论我国福利彩票发行管理竞争战略的优化

郭 宁

（驻马店市社会福利有奖募捐办公室，河南驻马店463000）

福利彩票不仅仅是一种新的娱乐形式，同时也是我国为了更好地支持公益事业的发展的一种经济活动形式。当前福利彩票取得了重大发展，其行业内部的竞争也越来越激烈。针对此，本文就我国福利彩票发行行业存在的竞争作出简要分析，并提出几点对我国福利彩票发行管理竞争中的一些优化措施，以促进我国的福利彩票事业能继续稳定发展。

一、福利彩票的竞争

现阶段，我国经济市场复杂且竞争异常激烈，福利彩票发行量不断地增加，福利彩票行业里的竞争也越来越激烈。经过大量地资料研究、分析，目前我国福利彩票行业的竞争主要体现以下几个方面。

（一）福利彩票与其他彩票的竞争

就目前市面上的彩票种类而言，我国的福利彩票与其他彩票的竞争越来越激烈。首先，对于竞争者而言，我国的福利彩票已经发展多年，到目前为止已经获得了一定的成绩。尽管如此，体育彩票等竞争对手对福利彩票构成的竞争威胁依然是比较大的。不可否认，就本质而言，这些彩票的形式与福利彩票依然有所差异，然而其运行机制却与福利彩票大同小异，因此，福利彩票相较于其他彩票就没有特别显著的竞争优势。当然，存在着同样情况的还有很多小规模彩票机构，尽管这些机构没有取得相应的资格，但是仍然会吸引很多的顾客前去购买。因此，它们和体育彩票一样，都是福利彩票的竞争对手。其次，我国的福利彩票具有很强的公益性和娱乐性质。但是，在平时售卖中不难看出福利彩票的娱乐性是非常强的，正因如此，福利彩票在售卖的过程中会出现各种替代品，例如互联网游戏、双色球等。此外，福利彩票的供应商多为网络公司和彩票软件发行公司，这些公司具有合作关系，共同提供彩票发行服务。尽管如此，我国的福利彩票供应商还是相对较少的。同时，随着经济社会的发展，我国的福利彩票的供应商越来越多，它们之间的竞争也越来越激烈，从而导致了我国福利彩票发行的成本不断增加。

当今中国的彩票行业存在两家独大，共同垄断市场的一个现象。具体而言体育彩票和福利彩票一样，都是属于政府所属的事业单位，二者的区别就在于管理机构的不同，前者属于国家体育局总局管理。

两家发行机构的竞争主要可以从产品上得到体现，虽然体育彩票和福利彩票在产品的名称、内容面都是不同，然而本质上并没有什么区别，也正是因为两家发行机构的产品从本质上说存在很大的相似性，所以产品的竞争也十分激烈的。

体育彩票和福利彩票的销售网络竞争也是十分激烈的，目前专营店、双彩店等几种形式都是市场上存在较多的销售网点。而专营店又是现在体育彩票和福利彩票发行中心都主要推行的销售网点，专营店象征着品牌形象，装修十分豪华，工作人员的职业素养也相对较高，而这一点也就决定了专营店的经营成本相对较高，销量成为其生存与发展的关键。当然专营店的成立对于消费者来说也存在不便，特别是对于对两种都有购买欲的消费者而言更是存在麻烦。此外，在一些乡镇地区，专营店的设立不可能按照市区标准，而其高成本的特点决定了专营店无法成为唯一的销售网点。

（二）官方发行机构和非法营业者的竞争

随着我国社会经济的不断发展，市场经济环境也更加复杂。目前，很多不法分子为了谋取私利，通过网络在电脑、手机上或者实体店等途径经营非法彩票，然而由于缺乏监管力度，加之人民群众的辨别能力有限，他们的违法行为很容易实施。这些非法彩票对福利彩票行业造成了很大的干扰，影响了市场秩序，同时对于我国的公益事业而言也造成了变相损失。

二、福利彩票发行管理竞争战略的优化措施

（一）加强从业人员队伍建设

福利彩票发行活动涉及到很多的内容，而从业人员在福利彩票发行活动中占据着重要地位，他们的专业素养决定了整个行业的发展，因此加强从业人员队伍建设势在必行。在福利彩票的销售环节，很多网点销售人员接受专业的培训相对较少，并且没有相关的证件，这一现象在一些乡镇专营店尤为突出。其次，有的销售人员对于彩票销售的认识也存在一定的局限性，其业务水平也局限于简单的售卖。除此之外，福利彩票产品设计环节对人才提出的要求也比较高，需要设计人员具有较强的综合能力，对彩票产品市场有一定的认识与了解，具备把握大体市场方向及需求的能力，并在产品设计中将彩票的公益性与娱乐性充分凸显出来。此外，在彩票经济活动中还会大量使用计算机，因此从业人员还需要对计算机技术有所掌握，不仅仅是懂得基本的业务操作，还需要学会数据的处理、加密，甚至是对部分计算机风险也能及时的处理，防止福利彩票相关数据被窃取。

（二）加强福利彩票的创新

科学技术在不断发展的同时也推动者我国的福利彩票事业的进步，基于此，福利彩票行业必须对市场运营方针进行调整与改变，在技术创新方面尤为关键。只有如此，才能在竞争愈发激烈的市场环境中取得优势地位与发展空间。为了实现这一点，应从以下几方面入手。

首先，现阶段我国福利彩票的销售地点相对零散，都是分布在一些小店面里面，这样存在弊端，比如说销售人员没有记录最近彩票的中奖趋势等，如此一来，有的顾客就无法根据近期开奖规律来选择号码。针对此，可以对这些售卖点进行规范。其次，网络售卖也是福利彩票发行管理竞争战略的优化途径之一，网络能够给顾客带来诸多便利，使其可以足不出户购买福利彩票。此外，在日常工作中，应从技术层面上给予福利彩票从业人员及店面一定的支持与帮助，例如引进高层次、高水平技术人才，对彩票发行管理技术进行优化，并制定科学、合理的营销策略，以此提高福利彩票销量。

（三）改进福利彩票企业制度

站在福利材料发展这一角度，不难发现，近十余年来，我国福利彩票的垄断地位一直都没有被打破，国家严格控制着彩票的发行量。针对此，制度问题就必然会限制我国福利彩票企业的进步与发展。为了解决这一问题，在我国福利彩票发行管理竞争战略的优化中，应该从制度改革为出发点，做好以下几方面工作。

一是积极转变发展理念，对发展策略进行优化，基于此推动福利彩票企业制度现代化，将先进的管理措施引入到现代化企业制度中，为我国福利彩票企业的发展奠定扎实的基础；二是文化建设也是福利彩票企业发展的重要途径。通过企业文化，企业内部员工能够更加团结，企业凝聚力可以得到强化，这对于调动企业职工主观能动性而言无疑有着积极的意义与影响。

（四）推动彩票类型多元化发展

目前为止，我国的福利彩票行业取得了一定成绩，然而在发展中存在的问题也不容忽视，如：发行的彩票太单一，吸引不了顾客的眼球，也满足不了互联网飞速发展的今天。因此，还需要加强福利彩票的开发，丰富其种类，以此来满足消费者的需求。要在新彩票研发之前开展充分的调研工作，把握市场方向，了解消费者实际需求，如此才能够提高彩票研发在市场中的适应性。其次，彩票研发还可以将互动环节和游戏环节融入其中，充分调动广大顾客的积极性，让更多顾客参与到福利彩票事业当中。

（五）做好福利彩票的营销宣传工作

就我国福利材料发行管理竞争战略优化而言，营销宣传的改进与提升尤为关键。究其原因，就在于福利彩票的优势与特点需要通过这一方式进行传播，让社会大众对其有所了解，认识到其与其他彩票的区别，如此才能够更好的引导消费者参与到福利彩票的购买当中，在提升福利彩票发行量与销量的同时，提高福利彩票发行管理的质量。

三、结束语

不难发现现阶段我国福利彩票事业在建设与发展进程中依然存在很多问题，不可否认，对于社会公众而言，福利彩票是娱乐的一种形式，当然也不能忽视其公益性质。站在福利彩票发行管理者的角度，为推动福利彩票事业的建设，突破其发展瓶颈，就必须从战略的角度，对其发行管理进行优化与改进。而为了实现这一目标，就需要从多个角度出发，解决好福利彩票发行管理中存在的问题，提高其综合竞争力。

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