“唯你网”为企业提供财税服务时主要应用的平台工具就是“财税SaaS”，即Software-as-a-Service，简单地说，就是用户可以租用基于互联网的软件代替购买线下企业专属软件，来管理企业运营活动。

虽然通过财务共享外包可以满足财税业务的需要，但是财务工作外包依旧存在诸多问题与漏洞。第一，录入的会计资料数据等存在外泄问题。从字面意思来看，共享也就意味着开放，也就是说，财务共享云服务中心实际上具有一定的开放性。此时，如果财务共享云服务的外包商不能在技术上为客户提供的企业资料和财务数据提供百分百的安全保证，那么就随时可能出现漏洞，从而会出现资料泄露风险。第二，信息失真风险。在外包模式下，承包商作为信息接收方需要接收来自各地甚至各国的财务数据，此时可能出现的问题就是客户地域性分布造成的传输过程中电子数据丢失及数据格式不匹配等信息失真风险。

3.2   自建模式下的优劣势及原因

财务共享云服务的外包模式更适用于小微企业，那么对于国内大中型企业来说，为进一步解决规模扩大带来的财务标准不一致、管控难度大等难题，更为适合的方式则是自建财务共享中心。国内自建财务共享中心成功的企业中，中国交通建设股份有限公司是典型代表。自2008年开始，该公司的下属二级单位就已经开始探索自建财务共享中心。到目前为止，中交建财务共享中心已经成功整合成中交财务共享中心、东北区域共享中心和海外共享中心3个版块。其下属60多家全资控股子公司已成功建设财务共享中心，实现业财资税一体化，有效推动了企业数字化转型。

但在自建财务共享中心的过程中也存在许多问题。第一，财务人员与技术人员的安置与培养问题。第二，有能力自建财务共享中心的企业多为大中型企业，其业务涵盖面广，子公司等分支多，各个分支如何通过实现标准化和统一化的财务处理流程，实现业务财务一体化是一个难题。第三，创建财务共享服务中心是一项投入大、见效慢、涉及面广的复杂系统工程，在建设过程中，不仅需要管理层的重视和支持，如何在建设过程中及建设完成后保证平台的持续优化能力也是一项亟待解决的问题。

4     云技术下企业应用财务共享模式的建议

4.1   外包模式下的优化建议

4.1.1   谨慎选择外包机构

随着政府大力推动“互联网+”，针对小微企业需依靠外包来实现财务共享这一趋势，市面上涌现了大量代理记账公司。这些公司规模不同，主营业务也不同，那么小微企业在选择外包商时，就需要对其进行全面了解。在选择外包机构时，可以具体从以下几个方面衡量：一是看外包公司的硬件设施，是否搭载高效率的财务处理设备;二是看软件配备，外包公司的技术人员是否有过硬的专业素质，处理问题的能力能否得到保证;三是在专业素质、信誉度等方面基本持平的情况下，报价高低也应作为企业选择外包商的衡量标准。

4.1.2   增强信息安全风险防范意识

对于小微企业来说，企业资料泄露风险、财务管理过度依赖外包商的风险等都是选择外包模式时需要注意的问题。因此，选择依靠外包公司进行财务共享服务的企业必须增强信息安全风险防范意识，建立健全信息安全管控制度。例如，对企业信息实施分级权限管理，严格按照流程进行备份与提取，对财务共享外包商的信息提取权限谨慎授权，严格审核。

4.2   自建模式下的优化建议

4.2.1   注重培养技术人才

创建财务共享云服务中心必然离不开信息技术人员，企业在构建时虽然可以聘请外来技术专家进行辅导，但是在平台建设、日常维护、故障检修等方面，都离不开专业技术人才，且财务共享服务中心的日常运行也要求员工必须具备相关的专业操作能力，操作人员必须比普通财务工作者掌握更先进的财务管理知识和操作能力。因此，企业选择财务共享云服务自建模式，必须配备有能力的专业技术人才，既有利于防范财务共享服务云平台的信息安全风险，又能保證平台正常运行。

4.2.2   提升平台持续优化能力

建设财务共享云服务中心是一项投入大、见效慢、建设周期漫长的复杂系统性工作，从而要求企业在建设过程中，不仅要保证领导的绝对支持力，还应该保证财务共享平台的持续优化能力建设。在信息技术驱动产业快速发展的今天，不更新信息也就意味着被淘汰，企业应针对自建的财务共享云服务中心制订持续优化计划，实时追踪财务共享云服务中心的建设与运行情况并生成评价报告，发现问题时及时反馈，以便管理人员及时采取调整方案。建设成熟的财务共享云服务中心不仅能为本企业提供服务，还能为其他同行业需要财务共享服务的企业提供参考甚至外包服务。

5     结 语

本文通过比较云技术下企业财务共享服务的两种模式，对不同规模企业应用和构建财务共享中心过程中存在的问题及成因进行梳理。分析结果有助于企业结合自身规模及发展情况选择合适的财务共享服务模式。小微企业在应用财务共享服务模式时，应当谨慎选择外包服务商，增强信息安全风险防范意识，而大中型企业在构建财务共享云服务中心时应注重培养企业内部专业人才，不断提高财务共享云服务平台持续优化能力，从而实现管理模式转变，推动企业实现数字化转型。

注：臧建玲，通讯作者

主要参考文献

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