文 李晓鹏
打造世界一流企业应该聚焦“八有一流”,即有情怀、有质量、有特色、有创新、有底线、有口碑、有活力、有责任的一流企业。
如何打造具有全球竞争力的世界一流企业,这是习近平总书记在十九大报告中对我们中国企业构画的新蓝图,这不仅是中央企业自身发展的要求,也是中央企业的政治责任。那么什么是全球一流企业?现在好像没有成形的标准,正像我们说一流大学、一流企业、一流的服务机构一样,没有什么一概而论的标准。但是无论是中央企业还是中央金融企业,我们应有一些基本共识,结合自己在中央企业工作和金融企业工作的一些思考,我认为打造世界一流企业应该聚焦“八有一流”。
这个情怀不仅是梦想,也是战略和文化,并以此构成企业前进的精神动力和正确轨道。世界一流企业无不拥有情怀,有着鲜明的价值观,例如波音的“永为先驱,尽善尽美”,招商局集团的“以商业成功推动时代进步”。
对于我国企业尤其是大型央企,首先要牢记“两个一百年”的奋斗目标,以实现中华民族的伟大复兴为己任。这不仅是中国人的梦想、中华民族的梦想,也应该成为中国企业的梦想,以及对成为世界一流企业的基本战略和根本追求,并将此融化到企业文化中。在中国企业“走出去”和全球化经营中,还要围绕打造“命运共同体”,围绕“责任共同体”,建设“利益共同体”,创新“协作共赢”的理念和商业模式,实现与东道国经济、社会、文化和环境的协调发展。
世界一流的企业不仅体现在资产、营业收入等规模指标方面,更要体现在效益、潜力等发展质量方面。当前,中国经济已经由高速增长阶段转向高质量发展阶段,经济高速增长带动企业高收益、高速发展的时代已经过去。要建设具有全球竞争力的世界一流企业,就必须转变增长方式,适应新的发展阶段,做出理念和方式的重大调整。
在过去,我国许多企业以“进入财富500强”为目标,我国上榜企业数量也逐年增加,目前已达世界第2位,这确实反映了我国综合国力和企业实力的巨大提升。但是,“世界一流”绝不等于“500强”,更不等于单纯的企业规模。从2017年“500强”名单中可以看出,一些国际大型集团都出现了巨额亏损,需要引起我们的高度重视。因此,要创建世界一流,就要以创造价值为核心,坚决杜绝不计成本、不计风险、不计法规的行为,实现质量、效益和规模的协同发展。
创建世界一流,必须区别于同行业的其他企业,有着自己的鲜明特色,并以此构成全球范围内不可复制的核心竞争力。回顾100年来世界大型企业的发展史,有许多曾经辉煌的名字,但由于同质化和缺乏特色,最终消失在历史中。同质化现象,一直是我国企业存在的普遍问题,在我国金融企业中,也存在这样的现象。
迈向“世界一流”,要勇于和善于做减法,先坚持“有所不为”,再谈“有所为”,才能走上突出自身特色的发展之路。对于综合性企业集团或金融控股集团,即使总部适当多元,子公司层面必须坚持专业化,摒弃“大而全”和“小而全”,才能取得专业能力的不断提升。
只有不断创新,才能迈向世界一流,也才能永葆一流。柯达、诺基亚都曾经是科技领先的企业,但因为没有把握好科技创新的脉搏,最终退出了世界一流的行列。据欧盟委员会(EU)公布的2017年全球研发投入排行榜显示,大众汽车研发投入高达137亿欧元,在全球居于首位。在所调查的2500家大型企业中,平均研发投资占销售额比重为4.1%,其中电子信息与技术达到了11.7%。我国华为等企业的研发费用占比也是很高。
创新驱动已经列为国家战略,是引领企业发展的第一动力。在全球市场竞争中,我国企业的最大机遇,是依靠科技创新实现赶超的机遇,最大的优势是后发优势。只有加快推进科技创新,加速占领科技创新的制高点,才能构造驱动企业发展的内生动力,取得全球市场的竞争力。
没有底线,就不会有世界一流。以冒险和激进来换取一时的高速增长,必将跌倒在发展的道路上。以当年的美国安然公司为例,由于不断“创新”能源交易运营机制,1990年到2000年的10年间,销售收入增加了近20倍,达到了1008亿美元,连续6年被《财富》杂志评选为“美国最具创新精神公司”,2000年还名列《财富》杂志“美国500强”中的第7位,但之后就出现巨额亏损,直至走向破产。
我国已成为全球第一大贸易国、第一大出口国、第一大吸引外资国和第二大对外投资国,全面融入了全球一体化。在这种环境中,我国企业不仅要接受全球的风险,更要控制全球的风险,既要严防看不见的“黑天鹅”,也要严防看得见的“灰犀牛”。尤其对于金融企业,中央将防范风险作为“三大攻坚战”之首,更反映了风险管理的突出重要位置。从金融企业的实际看,重点就是要做好“三线四墙”,即:把住营销、审批、监督的三条防线;筑起战略防火墙、专业防火墙、制度防火墙和信息防火墙。只有这样,才能铸实安全闸门,牢牢守住风险底线,为迈向世界一流打下坚实的基础。
世界一流企业应该是有口碑的企业
世界一流,意味着一流的品牌、形象和市场地位。有些企业具有很大的规模,也赚取了高额利润,但市场形象却并不那么良好。迈向世界一流企业的过程,是全球形象的塑造过程,需要我们始终珍视企业声誉,赢得全球市场和国际社会的尊重;同时,也是全球品牌的打造过程,需要靠技术、靠管理、靠服务,不断推出具有全球影响力的“中国品牌”。
世界一流企业应该是有活力的企业
世界一流的企业,需要充满活力的队伍、机制和文化。对国有企业来说,就是要进一步深化企业改革,逐步建立起“干部能上能下、员工能进能出、薪酬能高能低”的“六能”环境;同时,积极推进混合所有制改革,逐步尝试员工股权激励计划,管理层持股和跟投等方式,充分调动起各级员工的积极性和创造性。
党的领导是中国特色社会主义永葆活力的根本保证,也是国有企业活力的不竭源泉。只有全面加强党的领导,才能不断增强组织和员工的凝聚力和战斗力,才能永葆企业的生命力,才能通过建设中国特色的社会主义企业文化,迈向有中国特色的世界一流。
世界一流企业应该是有责任的企业
世界一流的企业,就要尽到一流的社会责任,就是要对一切利益相关者肩负起应尽职责,就是要对股东负责,对客户负责,对员工负责,对社会负责,对环境负责。在以往,我们企业比较落后,自身的生存发展都成为问题。但在今天,迈向世界一流的进程,就意味着走向世界舞台的中央,就更需要坚守正确的义利观,更需要注重与社会、人文和环境的协调发展,在全球市场中,塑造负责任、有担当的世界一流企业形象。