谈《网络故障诊断与排除》课程的考核

焦永杰

(淄博职业学院，山东淄博 255314)

《网络故障诊断与排除》是淄博职业学院针对计算机应用技术专业(网络方向)学生开设的一门专业综合技能训练课程，该课程作为学院2017-2018学年度立项的课程考核模式改革项目已经顺利结题，现将考改成果总结一下，以期抛砖引玉。

1 课程的定位和学习内容

1.1 课程的定位

《网络故障诊断与排除》课程针对计算机网络类专业学生开设的课程，我院对该课程的安排是在学生学习完《计算机网络技术》、《网络综合布线》、《网络互联技术》、《高级路由交换技术》等课程后开设的。该课程实践性很强，课程的主要任务是从培养一个网络管理员的角度出发，使学生掌握网络管理与维护及故障诊断的基本理论知识，学会网络故障诊断与排除的系统分析方法，掌握常用的网络测试与诊断工具(软、硬件)的使用。

1.2 课程的学习内容

该课程的内容包括12个模块：网络管理的基本知识；网络故障的排除方法与诊断工具；STP协议故障；交换机虚拟接口和VLAN间路由故障；静态路由协议在小规模网络中的故障；RIP协议在企业网中的应用故障；OSPF协议在大规模网络中的应用故障；多路由协议共存故障；IP协议常见故障；NAT在网络中的应用故障；访问控制列表在网络中的应用故障；网络设备管理故障。

2 课程的考核

课程的考核注重过程控制，从知识、技能素质进行全方位的考核。具体方案如下：

2.1 知识考核

采用“题库网上在线考试”模式，在期末统一时间进行集中考核。题库的题目涉及本课程12个项目的全部内容，以基本理论考核为基础，以课后习题涉及的知识点为考查重点。

理论成绩以30%的比例计入课程总评成绩。

2.2 技能考核

分为平时考核和期末综合技能考核两部分进行。

(1)平时考核。根据课程计划进度，每个项目在知识点复习(课程所有知识点都在前期课程中学习过了)完成后，进行课堂实训和项目考核。因为设备有限和便于教学实施，课堂实训和项目考核都是借助虚拟平台完成(我院使用思科的packet tracer和华为的eNSP两种平台)。课堂实训一般是师生共同分析项目题目、理清思路，然后学生各自思考并完成故障点的查找和设备配置的更改，必要时找学生代表为大家讲解具体做法。然后进行项目考核，教师布置任务，学生独立完成并按时间要求提交故障分析报告和修正后的拓扑结构，由组长和教师根据完成情况打分并及时反馈评价结果。

平时考核成绩取12个项目考核的平均分按照30%的比例计入课程总评成绩。

(2)期末综合技能考核。12个模块进行完毕后，学生自行进行综合复习，参加期末综合技能考核。期末综合技能考核由虚拟考核和真实设备考核两部分组成，虚拟考核借助packet tracer和eNSP平台完成，每个学生必须参加；真实设备考核通过抽签，每组1名同学参加并计入该组同学的成绩。按照虚拟考核60%、真实设备考核40%的比例计入期末综合技能考核成绩。

期末综合技能考核成绩按照40%的比例计入课程总评成绩。

图1 故障网络拓扑结构图

3 综合技能考核题目分析

以2016级的学生《网络故障诊断与排除》期末综合技能考核的题目为例分析实施情况：

3.1 项目概况

如图1为某企业网络，其内网中使用两台三层交换机作为双核心，配置链路聚合。S1和S2分别作为PC1和PC2的网关，内网使用静态来实现互通。R1作为DHCP服务器为PC1分配IP地址，S1配置中继服务，公司R1设备作为内网边界设备通过NAT技术实现内网用户访问互联网。外网R1、R2和R3运行OSPF，并且R1和R2配置了区域认证，实现内网PC与外网互通。配置访问策略保证安全及配置telnet实现远程管理。

3.2 需求分析

(1)S1和S2通过22和23口配置链路聚合。允许所有vlan通过。

(2)S1下联PC1属于vlan10，S2下联PC2属于vlan 20。S1和S2通过三层口与R1互联。

(3)内网通过静态路由实现互通。

(4)R1作为DHCP服务器为PC1分配地址、网关及DNS。S1上做中继代理。

(5)配置ACL为防止WannaCry病毒在局域网中肆虐，acl名称为WannaCry，端口号为135，137，139，445。

(6)内网边界路由器R1做NAT地址转换，实现VLAN10和VLAN20的用户可以访问外网。

(7)外网运行OSPF，R1和R2属于区域0，R2和R3属于区域1，使用loopback口作为Router-id。Ospf区域0需要进行区域认证。

(8)R2和R3需要进行PAP的单向认证。R2作为认证方，R3作为被认证方。用户名和密码为admin。

(9)内网边界设备R1仅允许PC2，20.1.1.1进行远程网管，ACL编号为2，采用本地认证。

(10)所有PC都能够访问WEB服务器 www.zbvc.cn。

3.3 学生完成情况

以2016级一个班的学生为例分析考核完成情况，该班学生100%完成了虚拟考核，提交了故障分析报告和修改后的拓扑结构，95%的学生成绩合格；抽取了7个同学参加老师随机设计的真实设备故障排除，5个同学按时完成，技能考核成绩合格率94%；理论考核成绩合格率98%，课程总评成绩合格率97%。

4 结语

《网络故障诊断与排除》课程考核方案的设计和实施，使我们进一步明确了该课程的培养目标，这种考核方案能让教师即时了解学生的学习状况，非常适合高职学生达到这种以技能培养为目标的课程的学习目标，具有推广的意义和价值。