地铁客运组织方式及安全探讨

李锐芳

昆明地铁运营有限公司 云南昆明 650000

1 地铁客流组织主要原则

地铁客运组织非常复杂，涉及的内容非常多，因此需要各个部分加强配合控制，从而才能够更好的确保整体建设要求。在进行组织的时候需要确保整个过程合理、安全和高校，从而才能够进一步环境压力。在进行疏导的时候需要重点加强设计优化，重点做好客流组织，从而能够进一步缓解交通压力，做好调研控制，从而确保整体运行能力。在设计的过程中需要根据具体情况进行，同时掌握客流的具体特征以及乘客的换乘方式等多个方面，做好客流流向以及出站环节等方面进行设计，从而更好的确保整体安全出行，环境交通压力。

2 地铁客运组织方式

2.1 正常情况下的客运组织方式

地铁车站客流组织主要由以下几个方面组成：一是进站组织；二是出站组织；三是换乘组织。对于进度组织，主要是旅客进出口，以及车站大厅、候车区等一系列组织。在组织客流的过程中，工作人员必须能够保证旅客能够按照先下后上的原则出行。但是，对于出站组织来说，它主要是一个为进度组织相反顺序的过程。乘客主要根据其标志寻找相应的出入站，通过大门后再进行出站。但是，中转组织是指旅客到达中转站后，还没有通过出站大门，直接在线路站台上中转，根据旅客的中转指导，达到另一目的。总体而言，客流较大，客运组织难度较大。

2.2 紧急情况下下的客流组织分析

对于地铁车站来说，在紧急情况下，主要通过疏散和隔离来开展工作。但是，隔离主要针对车站内发生较大纠纷或打架等情况的旅客。在无法控制情况下，应尽快隔离，从而能够进一步疏散乘客，从而避免意外伤害，保护现场。此外，当流量较大且发生交叉干扰时，在大门、出入口等关键点采用伸缩式铁栅栏等设施，有效隔离人群，维持正常客流。此外，在发生旅客伤亡和恶性传染病时，需要采取措施进行隔离。疏散主要包括疏散和隧道疏散。吹扫包括列车吹扫和车站吹扫两个方面。前者主要针对列车发生故障时的列车，列车发生故障后设置值班站长，作为相应的负责人。对于后者，要求所有乘客在最后一站通关期间离开车站。

2.3 大客流组织分析

大客流是指在节假日、大型活动以及突发等情况下产生的大量乘客乘车情况。为了能够更好的控制客流情况需要及早进行预防和控制。对此需要相关人员做好方案组织，同时工作人员更加方案进行优化，做好各个关键点的控制，同时也需要快速准确的进行阵型分布优化，确保人员的安全。另外也需要加强广播宣传，从而确保组织工作的有效开展。

3 地铁客运组织安全管理

3.1 出入口客运组织安全管理策略

合理利用入口空间为客流组织，不能关闭大门入口。当客流过大时，应放置铁马控制客流，根据客流的增加，分批组织进站旅客，安排工作人员合理引导，减少客流的对流和交叉，使安全保卫工作做得好。组织旅客分批进站时，应合理增加引导人员，在关键点安排有经验的人员进行处理，数量和流量由专人控制。在控制客流时，应做好相应的准备工作，做好安全保卫工作，避免踩踏。完善客流控制，尽快回收客货，避免干扰客流的合理通行。

3.2 落实安全生产责任制，建立安全运营管理体系

企业的安全运营与每个员工都是分不开的，企业的每个员工一定要确保企业的安全稳定运行，在此过程中受益的不单单是企业，也是每一名员工，一定要对安全生产责任制进行落实，将安全运营管理体系建立起来，让员工了解到自己的工作与安全息息相关，将安全责任生产制度建立起来之后，需要对这种制度进行严格的执行，对安全隐患和重大危险源进行排查，对安全生产进行规范，让每一个生产的环节都能与法律标准相吻合，保证人员管理设备都能处在良好的状态，并且持续进行改进，以达与国家规范相要求相吻合。

3.3 加强安全宣传和培训教育

需要对员工业务培训进行强化，对员工的实际操作技能进行落实，尤其是在非正常情况下，一定要合理使用相关设备，进行应急处理，对作业标准化进行落实，并且对员工的思想道德教育加强，让员工的生产积极性、创造性、主动性进一步发挥出来，组织开展相应的安全竞赛活动，并且邀请相关专家进行相应的培训，与企业签订相应的安全协议，做好安全教育和安全宣传工作。

3.4 地铁客流组织换乘管理策略

为了更好的确保地铁工作的有效开展，需要严格的按照相关策略进行，包括以下几个方面：1）在时间上确保乘客的有序进行。整个过程中需要遵循一定的目标，在换成的过程中需要根据各个时间节点的变化进行优化，我们需要及时掌握相关要求，同时对换乘旅客时间变化规律清晰掌控，合理做出预判，对可能出现的问题提前采取措施进行预防。2）确保整个过程客流组织工作的有效开展，在地铁建设中合理控制客流量非常重要，如果遇到突发事故，需要乘客掌握相关信息，防止出现混乱情况，最大程度降低灾害的发生。

总之，相关人员要重视地铁车站客运组织管理与控制工作，根据地铁车站客运组织的实际情况制定相应的管理方案，出台可行性较强的控制预案，充分发挥地铁车站组织的实际功能，达到有效提高地铁车站旅客运送能力的效果，以便为人民群众提供优质的地铁客运服务。