第五届世界互联网大会上,一如既往的大咖云集、星光熠熠。面对互联网行业的风起云涌,他们聊5G、物联网、人工智能,预见未来;谈大数据、网络安全,畅想思路。大咖嘉宾们观点交锋、金句频出。
全球化的逆风和经济周期的阵痛,不会阻挡互联网创新和各行各业数字化升级的步伐。中国的数字化进程越来越快,正在给我们带来新的机遇、挑战和责任。数字经济和实体经济正深度融合,云计算、大数据和人工智能开始成为整个经济社会的新型基础设施。打造网络空间命运共同体需要我们互利互信、共享共治。每个参与者都不是你死我活的对手,而是共同面对未来挑战的队友。同时互联网已经发展到了深水区,甚至是“无人区”。当新问题出现时,对于平台型互联网企业,更需要多一份主人翁态度,带动其他主体一起来解决问题。
从“阿里云”过去的实践来看,工业互联网在发展过程当中主要面临三大挑战:一是设备厂商和型号繁多,连接协议不统一;二是受限于数据安全的片面认知,数据难以自由流动和充分应用;三是工业互联网还涉及多个行业多个领域,缺少同时精通工业和互联网的人才。因此,把互联网技术应用到工业领域,存在着较高的门槛。解决工业互联网所面对的挑战,依靠单一的系统解决方案是远远不够的,必须采取跨界融合的方案打造工业互联网平台,让工业互联网成为制造业的一种标准服务或者说普惠服务。
据中国交通运输部的测算,交通拥堵给GDP带来的损失高达5%到8%。也就是说,因为交通拥堵,每年都有上千亿的损失,用人工智能的方式可以大幅度提升人们的感知,降低能源的消耗,也可大幅度提升工作效率。智能交通跟过去的交通在思维方式上会有很大的转变。智能交通的思维方式是AI思维。智能交通的解决方法不是用互联网来解决,是用AI来解决。AI是一种全部数据化、全部用人工智能的方法实时反映,并根据这些数据进行调整的方式。城市道路上的每一辆车所在的位置,每一个红绿灯的前后左右有多少辆车?它们要往哪里去?全部的数据都要放到智能交通的体系里面综合调整。
云计算、大数据、区块链、人工智能的出现,推动了社会从信息科技时代进入智能科技时代,所以我们现在面临着从传统IT到新IT的转换。新IT时代每一个产业行业都面临着转型,甚至包括互联网也同样面临转型。所以未来3到5年中国将会遍及“三张网”:除了消费互联网以外,还有工业互联网和政务互联网。工业互联网是推动互联网大数据人工智能与实体经济结合的重要抓手,推动企业数字化转型.政务互联网就是互联网在政府的具体体现,当前最典型的就是“放管服”,利用互联网实现“零跑腿”。
关于世界互联网行业的趋势,分享三点思考:第一,未来线上线下边际可能消失。互联网经济和实体经济、电商和实体店之间不会再有明显的边界。当互联网渗透率足够,线上线下、实体虚拟都是同一种经济。第二,互联网可能会进化成人身体的一部分,成为人类生理能力的延长。现在我们都知道,以后互联网会渗透产业产品,或许对人也如此,你的身体无时无刻都处于联网状态。最后,不管商业模式怎么变,商业的本质不会变,任何经济都是人与人的关系,所以最终还是要回归用户,通过匠心、创新,打磨好的产品和服务去赢得用户。同时,中国经济和互联网仍然是在往上走的时候,离“天花板”还远。
互联网深刻改变世界的同时也带来了许多新问题。互联网平台型企业尤其要对自己日益增长的影响力有敬畏之心,加强平台治理,承担社会责任。新浪微博把平台治理和社会责任放到了企业发展的核心地位看待。首先,坚守平台责任,放大权威声音。在信息复杂的传播环境中,权威专业的内容显得更加重要。第二,不断完善打击谣言和虚假新闻的机制。第三,算法推荐更重视人工干预。第四,全方位加强用户隐私的保护,平台方要强化用户数据管理责任,从技术层面防范用户信息窃取,同时要细化用户隐私偏好设置功能,使用户在不同场景、不同隐私下有不同选择。
任何伟大的产品都不是突然拍脑袋想出一个想法,而是需要通过不断迭代产生。一个好的产品成功有几个方面,包括技术投入、产品设计、理念,同时仔细地运营,在运营中不断创新。这个时代依然还在移动互联网暴风眼里快速迭代、纵深发展,用户在手机上的时间是PC时代的10倍。同时,用户在手机上互动也继续增多,通过更多的APP,用户画像的大数据包括用户的长期兴趣和瞬间兴趣。从用户画像大数据和用户特征构建方面的发展以及运算能力的提升,导致信息流获得巨大进展,几乎不用输入什么,信息流已知你心,特别理解你。
互联网不应仅有流量文化、粉丝文化和功利文化,我们的年轻人正用自己擅长的知识帮助彼此,同时让网络中充满了更多有用、有价值的信息,这就是所谓的知识重塑互联网世界。从最初到现在,知乎都在努力让每个人高效获得可信赖的解答,让网络文化变得更好,让青年得到丰富成长。同时,在移动互联网和人工智能时代,用户更希望能轻松高效地找到问题的答案或解决方案。这意味着我们一方面需要通过智能社区和媒介升级来满足用户更加个性化的需求;另一方面也需要进一步结构化和工具化,覆盖消费者生活中更多需要获取知识、消费知识的场景。
中国的互联网尤其是移动互联网的发展,可能这个上半场是“互联网+”,各种互联网的产品渗透到生活当中的每一部分,但是接下来的商业模式可能更多的是“+互联网”,也就是说传统行业把互联网的手段用起来。今天,在中国的传统制造业里面互联网已经开始渗透进去,变成一个工具,不仅互联网公司需要互联网产品,传统的商业、制造业、医疗、教育等都需要互联网产品。例如,在医疗行业里面,至少大中型的医院都已经开始用互联网的想法和工具来更好地服务他的病人客户。
我们过去的成功更多是在消费互联网,那么下一个时代会怎么样?从中国和美国互联网渗透率达到50%分别所花的时间来看,我们的速度要快很多。但大家可以很清楚地看到,我们在很多的方面还是商业模式的驱动,原创的并没有。我们中国的CEO们、创始人和团队的执行能力和应变能力都很强,非常接地气,这是美国公司做不到的。我们确确实实通过努力赢在了中国,但却没有一个真正以技术领先的创新。我认为未来可能更重要的是人工智能,尤其是工业互联网需要我们关注。所谓工业互联网、人工智能,无非是用所谓的硬科技去解决很多的刚性需求,提供一些好的解决方案。
尽管当前中国计算机事业的发展一定程度上可以依赖这些“现成”的工程师红利,但是若想保持现有的互联网增长态势并实现长远发展,应加大对国内计算机从业者的教育投资,在中国本土培养更加成熟的工程师以及计算机科学家。未来,随着摩尔定律的终结,为了获得更快性能的计算机,唯一方法就是改进计算机的设计或“架构”——未来5至10年将出现计算机架构的黄金时代。
区块链在未来将会有更加庞大的用户群。人们现在对区块链的热情非常高涨,但是这个热情能持续多久,以及区块链的发展能否达到人们对它的高期待,这就不得而知了。区块链的前景取决于能否为用户创造价值。区块链的发展从一定程度上推动了加密技术的“复兴”,使区块链重新聚焦于产品的加密层面。而且人们也因此开始重视信息隐私。但是我想强调的是,加密技术的重要性肯定不会因为区块链的兴衰而发生变化。
目前我们面临的网络威胁主要分为针对基础设施、政府以及个人的三个大类。主要网络威胁还是针对个人用户以及小微企业,达到99%,第三类是我们针对工业的一些网络威胁。网络免疫是我们正在积极研究的一个概念,定义了网络安全行业的未来。我们希望找到一种能保护物联网环境的解决方案,在物联网及工业企业中融入智慧设备,通过建立具有安全微内核架构和隔离模块的安全层,来建立未来网络安全行业最基本的基因。网络免疫在我看来,就是说在受害者层面,我们的损失少于攻击者的损失。通过新技术推动网络安全行业转型到网络免疫的阶段,我们的工厂、交通、医疗以及政府政务平台,将实现网络免疫。
毫无疑问,中国会成为一个创新强国。中国由于规模巨大,由此产生数据量也相当大,因此在建立人工智能算法、机器学习等方面比世界上其他国家都具有优越性,所以我觉得,由中国引领人工智能的革命是肯定会发生的。另外,中国的数字革命充满了激情,对技术的热爱几乎是其他国家无法比拟的。不光是企业家,整个群体比如媒体人、普通老百姓或者政府官员,大家充满了激情。这种激情不光是从下而上的,从上往下也是如此。比如习主席在这次发来的贺信中,也特别重视数字经济。所以未来几年,中国在数字经济领域肯定会世界领先。
5G有极高速率、极大容量、极低时延这三大特点,将与AI、大数据相结合,碰撞出更多的火花。正如4G时代时人们也并不知道未来会发生什么。相信创新者、企业家都将很快利用这个技术,将以前认为不可能的事变为可能。而中国将是全球最大的5G市场,在网络创新、规模效应、产业领先等方面都极具优势。对浙江而言,5G如果落地,将加快数字浙江、智慧城市的建设。比如在医疗方面,能让远程医疗更加快捷和便利;在交通方面,能改善城市拥堵;在生活领域,甚至能精准定位城市水管破裂的位置。