多媒体设备管理及问题探究

刘悦 四川水利职业技术学院

随着科技的发展，社会的进步，信息化教学的普及，以投影机为核心的多媒体教学设备已经被广泛的应用到教学、科研等领域。教师通过多媒体改变了以往仅仅用粉笔板书传统的教学方式，把知识点图文并茂的，非常直观的展示出来，使学生更形象的去理解和掌握所学内容。这也是多媒体教室蓬勃发展的原因。虽然电子科技的发展给教学带来了便利，高依赖、高频率的使用多媒体设备，随之也带来一些问题，给正常的教学工作带了不少的麻烦。作为一个多媒体管理员，就个人在多媒体设备的管理所积累经验，结合实际情况，以我在校区为例，针对多媒体在教学、管理、维护中所存在问题及建议进行探研。

1 校区多媒体设备发展概况

现在校区21个多媒体教室，1个多功能厅，占了整个教室的90%。在计算机发展的初级阶段，由于科学技术的限制，学校多媒体教室很少，是一个独立、封闭的一个空间，多个班、多个年级共用一个以前叫电教室的多媒体教室。随着科学技术的日新月异，硬件和软件的飞速发展，电子成本的降低，多媒体设备也从单一的投影演变成投影、音响、展示等综合控制一体化。学院通过技术改造将普通教室先后变成多个多媒体教室，将以前单一、集中、封闭的多媒体教室变成了每个教室都是多媒体的开放式多媒体教室，通过板书与多媒体的结合，极大地提高了教学质量，教师也解放出来，把精力放在做精美的课件上，这样的优点是改善了教学环境，提高了教学效果，但是多媒体设备相对分散，管理难度加大，在使用中存在的误操作和其他因素增多，维护困难。

2.校区多媒体管理所遇到的问题

（1）多媒体电子设备老化，故障多

校区的投影仪多安装于2008年，当时都是三洋的投影仪，这批投影仪质量较好，配备了台式计算机，但是由于震后新校区的建设，拆了一部分去新校区，但前后也使用接近十年了，虽然期间个别更换过灯泡，每学期也在维护，并且将台式电脑换成笔记本简化了多媒体系统，但是按照电子设备使用年限和故障发生的概率来看，目前大部分设备都是超负荷运行，随时都有故障的可能，出现的次数也确实越来越多，加大了维护量，也影响了教学质量，毕竟现在老师对多媒体的依赖越来越强。

(2)多媒体设备的操作

先进的设备只有通过正确的操作才能体现它的优点，而操作控制多媒体设备是通过人在一个综合平台上实现的，操作的主要的对象是我们上课的老师，教师对这些设备的操作控制的熟练程度直接影响了多媒体教室的正常运行。但是老师对操作设备的技术水平，参差不齐，造成一些人为的因素，以前有台式机的时候，因为是开放式每个人都用U盘来作为介质，病毒的爆发，使计算机崩溃，进而使多媒体瘫痪，对计算机的维护多过对投影仪，后来学院为每个老师都配备了笔记本，这样减少了对计算机的维护，虽然提高了效率，但是新的问题又出现，VGA线失色、由于笔记本显示驱动的问题不能投影、因为操作顺序的问题，使投影机长期运行未正常关机，导致的死机等故障现象。

（3）设备工作环境

由于投影仪和中央控制系统属于电子产品，对工作环境要求较高，灰尘、温度、电流、电压、现有机柜设备的摆放和线束的规范、防虫、防鼠等都有要求。由于考虑成本，我校区的教学模式是板书加多媒体结合的模式，粉笔的粉尘对多媒体造成了很大的损害。由于教学楼的电源管理，教室的开放性造成的人为误操作，突然的断电和同时通电，也会给多媒体提带来损害。

（4）设备类型多，维护大

为了教学和设备管理需要.每个教室中，仅老师授课用的设备，就由多种设备构成，包括讲台桌面上的设备控制面板、外接笔记本VGA延长线，以及讲桌下面的电源箱、中控、 投影机等。投影仪品牌众多，日立、三洋、卡西欧。。。等，维护复杂，中控型号也不尽相同，设备安装不规范，音响系统基本失效，系统软件写入不全，导致多媒体时而不能正常开关机，因此维护难度和工作量很大。

（5）多媒体管理制度问题

未能制定详细的多媒体管理、使用制度，仅靠一个管理人员，五层楼上上下下进行日常的维护、管理。维护量既不科学也不合理。老师正常上课教学期间，出现多媒体无法正常使用的时候，无法得到及时解决，影响了教学质量。

3 针对校区多媒体管理对策

（1）科学合理的配置多媒体

如何科学的使用用多媒体，使用者对教学设备的优缺点最有发言权。教学设备的采购一定要征求经常使用者的意见。技术保障人员要维护设备，也对设备的各项技术指标和性能非常熟悉，同时关心最新的前沿科技与设备，及时的更新对媒体设备。教学设备的采购 要进行市场调查和质量论证，要从教学使用效果、从公 共场合便于管理的特点来选择定型和招标，从源头上杜绝因质量不符要求或不适用不配套而引发的使用、 维修等一系列问题。

（2）提高人员操作水平

加强多媒体教室及其设备管理，还需提高人员的操作水平，这就需要加强教师的现代化教育技术培训,使教师可以更加熟练地使用多媒体设备。在对教师进行培训的时候,学校应当重视计算机系统管理和维护的重要性培训,并且提高教师的责任心,按照相关的规定操作教学设备,从而合理地使用多媒体设备,还做好计算机系统的日常维护工作。

（3）改善设备的工作环境

投影仪工作环境要求较高，针对粉笔的粉尘，要及时的、定期的进行防尘处理，保持教室的卫生，要干燥、通风。及时检查线路，注意防鼠，防蛇等动物对线路的影响。

（4）统一设备型号

为了方便维护多媒体，应该在配置上统一品牌，方便维护，而且为了快速的响应，设备应该模块化，出现问题技术保障人员能够及时换上备用的耗材级零配件，保证教学。多种品牌的多媒体在一起，不仅增加了技术维护人员的工作量，而且给后勤保障也带了不少的难题。

（5）建立完善的多媒体管理制度

多媒体教学管理制度应该严密、谨慎。很多任课老师主要是不了解投影机的技术特性和正确操作方法，解决问题的关键，就是除了对要使用多媒体设备上课的教师提前做好培训工作外，主要还是他们要熟悉投影及中控的操作规程。为方便教师在使用设备中遇到问题能及时得到技术支持，可在中控讲台醒目位置贴上“设备操作规程”和技术保障人员的联系电话。细心的教师，如果使用前看一看“设备操作规程”，便能正确操作，如有不明白的地方，更可及时联系了解。并且还可以打破传统管理员统一管理多媒体方式，建立班级多媒体管理员制度，一点对多点的点状式多元化的管理，即每班设置 2 名管理员，负责日常管理、简单维护、报修，并为任课教师提供服务及技术支持，每月由管理教师、学生电脑社团负责培训班级管理员，例如，对于电子白板的使用，为了发挥其功能，进行了多次使用操 作演示，使得多数任课教师可以利用电子白板屏幕批注、拖拽、插入、链接、过程录制和过程回放等功能，电子白板变成师生交互的平台，实施班级多媒体设备管理员负责制，实现多媒体设备完全开放。

学校多媒体教学不但是教育教学改革的必然要求,而且是提高教育教学质量的重要保障。在多媒体教学的过程中,多媒体教室是重要的平台,这就需要学校重视多媒体教室及其教学设备的管理。但是,多媒体教室与教学设备管理是比较复杂的工作,所以学校要加强相应的研究与分析,找出学校多媒体教室及其教学设备管理的问题, 并且及时采取相关措施,以此加强多媒体教室及其教学设备的管理, 为提高教学质量。