人力资源管理绩效考核的策略研究

周大军

摘要：绩效考核作为企业人力资源管理的重要手段，为整个企业的战略目标服务，有助于建设稳定性人力资源团队。实现个人和企业发展的双赢，企业必须重视实际的绩效考核管理。本篇文章对人力资源管理中绩效考核的概念、内容等进行了介绍，并以我国现代企业人力资源管理中绩效考核普遍存在的问题为契机，针对性地提出了企业战略导向、多元化考核方式、结合激励制度等相关建议，推动企业绩效考核管理高效运转。

关键词：绩效考核；现实问题；策略

一、引言

近几年来，全球一体化发展进程不断深入，经济时代背景下的企业竞争愈演愈烈，人才成为炙手可热的核心资源。经实践调查发现，目前，越来越多的企业开始认识到人力资源的重要性，使得人力资源管理成为了现代企业的核心职能，依据经济学理论对员工进行分配和运用，促进企业经济效益的提高。人力资源管理的主要内容为招聘、培训、薪酬管理和绩效考核等，绩效考核是其中重要的组成部分。

二、企业绩效考核概述

绩效考核是企业对员工工作总体的一种概述。具体地，它是通过一系列参考指标帮助企业描述员工在工作上的表现，并且根据企业实际情况，运用合理方法和相关理论对员工在工作过程中的状态、行为和表现等方面进行具体的评定。

在具体地实践过程中，绩效考核主要以打分和评语的方式反映员工的整体绩效。因此，上级领导可以通过绩效数据及时了解员工的基本情况，掌握支付员工薪酬的决策依据，从而提高员工工作的积极性。此外，不同企业由于职位不同，所需的工作业绩不同，进而导致了绩效考核的标准有所差异。整体来看，绩效考核的本质是企业管理者和员工之间的一种沟通桥梁。利用这种桥梁，企业管理者对员工实现一定程度的约束，激发员工的工作积极性，实现员工和企业的互利共赢。

三、绩效考核的主要内容

绩效考核作为人力资源管理的重要组成部分，在促进企业经济增效和提高企业内部运转效率等方面起着积极的作用。人力资源管理中绩效考核的内容主要包含四点：一是工作业绩。对一个企业来说，员工工作业绩与公司经济效益直接关联，其工作业绩通常可以直接转换为企业盈利，占有十分重要的比例。二是工作能力。工作能力指的是员工在实际工作中所表现的综合能力，具有一定的复杂性，要通过对员工的工作质量、专业水平、应变能力等方面进行综合的测评。三是工作态度。工作态度指员工对工作主动性的认知，考核指标主要是工作上进心和投入热情的评价。对一个企业团队而言，积极向上的工作态度可以有效促进员工工作业绩的增长，进而对企业经济效益产生巨大影响。四是工作适用。在对工作适用性考核的过程中，上级领导可以直观地看到员工处理人际关系的能力和工作的方式方法，更清楚地了解员工在工作中的优势和短板，实现人力资源配置的最优化。

随着时代的不断进步，在人力资源管理中，绩效考核的重要性越来越突显，甚至已经成为了决定企业发展前途的关键因素之一。首先，绩效考核通过一定的标准对员工的实际情况作出测试，产生职业约束力，进而推动员工的工作质量。其次，绩效考核制度为员工提供了更大的发展空间，发掘员工内在潜力，有利于吸引更多的优质人才。第三，企业本着公平公正的原则对员工进行阶段性的绩效考核，保证员工薪酬的合理性，有利于企業的健康、有序、长效发展。

四、人力资源管理中绩效考核的现实问题

1.企业对绩效考核的重视程度不足

从表面来看，各个企业的人力资源管理中都有相当严格的绩效考核制度，但在实际的执行过程中，许多企业并没有严格执行。一般地，企业管理者任用员工大多凭自身感觉，或是对员工的模糊印象。长此以往，企业的绩效考核也就流于形式，这严重影响了员工的工作心态，不利于企业人力资源队伍的稳定建设。

2.指标不合理导致的员工抵触情绪

现如今，许多企业对绩效考核指标的制定不够重视，考核指标脱离现实，导致员工消极怠工，甚而动摇继续留任企业的信念。尤其，如果员工的工作积极性长时间得不到回应和认可，严重阻碍员工的自我发展。

3.过多依赖管理人员致使考核偏差

提高企业人力资源队伍的力量建设，首先要保证绩效考核管理的质量。经研究调查发现，有部分企业过多的听取企业管理人员的评价，忽略了对基层员工的整体考察和综合评价，使得绩效考核的执行模式过于封闭，失去了绩效考核的全面性。

4.企业在绩效考核中反馈不及时

在实现绩效考核价值的同时，需要将考核的结果进行及时反馈，保证考核的价值所在。目前，有些企业出于各种原因，未能将考核结果及时向员工反馈，使得部分员工没有意识到自身的不足之处。这种滞后的、甚至没有结果的反馈，非常不利于员工反思，更加影响企业的长远发展。

五、提升企业人力资源管理绩效考核水平的策略

1.提高管理者和员工的重视程度

纵观企业绩效考核存在的问题，根本原因在于重视程度不足，主要涉及到管理者和员工两方面。企业在推进绩效管理体系的过程中，应该加强管理者对绩效管理的认知，通过他们的亲身示范引导全体员工。对于员工，企业应该加大绩效考核的宣传力度，通过网站、微博、微信等媒体平台介绍相关管理制度，增强员工危机意识。只有从思想上重视起来，管理者和员工才能上下一心，双向互动，形成争先创优、拼搏进取的公司文化氛围。因此，想要解决绩效考核的相关问题，企业就应该对绩效考核给予高度重视，最大程度保证绩效考核现实价值的实现，确保实施的准确性和针对性。

2.结合企业战略导向制定考核目标

首先来讲，企业管理者应该以长远的眼光看待绩效考核工作，将企业发展战略目标和该项工作有机统一起来。高素质的员工，是企业实现跨越式发展的必要条件之一，想要提高员工的整体素质，就要制定科学的考核指标。企业通过制定相关合理的考核政策，确保指标具有前瞻性和指引性，然后再结合企业岗位的特点，设计出可以突出或激发员工潜在能力的关键绩效指标。反之，员工依据考核目标制定准确的工作计划，清晰工作定位，更好地完成工作任务，实现自身价值的最大化，满足公司业务的发展需要。在实际操作中，不同群体能够物尽其用，确保员工与实际付出相匹配。

3.采用多元方式强化考核公平性

在进行员工的绩效考核管理工作中，应当采取多元化的方式，使员工考核可以更加公平、公正、公开。首先，全体员工应该具有知晓权，明确自身岗位的绩效考核内容，以便合理、有序的安排工作计划。同时，企业管理者的权利应受到限制，需要接受考核人员的全体监督。对于存在的争议，应当给予员工充分的发言权，并公开讨论决议，保证绩效考核的公平性。例如，可以采用360度绩效考评，多维度对员工进行全方位的考核。如此，企业将多样化的考核方式制度化，避免了过分依赖于表层的工作能力考核，充分发挥绩效考核的作用，不断提高员工的工作积极性。

4.加强绩效考核沟通与反馈

绩效考核的主要目的是为了促进员工的积极性，使员工清楚地认识到自身的不足并加以改正。企业管理者在制定绩效考核标准时，应该集思广益，在整个考核流程中，始终与被考核者保持联系。同时，注意及时將考核结果反馈给员工，落到实处，使员工对自己工作方面有一个更清晰的认识，对工作的不足之处加以改正。绩效考核是一个循环流程，考核是这一轮的开始，反馈是结果，反之，反馈又是下一轮绩效考核参考的依据，依次往复。在这个过程中，员工不断修正错误，变得更加优秀，企业的效益也逐渐增强。因此，绩效考核的沟通与反馈十分重要，各部门应该加强相关工作。

5.兼顾绩效考核与激励机制

科学有效的管理制度可以充分激发企业员工的潜能，有助于实现企业效益的最大化。要想实现企业和员工的互利双赢，企业就必须要兼顾绩效考核和激励机制，并增设相应的福利体系。企业要采取差异化的激励措施，督促企业员工不断提升自身能力素质，在进行绩效考核的同时，给予员工更大的发展空间，使员工充分发挥所长。长此以往，员工的工作积极性提高，源源不断地为企业增添活力，这对企业人力资源管理起到了巨大的帮助。

总结：综上所述，在企业人力资源管理中，绩效考核作为考核员工的重要内容，对企业的经济发展有着重大的意义。面对当今新的发展趋势，企业要对绩效考核管理给予高度的重视，并在此基础上，结合科学的考核指标以及激励等福利体系，加强绩效沟通和反馈，推动人才质量管理的科学合理、公平公正，促进企业的整体实力。

参考文献

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