高校智慧图书馆建设构想分析

贠爱琴

(武汉交通职业学院，湖北 武汉 430065)

早在1999 年，物联网的概念就已经被正式提出，并且迅速发展壮大、波及全球，智慧图书馆就是在物联网的环境下产生的。“智慧图书馆”概念的提出和具体实践最早出现在欧美国家的图书馆和博物馆中，尤其是大学图书馆。例如，芬兰奥卢大学图书馆、澳大利亚昆士兰州、加拿大渥太华的一些图书馆和博物馆等。直到2005 年，我国才逐步开始注意并重视智慧图书馆的研究和实践。经过数十年的发展，我国高校智慧图书馆历已初见成效，如何通过智慧图书馆建设，更好的发挥高校服务功能，逐渐引起广大学者的关注与研究。

1 智慧图书馆的概念和特点

1.1 智慧图书馆的概念

我们可把“智慧”这一词理解成灵活敏捷处理事物的一种能力。二十一世纪科技快速发展，智能技术在很多领域得以应用。2009年，IBM由此提出了智慧城市这一理念，该理念的提出是以实现人们更好更方便的城市生活为目的。这一新的概念的提出被很多学者所关注，不同学界的学者也开始讨论将智慧理念融入到图书馆当中，旨在推进图书馆智慧化的发展。实施证明，智慧图书馆是可以实现的，比如，台北一利用无线射频技术建立的图书馆同第一个手机移动图书馆合作建立的拥有智慧查询服务的上海图书馆。智慧图书馆的概念在学界中还没有统一的概念。不过，大多学者的理解逐渐一致，认为智慧图书馆就是基于物联网和云技术基础上的以信息技术为主导，以提升图书馆服务实现图书馆持续发展的新型图书馆。其本质是因人为本，为人们服务，最终目标是为用户提供智能化和无人工干扰的图书馆服务环境。

1.2 智慧图书馆的特点

有学者将数字化、网络化、智能化作为智慧城市的主要特征，但这只是对智慧城市外在特点的解释。同样的，智慧图书馆数字化、智能化等信息技术也只是对其表面特点的概述，而且根本特点则是互联、便利、高效：其中互联指通过全面感知和深度协同、立体互联，把智慧技术渗透到图书馆服务个耳光环节和流程，实现其发展创新；高效指的是通过整合集群、灵敏便捷把智慧管理纳入到图书馆服务当中，将可持续发展理念导入前后台、软硬件，实现书人相连，书书相连，为读书节省更多的时间，提升处理事物的效率，提升整合集群后的效能，将图书馆中的资源效率最优化和最大化；便利则是基于全面立体感基础上实现无线泛在环境，无论是谁，不管在哪里都可以以任何方式获得需要信息，并实现相应的信息互联，让图书馆随时随地为用户服务，互联集成技术则使得异地、复杂的服务变得更一体化更简化，实现了内外和个性的互动，这就是智慧图书馆中的人本理念的表现。

2 高校智慧图书馆建设现状

国内高校图书馆经过数十年的发展建设，已经基本实现了从传统图书馆向数字图书馆的转变。所谓数字图书馆，就是在计算机和网络信息技术上把不同载体和不同区位的实物同虚拟信息通过数字的形式加以处理，同时构建成数据库，为用户提供随时随地可选用和查询的服务。同传统的图书馆比较来看，数字图书馆的创新体现在向数字化、虚拟化和信息化发展，可以不受时间、空间的影响进行信息检索、优化。信息技术的发展以及用户要求的提高，加之服务理念的改变，数字图书馆在智能化、协同话等方面的不足问题越来越冥想。当前，我国高校图书馆要实现从数字图书馆向智慧图书馆的升级还存在以下问题。

2.1 硬件设施建设参差不齐

从当前的实际情况来看，大多高校图书馆的网络环境和信息平台的等建设都得到了普及。有的211和985高校图书馆的经费也是比较充足的。不管是硬件还是软件服务改变都很大，在整合或者自建或者是购买资源后为用户提供了更为高质量的图书馆服务。不过，因为每个图书馆的实际发展情况不一，信息化建设水平也就不一。造成这种差异的原因有两个。一个是经费，一个是观念。有一些高校图书馆因为受地区发展限制，一些高校因为社会资源供给不足，信息化资源建设水平比较落后。一些地区因为生活观念落后，使得整体信息化建设水平也较低。

2.2 新技术平台建设缺乏规范化

目前各高校图书馆使用的新技术或平台，一般都是高校根据自身的特点来设计的，这样就荣故意出现很多问题。一个是由因为软件设计人员能力、素质、理念等因素，各高校图书馆的软件系统漏洞多、协调性差，而且功能性不全；二是因为高校自身特点不同，导致各高校之间的软件多种多样、兼容性差，无法很好地实现高校信息共享。

2.3 数字化资源建设质量有待进一步提高

衡量图书馆信息化平台的一个主要指标就是数字化资源的质、量。质在很多情况下往往容易被忽略。用户在使用的时候，怎么辩解又高效的搜到自己要的信息也越来越难。这是为什么呢。这是因为，大数据环境下，信息很多，不同信息过多重复、简单的问题也会变得复杂，一些定义混淆的情况也经常出现。量则是在数字资源多样化传播环境之下，其获取方式简单，分秒回传也可以实现，量大量小均可以掌握。数量在增加的时候，用户分辨信息价值高低也就更加困难了。

2.4 现代图书馆专业技术人才培养滞后

图书馆信息化管理是一项系统、复杂的工程，不但要有创新意识、理念，还需具有创新的人才队伍为之支撑。但是，不管是高校图书馆管理人员的综合素质，专业能力，都存在明显不足的问题，这些人员虽然能够使用计算机，但是距离具有强烈信息意识、较强专业素质、掌握现代化信息管理技术的要求还存在差距。

3 智慧图书馆与高校服务功能的融合

3.1 继续探索与加强高校智慧图书馆的基础建设

(1)智慧服务平台的搭建。

智慧服务平台具备协同性、移动性和自动化等特征。基于物联网和云计算技术支持下，能够实现智能问答、主动帮助、自动监测和绿色环保等服务只能。一方面，以互联网、射频传感器、云存储器等技术作为支撑，实现了信息资源管理由数字化向智能化的转变；另一方面，丰富的数字资源也整合到数据库中，把信息资源经管中枢服务器映射到用户终端。

(2)智慧服务理念的构建。

建立智慧服务理念，以用户需求为主，根据其需求和习惯进行判断，为其提供智能化和个性化的信息处理和采集服务。

3.2 智慧图书馆面向校内师生提供智慧服务

(1)构建方便、快捷的智慧服务。

在确保高校图书馆基本设施和信息整合的基础上，作为图书馆的管理者要摈弃传统的管理思想，解放思想，以用户为中心，为用户提供更好的信息服务，确保信息安全，建立智慧理念。其次，完善管理机制，促进新技术的应用，为校内师生提供方便、快捷的数字资源服务，使图书馆成为信息服务中心，科研创新助手。

(2)依托大数据、云计算服务高校人才培养。

智慧图书馆作为未来高校信息服务中心，每天将会产生和记录大量的师生借阅、浏览、上传、下载等后台数据，依托大数据、云计算等现代信息技术，可以实时、精确的统计分析师生对各学科信息的关注、应用程度，从而为高校基础设施建设、专业建设、课程建设、师资队伍培养、科研创新、学生发展培养等人才培养目标决策、过程管理提供数据支撑，进一步促进高校实现精细化管理。

3.3 智慧图书馆面向社会提供公益服务

(1)服务社区公益，信息资源共享。

图书馆工作的宗旨是实现信息资源的共享，这也同样是时代发展的要求。信息共性主要包含两个方面，一个是引进来，也就是通过不同的方式和途径把有意义的信息拿进来，信息化时代，通过网络技术利用网络资源，另外也不能忽视一些优秀的纸质资源。一个是走出去，也就是将有价值的资源贡献出去，不能搞信息保密的封闭式管理。当前，有一些高校图书馆提供公益服务，向社区提供信息资源，不仅可以增加经费，还能满足适合需求，使用时代发展又是为人们服务的公益行为。

(2)服务精准扶贫，对口实现信息扶贫。

知识扶贫、技术扶贫是精准扶贫的重要工作之一，高校图书馆作为信息资源的重要集结地，在精准扶贫中可以充分发挥信息资源的优势。一方面，高校依托智慧图书馆主动为扶贫对象提供知识、技术方面的信息资源，帮助扶贫对象适应市场变化、挖掘谋生潜力、提高收入水平，从而改善生活状态；另一方面，智慧图书馆通过扶贫对象对信息资源的应用统计分析，为相关扶贫政策、措施的制定提供数据支撑，从而对口实现信息扶贫。

网络信息时代，图书馆发展的一个必由之路就是智慧图书馆的建设。这能够从根本上将传统图书馆工作方式和服务模式进行变革。而高校图书馆应当增加投入，进入人才，转变观念，更好的推进智慧图书馆的建设，发挥其为师生和社会服务的功能，更好的满足读者的个性化需求。

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