新媒体在学生工作中的功能与应用策略

（西安欧亚学院，陕西 西安 710065）

近年来，新媒体时代的到来，关于新媒体对学生工作方面相关的文献增多。洪丹彬、翁楚歆、余岚洁，等（2015）在《网络新媒体对大学生的影响及对策研究》一文中，提出新媒体具有主动性、及时性、互动性和广泛性的特点，为大学生营造了全新的信息交流平台，也给高校学生管理工作带来很大的挑战。高校工作中要提升学生工作效果就需要充分运用新媒体功能，充分利用新媒体平台。张明宇（2018）在《网络新媒体对高校学生工作的影响与应对策略》一文中，提出，互联网的发展，大学生处于信息社会下潜移默化地受到网络新媒体的影响，学生工作者需要运用网络新媒体策略加强学生工作。陈静、李建峰、王佳政（2015）在《互动传播：新媒体与学生党建工作载体的创新——以成都大学为例》一文中，提出高校学生党建工作载体的创新路径为：选择立体化信息，构建多功能平台，应用传播渠道，建立良性互动方式。已有的文献研究了新媒体对学生工作的影响、新媒体在学生工作中的应用策略，本文主要研究新媒体在学生工作中的功能与应用策略。

一、新媒体的概念

新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报纸杂志等。

二、新媒体的传播力

新媒体技术满足了人们的信息诉求。新媒体是以互动传播为特点，具有创新形态的媒体，新媒体具有很强的传播力。新媒体在传播过程中，是重要的媒介，新媒体信息传播具有很强的交互性与即时性；信息量大，内容丰富，能够传播海量的信息，能够快速地实现信息共享；传播与更新速度快、成本低，能够实现低成本的全球传播，综合应用多种媒体工具，具有个性化与社群化的特征。

三、新媒体在学生工作中的功能

新媒体在学生工作中发挥重要的功能与作用，降低学生工作的零碎性，增强与学生互动的实时性，提高学生与学生工作者沟通的主动性，大大提高了学生工作者与学生之间的互动频率与质量。

（一）降低学生工作的零碎性

新媒体的产生就是为了迎合人们休闲娱乐时间碎片化的需求。学生管理工作者可以充分把握学生碎片化休闲时间，通过新媒体建立网络交流社区，增强学生管理工作的系统性、连贯性，从而降低学生工作的零碎性。

（二）增强与学生互动的实时性

以互联网为标志的第三代媒体在传播的诉求方面走向个性表达与交流阶段。对于网络电视和手机电视而言，消费者同时也是生产者。学生管理工作者可以充分利用新媒体，满足随时随地与学生之间完成互动性表达，实现及时交流与互动。

（三）提高学生与学生工作者沟通的主动性

在学生管理工作中，加强新媒体应用，建立聊天社区、构建信息传播平台（比如微信公众号、微信群、QQ群），引导学生发起话题，提高新媒体使用频率，提高学生与学生工作者沟通的主动性，满足学生对新媒体内容选择个性化的要求。

（四）提升学生工作者与学生之间的互动频率与质量

新媒体可以传播更多的信息，随时随地能够沟通，实现互动交流，新媒体的信息来源广泛，学生工作者可以充分利用新媒体，提升学生工作者与学生之间的互动频率，有效地提高学生工作者与学生之间的互动质量。

四、新媒体在学生工作中的应用策略

新时期，高校学生工作者需要充分掌握新媒体的运行规律，整合网络资源，应用新媒体建立学生服务信息传播载体，构建良性生态的互动方式等，达成学生管理工作实效性目标。

（一）掌握新媒体的运行规律

新媒体运行有其规律，高校学生工作者需要认真学习新媒体的运行规律，利用新媒体运营工具，比如自媒体平台、编辑器、微场景（H5场景）、排行榜、二维码、图片素材来源、制作表单、问卷调查、行业数据来源、思维导图实用工具、其他实用工具，结合网络思想政治教育技术与方法，充分运用新媒体平台，引导大学生的思想价值观念。

（二）应用新媒体建立学生服务信息传播载体

图4-1：自媒体平台

高校已经开始网络信息化建设，学生管理工作者需要依托网络新媒体平台，尤其是自媒体平台，具体见图4-1，发挥学校官方网站资源的优势，积极搭建学生服务新载体，充分利用学校的网站宣传阵地、学生工作微信公众信息平台、QQ、微信群等，宣传思想与文化，充分发挥网络新媒体作用，有效、有序地做好学生服务工作，不断丰富学生服务的传播内容，创新学生服务形式。

（三）增强信息的选择权与传播权

在新媒体时代，高校学生管理工作者充分利用新媒体，通过技术赋能激发大学生的主体意识，帮助大学生主动地接收信息，提升自我，提高自我学习能力，帮助大学生成为信息的生产者、传播者和接收者，使得大学生成为“三位”于“一体”，使得大学生掌握了信息的选择权和传播权，注重信息的发现、传播与分享。

（四）建立良性生态的互动方式

重视发挥网络新媒体传播优势，利用新媒体让学生服务信息的传播更加有力。建立学生党团工作微信公众号、学生扶贫救助公众号、学生志愿者活动公众号等，建立班级微信群、班级QQ群，定期与不定期相结合，为学生工作者与学生建立良好沟通交流平台，同时，还借助微信、微博等网络新媒体，开展感恩教育活动、文体活动、学科竞技活动等，建立良性生态的互动方式。

五、结论

总而言之，新时代是新媒体时代，学生工作处于一个全新的环境，学生管理工作者需要坚持传统与创新相结合，掌握新媒体的运行规律，充分发挥新媒体传播速度快、传播范围广、服务对象精准的优势，利用网络新媒体，应用新媒体建立学生服务信息的网络传播载体，加大对学生管理制度、学生风采、先进人物、就业形势与政策等宣传推介力度，建立良性生态的互动方式，为学生与学生工作者开展互动交流，提高信息平台，为学生提高更加优质的服务。