少年儿童图书馆为自闭症儿童服务的实践研究

张 际，杨 波

(盘锦市少年儿童图书馆，辽宁 盘锦 124010)

1 自闭症儿童现状

儿童自闭症是以严重孤独、缺乏情感反应、语言发育障碍、刻板重复动作等反应为特征的儿童发育障碍疾病。相关统计显示，世界上每诞生68个孩子，就有一个是自闭症患者，仅我国就有200万人。随着自闭症患者数量的不断增长，包括图书馆在内的社会各界都开始重视这一庞大的特殊群体，越来越多的社会力量加入了为自闭症群体服务的队伍。2007年12月，联合国大会将每年的4月2日定为“世界自闭症日”，以提高人们对自闭症患者的关注，并呼吁各国政府应继续加大投资造福自闭症患者的项目，赋予他们权能，挖掘他们的潜力，使之成为社会的宝贵成员。

2 少年儿童图书馆为自闭症儿童服务的有利因素

2.1 形象生动的环境布局是根本前提

自闭症儿童缺乏正常的语言及交流能力，他们极少主动、也很难进入除康复治疗机构和特殊教育学校以外的公共场合。因此，少年儿童图书馆应在建筑外形、内饰布局及色彩搭配上充分体现“以人为本”、充满童趣的设计理念，为开展自闭症儿童第二课堂提供有力支撑。少年儿童图书馆的主要服务对象是18周岁以下的少儿，阅览桌椅、书架等设备的设计和摆放都应符合少儿的心理及年龄特征。如：少儿阅览室的家具应尽量采用圆角，避免少儿撞伤；书架设计应低矮，便于少儿取放书籍；座椅应轻便、易拿等，同时室内设计还应清新活泼、充满童趣和生机。自闭症儿童易产生情绪波动，因此和谐、包容、色彩鲜明、动静结合的阅读环境会带给他们快乐宁静的心理感受，不仅能够消除他们焦虑不安的情绪，还能够激发他们的好奇心和阅读欲望。

2.2 形式多样的馆藏资源是物质保障

自闭症儿童虽然在一定程度上缺乏正常的语言能力和理解能力，但他们喜欢看图文并茂的图画书，而少年儿童图书馆拥有形式多样、色彩鲜明的绘本、故事书、连环画，以及有声读物、卡通动漫等数字资源和数字阅读机等，能够为自闭症儿童的阅读提供充足的资源保障，使他们可以通过视觉和听觉弥补语言上的不足。尤其是绘本阅读，能够很好地激发自闭症儿童的好奇心与求知欲，帮助他们通过图画人物和故事情节认识自我、感受世界，促进他们的审美意识、想象力、语言能力及生活能力等[1]，有助于调整他们的情绪和心理状态，进而重建其行为模式。

2.3 融合式教育服务是重要途径

温馨舒适的阅读环境为少年儿童图书馆开展自闭症儿童的融合式教育提供了良好的社交环境和平等的读书场所[2]，使自闭症儿童能够很好地融入普通儿童当中，与他们一起阅读，一起游戏，这不仅能够促进他们之间的相互理解和互帮互助，改变自身的行为习惯和交流方式，还能够有效提高自闭症儿童的表达能力和沟通能力，帮助他们回归社会。

3 盘锦市少年儿童图书馆为自闭症儿童服务的实践案例

盘锦市少年儿童图书馆有丰富的绘本文献资源、温馨的馆舍环境，以及具有丰富阅读推广活动经验的绘本导读馆员，这都为该馆开展自闭症儿童绘本阅读推广活动打下了坚实的基础，其开展的绘本故事分享、儿童心理健康系列读书活动、亲子心理课堂等活动，对促进自闭症儿童身心健康成长起到了重要的作用。同时，盘锦市少年儿童图书馆利用本馆丰富的数字阅读资源，如连环画数据库、科普动漫数据库、童话故事数字资源、益智游戏资源、校园借阅机、哪吒看书阅读机等，为自闭症儿童提供形式多样的服务，使他们能够充分感受阅读的乐趣，有效地帮助他们改善阅读及语言环境，培养他们的思维能力和理解能力，进而激发他们的学习热情。

3.1 开展绘本阅读活动

盘锦市少年儿童图书馆自2015年起与“原之爱”自闭症儿童服务中心合作，并为其提供服务。“原之爱”自闭症儿童服务中心现有20多名自闭症儿童，他们中最小的年仅8岁，最大的16岁。盘锦市少年儿童图书馆每月为“原之爱”自闭症儿童服务中心的自闭症儿童提供一次绘本阅读服务，由该馆馆员上门为他们讲读绘本故事。在绘本阅读过程中，馆员不仅声情并茂地讲故事，还与孩子们进行互动交流，由衷称赞他们“你很棒”，增强他们的自信心。“原之爱”自闭症儿童服务中心有一位叫贝贝的10岁自闭症男孩，处于自闭症初期阶段，虽然语言发育存在障碍，但十分喜爱读书，在绘本阅读过程中特别专注，常常在馆员讲读完绘本后，还会再拿起绘本，一字一字地大声朗读，陌生的字教一遍就能记住，表现出超常的记忆力。目前，贝贝基本上能够自己完整地阅读绘本，并为其他孩子领读。

另外，盘锦市少年儿童图书馆还会不定期邀请自闭症儿童来馆阅读，孩子们在家长的陪伴下基本都能顺利进入阅览室，但有时也会有极个别的孩子因对陌生环境不熟悉，表现出愤怒、烦躁、不安等情绪[3]，但在家长和馆员的安抚下最终也会开心地进入阅览室。到馆的自闭症儿童大都表现出相对的独立性，相互之间没有交流，他们有的能够自己一个人安静地阅读绘本，有的需要依赖家长或馆员陪伴才能进行阅读，还有的虽然不能阅读但在家长或馆员的陪同下可以画画。盘锦市少年儿童图书馆为自闭症儿童提供温馨舒适的读书场所，帮助他们和其他小朋友进行交往，一起活动，共同成长。

3.2 开展融合性教育活动

盘锦市少年儿童图书馆组织馆员积极学习、了解和掌握自闭症儿童的心理特性，以及如何才能为他们提供有效的服务，通过开展形式多样、富有创意的读书活动，在服务过程中展现对他们的人文关怀。如：盘锦市少年儿童图书馆组织“同在蓝天下，阅读共成长”活动，带领小读者走进“原之爱”自闭症儿童服务中心，小读者们在活动中和自闭症孩子一起阅读，分享阅读的快乐，还为他们讲故事、表演节目，营造了温馨、和谐、积极向上的氛围。在2018年4月2日“世界自闭症日”，盘锦市少年儿童图书馆组织了“星星的孩子不孤单”自闭症儿童公益活动，参加活动的馆员和孩子们一起画画、聊天、进行手语表演等，并在活动结束时进行集体朗读，用爱的声音唤醒他们沉寂的世界，使这个特殊群体感受到社会大家庭的温暖与关爱。盘锦市少年儿童图书馆在为自闭症儿童开展融合性教育活动的过程中，得到了社会各界的认可和支持，纷纷与该馆联合组织开展活动，为“原之爱”自闭症儿童服务中心的孩子们送温暖、寄真情。如：盘锦市妇联、关工委与盘锦市少年儿童图书馆联合开展了“浓浓书香寄真情，满满爱心伴你行”活动，为自闭症儿童赠送图书、文具等学习用品，还和他们一起唱歌、画画、弹琴等。这些融合性的社交环境可以帮助自闭症儿童发现美好的事物，走出自己封闭的世界。

3.3 开展家长心理疏导活动

自闭症儿童的家长往往会表现出悲观、失望、消极等不良情绪，这不仅影响孩子的成长，还影响家庭生活[4]。因此，盘锦市少年儿童图书馆应及时为他们提供心理疏导和帮助，并开展各种形式的服务：①组织自闭症儿童家长分享会，为这些需要情感支持和经验分享的家长提供交流的机会。②邀请心理咨询师或专家为家长举办讲座[5]，对他们进行心理疏导和心理调节。③建立家长微信交流群，在微信群里家长们可倾吐心声，或进行心理咨询。盘锦市少年儿童图书馆为家长们搭建敞开心扉、倾吐心声的平台和途径，无疑对孩子们的成长是有好处的。

4 少年儿童图书馆开展自闭症儿童服务的建议

4.1 加强馆员培训，彰显人文关怀

自闭症儿童的主要障碍不在身体，他们多数能跑能跳，但不能很好地理解语言和一些规则，并且存在沟通障碍。因此，少年儿童图书馆在进行针对自闭症儿童服务的专业培训时，不仅要从思想上重视，同时还应加强相关的专业知识与技能的培训。馆员只有了解自闭症的相关知识和自闭症儿童的特殊性，并具备处理自闭症儿童问题的相关能力，才能更好地为自闭症儿童开展各种讲座、演讲、报告会等活动，通过图书馆的关怀让这些“小星星”们温暖起来，进而推动整个社会的进步和发展。另外，少年儿童图书馆还应开展为自闭症儿童家庭提供相关参考咨询服务的活动。

4.2 加强媒体宣传，扩大社会影响力

和谐社会的建立需要社会各界共同努力，自闭症患者作为和谐社会不可忽视的一部分，需要得到社会的支持和认可。因此，图书馆应利用电视、广播、报纸、互联网、微信、微博等媒体和平台加强宣传[6]，提升社会意识，呼吁全社会关注自闭症儿童这一弱势群体，尤其是应改变自闭症患者家人的观念，让自闭症儿童大胆走出来，接受社会的关爱，为他们接触社会、融入社会提供良好的平台。盘锦市少年儿童图书馆充分利用网络媒体宣传自闭症儿童群体，如将其开展的相关活动发布在该馆的微信、微博上进行宣传，凭借微信、微博广泛的传播力和影响力，呼吁全社会关注自闭症儿童的成长。

4.3 招募志愿者，实现可持续发展

志愿者的核心理念是公共参与、奉献社会及实现自我价值。志愿者来自社会各行各业，具有不同的知识背景和专业特长，知识援助更加专业化，更具有针对性，能够有效弥补馆员在图书馆服务中的短板和不足，增强图书馆的服务功能，强化图书馆的社会融合度，实现图书馆服务的可持续发展。截至2017年年底，盘锦市少年儿童图书馆共为“原之爱”自闭症儿童服务中心招募志愿者100余人，组织志愿服务70余次，举办了绘本阅读、绘画、手工制作及心理疏导等活动。盘锦市少年儿童图书馆还采取到馆服务与上门服务相结合、传统阅读与数字阅读相结合的方式，增强阅读推广效果，消除信息鸿沟，扩大知识获取渠道，提高社会参与度，吸引更多的志愿者加入为自闭症儿童服务的队伍，为自闭症儿童提供个性化服务，帮助他们制订学习及康复计划，为他们的生活提供服务和帮助。