民族地区电子商务发展存在的问题及策略研究

文/张雅琦

民族地区电子商务发展存在的问题及策略研究

文/张雅琦

中共文山州委党校

本文主要对民族地区电子商务发展现状进行分析，分析结果发现民族地区较缺乏电子商务研究成果，因此发展具有一定的限制；笔者在本文中对民族地区电子商务发展中存在的问题进行了探讨与分析，并提出相应的策略研究，以此推动民族地区电子商务发展。

民族地区；电子商务；区域经济

随着科技不断发展，信息技术也得到了普及与加强，信息技术的普及让我国网民数量不断上升[1]。随着网络软件不断更新，网络硬件与网络安全的不断发展，互联网商业化运营也在持续扩大中，线上交易更有了取代线下交易的趋势[2]。

1 民族地区现阶段电子商务发展情况

对于我国民族地区而言，在电子商务发展趋势大好的时候，也应该抓住其发展趋势，打破区域经济的局限性，改变传统商业模式，换言之，民族地区网络经济发展也可以向电子商务销售为运营主要渠道这方面靠拢。但目前关于少数民族地区如何创建电子商务运营模式研究较少，大多数研究还存在广义的概念，研究较为狭窄，有关研究将西部电子商务发展作为探讨对象，虽然西部地区与少数民族地区存在一定相近之处，具有一定借鉴作用，但并不是完全适用[3]。若要发展民族地区电子商务，首先应保证电子商务人才，该类型人才需要综合性较强的复合型人才，需要独挡一面，但少数民族缺少这类型的人才。此外，现阶段少数民族地区电子商务发展研究极少，更没有适合的电子商务运营模式。

2 少数民族地区电子商务发展常见问题

电子商务发展现阶段趋势良好，少数民族地区企业应改变传统概念，接受电子商务发展，抓住发展趋势，从区域经济中走出来，利用电子商务将企业推向全国；少数民族地区决策者也要从自身意识上提升对于电子商务发展的重视程度，以期充分利用电子商务，带动当地经济发展。

少数民族地区经济落后，地理位置以及民族生活方式均会对发展受到限制，而且因为经济落后，经济不景气，较缺乏技术支撑，无资金进行科技技术引进、应用，未普及互联网相关技术，加上互联网运营需要较高成本，少数民族地区企业无法拿出资金作为电子商务运营费用，导致电子商务发展受到限制[4]。

虽然传统的运营模式很重要，但是线下销售受到了地域限制，无法发展。少数民族地区的企业管理员以及政府人员仍将传统运营作为主要模式，未对电子商务运营模式完全了解，且信息、技术缺乏，导致企业以及政府不敢推广电子商务运营模式。

电子商务运营涉及的知识较多，因此需要一种复合型应用人才。而少数民族地区常因为地理位置以及经济发展限制，很难招到专业的电子商务运营人才。

电子商务主要分为线上以及线下结合的销售形式，商品在网上销售后需要通过物流将商品送往各地，因此配送问题也是电子商务发展的重点，而少数民族地区，物流基础设施较差，交通运输不发达等均会造成物流配送不畅[5]。

电子商务运营突破了许多空间的限制，属于可持续发展的运营模式。而少数民族地区处于电子商务起步阶段，许多企业在宣传产品时，仅通过简单企业网站，不懂如何更新动态。而在电子运营过程中，同行之间也缺乏沟通，导致地区整体发展受到限制。

3 少数民族地区电子商务发展问题应对政策

地理位置对于少数民族地区发展影响较大，但是地理位置也是少数民族地区经济的机遇，因为地区距离城市较远，不会受到工业污染，因此会存在许多具有民族特色的商品，少数民族地区应大力开展具有民族特色的商品以及旅游业等来帮助推动当地经济发展。

电子商务运动需要软件系统以及相关物理硬件配合进行，例如稳定的通讯网络、数据处理服务器等，软件主要需要新的电子商务商品管理、信息发布以及物流配送等软件。若要发展少数民族地区电子商务，首先应发展当地的通讯网络，建立可靠、安全的服务器群，保证电子商务可以快捷运行。

电子商务发展需要许多基础设施配合，例如交通设施等，企业使无法自行解决通讯安全以及交通设施问题，因此需要政府协助进行。少数民族地区电子商务发展需要依赖基础设施，因此政府应增加对基础设施建设力度。

电子商务人才缺乏也是电子商务运营发展的重要问题之一，少数民族地区因为经济发展较落后，无法留出高技能人才，因此，为了突破这一瓶颈，少数民族地区应培养自己的商务人才，例如，选定一批学生进行培养，在他们接受高等教育后再返回故乡，为故乡电子商务发展做出贡献；对于民族地区相关企业而言，也需要加强内部电子商务管理人员的培训，电子商务发展过程中可以聘请电子商务运营能力较强的人才作为企业顾问。

为了发展电子商务并且吸引更多的电子商务人才，少数民族地区应增强基础设施建设，增加商品配送的便利性。良好的物流配送是电子商务发展的重要措施，所以也应将关注商品配送问题作为促进电子商务发展的重要议题。

4 结束语

少数民族电子商务发展有利于将少数民族特色产品带入全国市场，虽然这类型地区电子商务发展较晚，也较为落后，但是由于民族地区本身也具备自身独特特点，因此更应抓住网络发展机遇配合国家扶持力度加强电子商务发展。

[1]熊哲欣.民族地区高职院校电子商务专业管理模式研究——以湘西民族职业技术学院为例[J]. 经济研究导刊, 2016,.299(18):129-130.

[2]郭旭, 赵宝福, 邢贵和. 少数民族地区旅游开发的电子商务发展研究[J]. 贵州民族研究, 2017，6(7):197-200.

[3]耿裕清, 陈骋. 基于SWOT分析法的民族地区旅游服务移动电商融合发展[J]. 贵州民族研究, 2017，3(5):177-181.

[4]张正君. 民族地区电子商务专业与产业发展对接过程中的问题及对策研究[J]. 科技风, 2017，12(22):241-241.

[5]舒梦雅, 葛菲霞, 徐卯,等. 武陵民族地区农村电商发展现状及特色化治理研究——以宜昌市秭归县为例[J]. 特区经济, 2017，6(9):60-63.