互联网时代的背景下企业文化建设思路探索

文/吴凯雷

互联网时代的背景下企业文化建设思路探索

文/吴凯雷

江西省社会科学院

互联网时代的背景下，企业文化的建设过程充分利用好利用互联网这个工具作为载体，加强创新，积极探索和推进“互联网+企业文化建设”工作。

互联网 + 企业文化建设；新媒体平台建设；开放文化

当前，我们已经进入互联网新时代，从农业社会、工业社会、到信息社会，我们一路走来，世界已经发展翻天覆地的变化，尤其是移动互联网的蓬勃发展，对人类的思维观念、行为习惯、人际交往以及企业管理和商业模式都产生了空前影响。在互联网时代的背景下，如何建设好企业文化，这是摆在人们面前的新课题。在企业文化的建设过程充分利用好利用互联网这个工具作为载体，加强创新，积极探索和推进“互联网 + 企业文化建设”工作，这是适应互联网形势提升企业文化建设水平的重要举措。

1 企业文化建设的内涵

企业文化是企业所信奉的价值观与行为规范的总和，企业文化落地则是通过企业文化理念体系的实施、导入，将企业文化倡导的理念转化为企业职工思想意识和行为习惯。伴随着企业的发展壮大，企业文化建设工作也在传承中发扬，在发扬中丰富。企业文化主要表现为：企业文化建设的重要性和必要性成为普遍共识，建设企业文化的自觉性显著提高；制度和机制的促进作用对企业文化影响深刻，爱岗敬业成为基本行为规范；人文关怀得到体现，职工对公司未来充满信心，团队合作更加主动，企业愿景感召力强；转型发展和创新战略成为吸引人才的决定力量；活动丰富，参与广泛，主题鲜明，寓教于乐。企业在长期的实践中积淀了丰富的文化底蕴，继承、培养和发展了企业精神、优良传统和优良作风，在内强素质、外树形象等方面发挥了积极的作用，企业文化建设取得了一定的成绩，已被广大干部职工所接受。企业文化不仅能够为企业生产经营服务，而且本身就是生产经营的核心内容，是企业基业长青的根本。

十九大报告着重讲了要坚定文化自信，而文化是一个国家、一个民族的灵魂，企业也是如此，文化兴国国运兴、文化强民族强、文化盛企业盛。随着互联网时代的到来，在“十三五末至十四五”期间，是企业持续坚持创新驱动，继续延伸上下游产业链，做强优势产能，提升综合实力，推进转型发展的关键时期。作为企业文化建设的担当，就是要在全面建设领先企业进程中、在优势资源转换道路上，应准确把握企业文化管理升级的新趋势，准确把握企业经营、管理、发展工作和企业文化工作发展的新要求，把握全体职工精神文化生活不断萌发的新期待，遵循文化规律，提升公司企业文化竞争力，打造执行力，开创企业文化建设工作新局面。

2 企业文化建设面临的新环境

在传统的企业发展中，企业间竞争主要依靠技术、资本、智力、规模等，创业者拼的就是实力。而“互联网+”的出现，改变的不只是人们的工作生活方式，信息的快速传播，企业发展模式的转换，使人们要具备快速的反应力来应付新事物。“互联网+”时代企业加速转型，员工自主意识强、学历层次高，因此，需要有更强的企业文化建设跟得上企业发展和员工变化的脚步。鉴于此，企业在文化建设的过程中应加强互联网的融合，进一步为企业文化的发展创造动力支持。

2.1由封闭走向开放。在传统工业社会，企业文化的产生和发展，与企业创始人和创业层的理想信念、个人意志、胆量魄力及个性风格密切相关，影响着企业的每个员工。企业核心价值观属于“内部文化”。而互联网时代，信息传播渠道多元化，海量信息扑面而来，企业文化不能自我封闭，必须敞开怀抱接纳外部的新思想、新思维、新观念，变成了一种“开放文化”。

2.2文化传播速度大大加快。在智能化手机、平板电脑等移动互联网终端的大力普及下，各种知识、信息、观点呈现爆炸式增长，文化传播渠道更多更广，频次更高，内容更多样。持有智能手机的每位员工都是一个自媒体信息中心，随时随地接收并发布信息。这些信息在

各种圈子中快速传播，从而改变了传统企业文化自上而下单向传播的维度，变成了信息多维度传播，而且传播速度大大加快。

2.3企业员工的作用凸显。新生代员工目前已成为员工队伍的主体。他们大多学历较高，自主意识较强，追求自由、平等、开放和凸显自我价值的工作生活状态，在企业文化建设中的作用日渐凸显。

2.4员工的思维观念和交际圈子发生重大变化。互联网时代，员工交际圈子扩大，大量信息相互传播，海量信息打开了员工的眼界，使他们的想法更多、思想更开放、价值追求更多元，总体来看，对企业的忠诚度、归属感下降，增加了企业管理的难度。

3 新形势下企业文化的功能

凝聚功能：由于企业发展中，以集体主义精神为主要内容的企业文化极大地增强了企业发展的凝聚力，促进了企业上下团结一致，共同促进企业的健康发展。

激励功能：企业文化所体现出来的激励功能就是在全企业范围内建立了一种健康、积极、奋进的竞争文化，促进企业员工之间、部门之间的激烈竞争，从而更广泛地调动企业员工参与工作的积极性和独创性，从而促进企业创新和调动了企业发展的活力。

约束功能：对企业管理中的各种规章制度和企业发展中应该遵守的道德规范而言，企业通过用规章制度和道德规范约束企业员工在工作中的规范，从而协调企业各项工作的发展，进而保证企业正常的生产活动，同时，还能促使企业员工将企业的发展当做自身利益的一部分。

辐射功能：企业文化通过广泛的文化传播功能，以自身的企业发展价值观、精神文化和形象影响到其他企业乃至整个发展区域，促使整个经济发展环节对自身的经营发展进行调整，从而促进整个社会和行业发展朝着规范化、法制化、科学化发展，这就是企业文化的辐射作用，对于个人、企业、行业、社会都会产生重要的影响。

4 “互联网+”模式下企业文化建设的思路

4.1企业文化建设应坚持以人为本

在企业发展的内部构成中，每位员工都是其中重要的一部分，只有通过全体员工共同的不懈努力，才能促进企业的生产发展。作为企业的管理者，坚持以人为本，调动每一位员工的积极性，发挥他们无穷的创造力，才能为企业创造发展奇迹。而随着新互联网在社会各个层面的广泛应用，不仅使得当今社会沟通方式发生前所未有的颠覆，也使得企业员工，尤其是青年员工的生活方式、思维方式、行为模式发生了显著的变化。因此，“互联网+”时代企业要坚持以人为本，就应该考虑到员工的发展特点，突破传统文化建设中的时空限制，建立起多元文化发展机制，用高速的互联网手段传播企业的文化和精神。

4.2增强企业领导执行能力

在企业文化建设中，“互联网+”带来了企业发展的黄金期。对此，企业的领导者应乘势而上，打破固有思维桎梏，适应时代发展潮流，开启新的企业发展模式。企业的领导者要认真研究审视企业文化建设工作现状，查找存在问题。处理好共性与个性、整体规范与体现特色的关系，创新工作载体，增强基层活力。此外，企业领导还可以通过互联网平台及时掌握员工的动态信息，加强与员工的“零距离”交流，提高员工的满意度和对企业的归属感，进而促进企业和员工的共同发展。

4.3着力打造企业优势文化

在企业文化发展中，企业应着手打造企业优势文化，让企业文化的引导力量充分应用在企业的生产经营活动中，从而实现企业文化与企业发展共荣共进，共同发展。把企业文化的思想和精神渗透到企业发展的各个环节，让企业文化中的创新思想助推企业的生产和创新，进而促进企业生产获得极大发展。

5 互联网时代企业文化建设实施步骤

互联网时代，企业必须用心培育核心价值观，并将这种核心价值观深植在每位员工的心中，形成自觉遵守的心理契约，这是互联网时代企业文化建设的核心任务。发挥互联网优势，建设好企业文化互联网时代，企业文化传播实现了多向互动，只有主动适应这种特点，既要利用好传统文化的传播渠道，又要利用好互联网时代企业文化表现出的民主性、互动性、共享性和社会性优势，充分借助新媒让企业文化建设登上互联网快车利用互联网载体，加强创新，积极探索和推进“互联网+企业文化建设”工作，是适应互联网形势提升企业文化建设水平的重要任务。体平台，建设好企业文化。

5.1加快新媒体平台建设的步伐。在互联网新媒体蓬勃发展的环境下，企业文化建设可以借助新媒体优势，扩大传播渠道，更有效地将企业价值观、企业精神、企业形象、企业服务文化、产品质量文化等理念传播出去。这就需要加快新媒体平台建设步伐，使企业文化价值观和企业精神理念更广泛地在各群体人员之中传播，扩大企业知名度，树立企业形象。同时，还要完善新媒体运维制度，严格把关推送内容，安全、合法地做好信息编制、内容推送和舆情引导，加强网络安全防范，确保新媒体健康运行。

5.2引导年轻员工在企业文化建设中发挥主体作用。青年员工更懂得如何使用互联网，能够充分发挥创造性思维，不断创造出奇迹，给企业生产经营带来新鲜气息，对企业文化建设具有启发意义。企业要高度重视他们的创造性思维，尊重他们的创造性价值，激发他们的积极性、主动性和创造性，不断贡献智慧和“金点子”。企业还要重视先进典型的示范效，应认真树立先进典型，确保每个典型都选得准、立得住、叫得响、可学习，不断通过“两微一端”、企业网站等平台大力宣传，在企业内部营造“学先进、赶先进、超先进”的浓厚氛围，让更多的先进典型涌现出来。

5.3通过互联网载体加强企业文化价值观管理。企业价值观是企业文化建设的灵魂。加强企业价值观管理，就是要将抽象的企业价值观转化为可操作的具体思想和规范，讲清楚为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度等等，让员工明明白白，自觉行动。要充分利用网络、新媒体、自媒体平台，开辟企业文化专栏，嵌入企业价值观介绍链接，力求用鼠标点击即所见，进心入脑，在潜移默化中传递企业价值观理念。

5.4打造优势企业文化，引领企业赢得先机。互联网时代，为消解和减弱外部文化对本企业文化带来的不良冲击，企业文化建设要着力打造本企业独特的优势企业文化。企业要依据总体发展战略，下大力气对现有企业文化的理念、发展愿景、制度规范等进行全面梳理，精心提炼成优势文化基因，以此为内核，重塑再造原有企业文化，以便更有效地凝聚员工队伍，激发员工斗志，提升企业竞争力。

5.5开展好 EAP 服务和群众性文化活动，丰富企业文化建设内容。EAP，即员工支持计划，旨在协助解决企业员工及其家庭成员面临的工作生活困扰，促进身心健康，提升心理资本，提高工作效能，促进企业和谐发展和效提升。开展EAP 服务，必须坚持以人为本思想，及时解决员工遇到的难题，引导职工快乐工作、健康生活。企业还要大力开展群众性文化活动，一方面定期组织综艺晚会、运动会、演讲比赛、书法摄影比赛等传统文体活动，另一方面充分利用新媒体传播平台，及时反映员工日常工作状态和拼搏奉献精神，传播正能量，为企业健康持续发展提供源源不断的精神动力。

5.6抓好学习型企业文化建设，提高全员综合素质。互联网时代，企业员工作用凸显。企业必须抓好员工素质的学习提升工作，大力创建学习型企业、学习型车间、学习型班组，形成全员学习、持续提高的良好氛围。开展学习型企业文化创建工作，企业要着力抓好四项工作：一是大力转变观念，树立开拓创新思维。切实把“变”的思想和观念植入员工的头脑之中，让他们“想别人不敢想、做别人不敢做”的事情，培养开拓进取创业精神。二是培养良好敬业习惯，激励员工踏踏实实工作，认认真真做事，不浮夸，不自卑。三是倡导团队精神，团队成员之间要坦诚、真诚，互相体谅，互相帮助，发挥各自聪明才智。四是完善激励约束机制。改革岗位用人、价值分配和考核制度，形成“上岗靠竞争、收入靠贡献”“能上能下、能高能低、能进能出”的竞争机制和约束机制，激发企业活力。

6 小结

企业文化能够反映一个企业经营与发展的内在品质，是企业基业长青的根本，为企业的长期发展提供了源源不断的动力支持，如果没有健康、优秀、强势的文化,一个企业很难稳步成长和持续发展。“互联网+”时代的到来给企业带来了发展的重大机遇，同时也带来的前所未有的挑战，面对机遇与挑战这把双刃剑，企业要充分利用现今的发展机遇，加强企业文化的建设与管理,提高企业的市场竞争力与适应力。

[1]王文茂.《让企业文化建设登上互联网快车》[J]. 企业管理,2018(01)

[2]http://tech.hexun.com/2015-08-24/178552071.html

[3]李永泉.浅谈企业文化建设[J].理论学习与探索.2002(02)