从亲身经历谈风险把控

2018-12-08 10:25梁明李毅
新商务周刊 2018年7期
关键词:贷后客户经理借款人

文/梁明 李毅



从亲身经历谈风险把控

文/梁明 李毅

莱州珠江村镇银行

近期以来,受到历史及国家政策因素的影响,导致银行业不良贷款居高不下,不良贷款已经成为制约银行发展的枷锁,如果对不良贷款视而不见,那么曾经付出的辛勤汗水将会付之东流。如何加强银行贷款风险控制,提前识别和有效控制风险,是我们现在面临的一项重要课题。

借款人任某,主要从事景观树种植、承接景观石工程,养殖肉食鹅。借款人向我行申请50万元贷款,用于购买化肥、饲料等。贷款发放一年后产生逾期。客户经理上门催收时了解到,由于环保整顿,导致借款人经营的石材工程以及肉食鹅养殖无法正常经营,资金链断裂。并且通过到村委及街道办事处了解发现,其承包的土地为他人流转土地,无法进行保全处置。

不良贷款发生后,我反复分析,不断总结。首先,对于每项贷款业务,都要严格客户准入。借款人属于污染性行业,行业竞争激烈,受政策性影响波动较大。对于客户的准入,一定要选择政策支持性行业。对于高污染、高耗能的行业要慎重介入。其次,对客户提供的资料要进行交叉验证。该借款人的配偶为某村的村主任,贷款审批时借款人提供了大量与村委签订的土地租赁合同,并且借款人带领客户经理进行了现场查看,由于客户经理的惯性思维,认为其配偶为村主任,承包土地比较便利,未对其承包土地的真实行进行交叉验证,导致贷款逾期后才发现,借款人伪造村委公章,提供虚假土地租赁合同。

不良贷款的发生并不可怕,我们要从中吸取经验和教训,防微杜渐,为日后的每一笔贷款业务打好基础。

1 贷款的每一个环节都不容小视

1.1贷前调查是风险防控的第一道关口

贷前调查不全面、资料收集不全;轻易采用企业提供的报表数据,欠核实,缺乏对假信息、报表的防范;对企业信誉调查重视程度不够,未能及时发现借款人注册资金未到位。有可能导致贷前调查报告流于形式,失去保证贷款安全性的意义。

加强准入管理,做到深入调查、详细审查、充分审议、严格审批,提出行之有效的限制条件和管理措施。

1.2贷时审查是风险防控的再保险

若贷款审批机制不完善,轻信信贷调查结论,对贷款主体的资质、信用、财产状况缺乏全面系统的审查,就会让不符合贷款条件的企业轻易获得贷款资格。全面初审的目的,是解决贷款资料的完整性及合规合法性问题。全面初步审查的主要内容,同贷款调查阶段收集借款申请资料的内容基本一致。

加强预警监控。风险预警是防范银行贷款风险的一项重要举措。良好的预警机制可以前移风险关口,达到早发现、早预警、早处置的效果。

1.3贷后管理是监控风险的重要环节

贷款实行全流程管理,即从贷款发放至贷款收回进行全面跟踪检查,发现风险隐患及时采取相应的防范措施。信贷人员必须树立起贷后管理和贷前决策同等重要的观念,将贷后管理做到实处,处理好贷款营销和风险防范之间的矛盾,以贷后管理推动业务的稳健发展。同时,实地进行贷后检查,能及时识别和弥补贷款潜在风险,确保贷款的安全性、流动性、盈利性。

强化贷后管理,将风险化解于萌芽状态。建立差别化的风险监控制度,在密切监测风险变化的同时,做好对边缘贷款的动态跟踪和监测,制定完整的风险监控方案,及时化解潜在风险。

2 如何处置不良贷款

2.1提前介入,保全资产

通过密切关注贷款客户的经营情况,对虽然能够正常生产经营,但经营状况不佳的,一时难以转变状况的,一定要紧盯该客户不放,能收回的提前收回,不能收回的,要想办法增加担保条件。并且想办法打探贷款客户的资产状况,为诉讼保全做好准备。

2.2快速起诉、借助法律手段清收

对欠贷不还的客户一定要依法、快速起诉,防止客户转移资产,并且要对欠贷客户深入细致的调查,防止打赢官司收不到的钱物的现象。保全时要对欠贷客户的资产状况摸清,防止保全时资产不存在的情况,减少人力、物力的浪费。

2.3借助权利机关的力量清收

积极争取各级政府及权利机关的支持,调动公、检、法等部门的力量,协助清收不良贷款。有时欠贷客户对催收人员爱答不理,导致催收工作无法进行。借助公、检、法等权利部门的力量,能够尽快打开局面,利于不良贷款的清收。

2.4将保证人变成我们的战友

不良贷款清收过程中,利用好保证人对欠贷客户的压力,及对欠贷客户的各类信息,对清收工作也有很大益处。保证人通常都是与欠贷客户相熟的亲戚朋友,对欠贷客户的资产状况及生活比较了解,将保证人发展成为我们的战友,对于掌握欠贷客户资产进行保全有积极作用。

著名的科学家爱迪生说过,有一种思想产生力量,可以超越一个世纪。可见一个人的思想是多么的神奇。作为客户经理,要树立良好的心智、要相信自己的能力。在失败面前要变得坚强,在消沉面前要变得积极。在工作中要有良好的心态,面对困难和挫折勇往直前,虽然可能收获成功也可能是失败,但是无论结果怎么样,都会有所收获。

在今后的贷款工作中,我会重视相关贷款政策及规章制度的学习,将学习用于实践。克服困难,认真履行岗位职责,踏踏实实做好本职工作,不断提升自我价值。同时富有激情,用自己的微笑去感染他人,共同应对工作中的各种挑战,从而赢得客户的认可和业绩的提升。

[1]梁明,男,中共党员,广州农村商业银行高级经济师,莱州珠江村镇银行董事长;

[2]李毅,男,莱州珠江村镇银行客户经理。

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