把握互联网特征 发掘融媒体潜力

文/高新民

互联网是从1994年传入中国的，已经经历了24年，在中国取得了巨大的发展，这是全世界公认的。从互联网的应用广度和深度看，包括移动支付、移动网购，以及社交网络在内，无论规模或技术支撑，都是国际先进水平，可以说，中国互联网的发展是我国改革开放成就的重大标志之一。

互联网在中国处在融合发展时期

2018年6月30日，中国互联网信息中心（CNNIC）统计的我国网民数量达到了8.02亿，第一次正式统计互联网基本数据是1997年，1997年中国网民数量是多少呢？67万人。20年时间，互联网网民规模发展非常惊人。只是因为我国人口基数大，目前普及率还没有到60%，特别是农村和城镇普及还有很大的差距，大概相差30个百分点，还需要继续努力。但是在大中城市，互联网的普及率已经达到发达国家的水平，也就是说达到70%以上。

互联网经过20多年的发展，经历了基础建设期、产业初创期、迅速发展期，从2014年中央网信办成立开始，国家就倡导“互联网+”，互联网发展进入一个新时期，我们称为融合发展期。融合就是“互联网+”，是互联网技术、互联网理念及互联网运作模式跟各行各业深度融合，形成基于互联网的新模式、新业态，其中当然包括媒体融合。应该说，这是一个完全崭新的互联网发展阶段。

泛在化、融合化、平台化、智能化四大特征值得关注

在这个背景下，笔者认为，对互联网新阶段的认识要关注以下四个特征。

第一个特征是泛在化，即互联网无所不在、无时不在、无事不在。无所不在是指空间纬度的泛在化，互联网在任何地方任何空间都存在，都可以连接，都可以看到它的影响力，发挥它的作用。无事不在，是指主体维度的泛在，互联网连接的主体到今天为止主要还是人，人的互联网，在欧洲称Internet of People，社交媒体是连接人，网购电商平台实际上是为消费者服务，后面也是人。现在不仅仅是连接人，还要连接物，也就是物联网（Internet ot Things）。其实这个物联网的“物”，不仅是讲物体，也包括事件和过程。连接主体现在还在变化，不仅是人和物，更重要的是连接数据，数据是互联网的核心要素。大数据时代，要形成以数据为中心的互联网，可以称Internet of Data，区块链本质上是可信数据连接的互联网络。这一点变化非常重要，互联网连接的主体在发生深刻变化，连接人的互联网比较成熟，连接物的技术虽然近几年有很大发展，但互联网连接数据，连接异构的、异地的、异主的数据，适用于多种应用场景等，目前这在技术上还没有完全解决，正在解决过程中。时间泛在就是无时无刻都可以上互联网，这一点已经可以做到。互联网信息源发送的信息或者发送的数据，使用方接受到数据几乎是实时的，时延要越来越短。在制造业与互联网融合的时候，对这个时延的要求更高，5G移动互联网要求信息时延要做到毫秒级。时间泛在是产业互联网的一个重要特征。

第二个特征是融合化，融媒体属于这一范畴。从互联网历史的发展看，互联网跟其他行业融合的起点在哪？是在媒体行业。目前在各行各业中，互联网融合成熟度最高的也是媒体业。“互联网+”实际上是从媒体开始的，上世纪90年代开始的三大门户网站，搜狐、网易、新浪属于媒体。现在变化比较大，互联网有媒体属性，又有电商属性，也有公共服务属性，还有教育属性，现在又有互联网医疗，智能工厂实际上也是基于互联网，等等，融合的范围和深度都在发生变化。在融合化的环境下怎么理解互联网？说互联网是媒体也行，说它是商业也行，说它是电视也行，说它是游戏也行，还有网上政府、网络制造等也都对，但最准确的对互联网的理解，应该看作当代社会经济发展新的基础设施，相当于20世纪电力网络是当时新的基础设施一样。但是互联网跟电力网的本质上还有区别，因为电力网只是利用能源方式变革了，而互联网汇聚信息、汇聚数据，在汇聚数据和信息的基础上能够产生知识，又在此基础上提升人类认知水平，提升社会的智能水平。互联网使人类认知方式发生变革，它比电气化对经济社会高质量发展的贡献程度更高，意义更深。从这层意义讲，互联网又是当代最重要的创新要素，实现知识驱动、智能驱动，各行各业要实现创新驱动发展，都要抓住互联网融合。

第三个特征是平台化，互联网发展成功的经验就是构建平台生态。凡是成功的企业，无论是国外互联网企业，还是国内互联网企业，都是平台性企业。平台是什么？笔者认为，平台就是走群众路线，互联网环境下的群众路线，就是发动群众、依靠群众、为群众服务。平台能够汇聚资源，从供给方、需求方、供给侧和需求侧两方面汇聚资源，形成有效产品和服务，形成新模式、新业态、新产业，为群众服务。平台是开放的、互动的，具有自学习、自成长的功能，这个特征非常重要。所以，笔者认为，媒体要融合互联网，要发展新媒体、融媒体甚至于智媒体，构造平台是绝对要追求的目标，要想办法形成一个有影响力、有动员力的平台。

第四个特征是智能化。在泛在化、融合化、平台化的基础上，互联网汇聚了大量的数据，数据就变成了金矿，成为重要的社会生产要素。把数据用好就产生了互联网智能的功能，就是在促进人工智能的发展。目前人工智能发展还在初级阶段，一些互联网企业是走在前面的，特别在自动驾驶、人脸识别、音识别等领域，在算法和应用上都是有创新的，在国际上也是领先的。但是总体上讲，这方面还有很大的空间。

如何在媒体融合中把握机遇发掘潜力?

如何在媒体融合中把握机遇和发掘潜力？笔者主要有以下几点看法。第一点，虽然技术是融合的基础和支撑，但媒体融合不能太单纯只看技术，融合的成功与否不是单靠技术就能解决的，更重要的是理念，理念要发生变化。比如，互联网思维的第一条，要真正树立为用户服务的思想，要将你宣传的对象变为你服务的对象，用户服务第一，用户体验第一，这是所有互联网企业成功的共同经验，这一点对各行各业都是有用的。所以，作为媒体特别是主流媒体，有宣传、引导社会舆论的责任，要把宣传和引导寓于服务之中，把群众的需求和痛点、关注点放在认真思考的位置，这样融媒体可以做得更好。第二点是抓数据，要好好研究数据价值链，从数据采集、数据传输、数据汇聚、数据分析、数据建模、数据的利用等每一环节深入研究，如何在本行业里发掘数据链的价值，这一点非常重要。第三点是大力构建平台生态，一定要想办法做成有影响力、整合力和动员力的平台，在本行业或者本地区能起到领军作用、引领作用。