新时代高校辅导员的角色定位

曹一鸣

摘 要 随着高等教育由外延式发展到内涵式发展的转变，作为开展大学生思想政治工作的骨干力量，辅导员要在以“软”为基础的教育引导和以“硬”为保障的管理服务的协同中，把握思想政治教育规律、教书育人规律和学生成长成才规律，不断提高学生的思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养，引导学生成为又红又专、德才兼备、全面发展的中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人。

关键词 辅导员 新时代 高校

中图分类号：G715 文献标识码：A

1问题的提出

辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员作为教育者和管理者的“双重身份”决定了其不仅要增强思想引领力帮，还要优化管理服务能力。当前对于高校辅导员这一队伍的研究主要集中在专业化、职业化、专家化等方面，本文以“软教育”和“硬管理”相协同的视角为切入点，重新审视辅导员在高校教育管理中的角色，以期为辅导员队伍的不断发展和完善提供可供参考的依据。

“软教育”主要承担的是价值引领，是辅导员的核心工作。“硬管理”是学生事务的管理工作，为“软教育”提供保障。离开“软”而谈“硬”思想政治教育就会失去引导方向，离开“硬”而谈“软”思想政治教育的实效性就会就会降低，在辅导员现实的工作实践中，只有坚持“软”与“硬”的协同才能更好的促进辅导员自身教育、管理、服务能力不断提升，使辅导员队伍更好的服务于高校思想政治教育的实践。

2以“软”为基础的教育引导

习近平指出，“文化的力量，或者我们称之为构成综合国力的软实力，总是‘润物细无声地融入到经济力量、政治力量、社会力量之中”。以“软”为基础的教育引导是以柔性的文化力量去熏陶、去感染、去激励学生，更多的强调的是辅导员在日常思想政治教育中的感化与教化。

2.1坚持以理想信念教育为根本

马克思指出“批判的武器当然不能代替武器的批判，物质力量只能用物质力量来摧毁，但是理论一经掌握群众，也会变成物质力量。”理想信念作为一种社会意识对社会存在具有积极的反作用，是人精神世界的核心和力量源泉。习近平在全国高校思想政治工作会议中指出要坚持把立德树人作为中心环节，这就要求作为思想政治工作者的辅导员在进行思想政治教育时必须坚持以理想信念教育为根本，帮助学生树立理想，坚定信念。

2.2以价值理念教育为核心

价值理念利于受教育者在内心树立正确判断是非、曲直的标准。以马克思主义为理论来源，植根于中华民族传统文化的社会主义核心价值观是社会主义社会倡导的价值理念的集中体现和高度凝练。辅导员在日常的教育引导中必须抓住这个基本内容，积极开展形式多样、内容丰富的活动，寓乐于教，寓教于活，不断提升思想政治教育的实效性与针对性。

2.3以道德观念教育为基础

“任何道德教育理论和实践范式都必须建立在道德学习发生机制之上”。辅导员和思想政治理论课的教师之间应该开展协同教育，让道德发挥其潜在力量，不断满足大学生道德发展的需要，不仅在理论上提升大学生的道德素养，还应强化其在实践中的养成。

2.4以增强文化底蕴为重点

文化传承作为大学的使命，必须渗透到大学教育的方方面面。高校辅导员应不断的创新教育方法，改进教育内容，把中华民族优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化进行有效的融合，让大学生在理论和实践中不断增强文化底蕴，感受到中国特色社会主义制度、道路、理论的优越性，从而增强文化自信。

3以“硬”为保障的管理服务

教育部“43号令”指出辅导员的主要工作职责包括思想理论教育和价值引领，党团和班级建设，学风建设，学生日常事务管理等学生工作的方方面面。由此可见，辅导员承担着众多事务型学生工作，每一项事务看似微小但都关系着学生的切身利益和成长成才。以管理的视角为切入点来分析辅导员的事务型工作利于其工作效率的提升。

3.1做一个高效的时间管理者，不断提升自身时间观念

对于管理者来说 ，时间是管理环节中的重要内容。辅导员工作时间的不确定性、工作内容的复杂性，都对辅导员的工作效率提出了挑战。辅导员可以运用美国管理学家科维提出的四象限法时间管理理论，来有效整合自己的时间，引入番茄工作法来记录时间，提升效率和专注力。

3.2做一个有序的组织管理者，不断提升组织能力

组织工作作为一项管理职能是指“建立一种组织结构框架，为组织成员创造一种适合于默契配合的工作环境，使组织的所有成员能在其中分工协作地进行有效的工作的一种管理活动。”辅导员与学生的配备比例是1：200，从组織管理学看，200个学生作为一个组织应该在辅导员的管理下实现其合理、有效的分工与协作，使班级事务协调的运作。

3.3做一个有序的目标管理者，实现教育与自我教育的结合

目标管理作为一种科学的管理方法，在现代企业中已经被广泛采用，将目标管理体系引入辅导员管理的过程中，可以充分学生的主观能动性和自主发展的主观诉求。辅导员要用目标来统一和指导学生的思想和行为，以保证班级行动的一致性，同时要发挥学生的积极性、主动性和创造性，从而实现思想政治教育中教育与自我教育的结合。

3.4做一个灵敏的危机管理者，提升自身危机应对能力

作为高校危机管理工作中最不可忽视的一支力量，辅导员在危机管理中发挥着及其重要的作用，必须具备相应的危机应对能力，具体包括沟通表达能力、观察判断能力、果断决策能力、转化处理能力、组织协调能力和心理疏导与自我调节能力等。

4结语

辅导员在高校的思想政治教育中发挥着中流砥柱的作用。以“软”与“硬”的维度来对辅导员的角色进行分析并不是把这两个维度割裂开来，是为了更好的诠释辅导员在日常的教育引导和服务管理中的角色，通过“软”与“硬”两个维度的分析可以使辅导员更清晰的认知自身的职位与职责，从而加强辅导员自身建设，促进辅导员队伍建设，使辅导员这一队伍更好服务于大学生思想政治教育，切实提升思想政治教育的实效性与针对性，从而推动思想政治教育的内涵式发展。

参考文献

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