内蒙古自治区图书馆系统蒙汉文网络培训管理平台的分析与设计*

乌 恩，包格根

(内蒙古自治区图书馆，内蒙古 呼和浩特 010020)

内蒙古自治区各级图书馆的相隔距离较远，蒙古族从业人员较多。调查结果显示，内蒙古自治区现有省级公共图书馆1家，盟(市)级公共图书馆12家，旗(县)级公共图书馆103家。各级公共图书馆的从业人员约2,400人，科研院校系统图书馆的从业人员约1,300人，各种图书室的从业人员约1,000人。在这些从业人员中，超过50%的人员是蒙古族，他们习惯使用蒙古语进行日常交流和工作。目前，内蒙古自治区图书馆系统利用的传统集中式教育培训方法，已经不能适应图书馆从业人员教育培训的要求。因此，图书馆应开发一个蒙汉文网络培训管理平台，充分发挥信息化教学优势，努力解决技术培训中存在的语言不通和距离较远等问题，提高图书馆系统蒙古族从业人员的整体水平。另外，内蒙古自治区是民族地区，各级各类图书馆馆藏有不同数量的蒙古文文献，开发蒙汉文网络培训平台，对于更好地利用馆藏蒙古文文献，以及提升蒙古族从业人员的专业理论水平和业务技能都有很大的帮助。

1 思路和方法

内蒙古自治区图书馆系统蒙汉文语言网络培训管理平台的开发思路：首先调研图书馆相关传统培训的现状，其次针对问题寻找对策，最后构建内蒙古自治区图书馆系统蒙汉文网络培训管理平台。调查显示，偏远地区图书馆的蒙古族从业人员在培训过程中无法利用汉语交流，不能听懂汉语培训的课程内容，且受地域限制，一些从业人员无法正常参加传统的集中式教育培训班。而在该平台上，蒙古族从业人员可以方便快捷地使用蒙古语开展工作，利用蒙古语进行交流互动，这将为他们用蒙古语接受培训、吸纳最前沿的业务信息提供便利。目前，虽然一些单位已经开始研究图书馆蒙语管理软件，但是技术还不成熟，且只是单一的蒙语图书馆管理软件。根据以上情况，内蒙古自治区图书馆在做了大量调查研究的基础上，邀请图书馆专家、软件研发人员及研究少数民族语言的学者，展开讨论研究，这为研发内蒙古自治区图书馆系统蒙汉文网络培训管理平台奠定了良好的基础。

2 平台构成

2.1 平台的目标

针对图书馆经常举办培训讲座的情况，为了方便培训工作，内蒙古自治区图书馆设计了内蒙古自治区图书馆系统蒙汉文网络培训管理平台。该平台需要实现两个目标：一是统一框架，只有统一框架才能保证系统各模块在相同的系统框架下进行无缝对接。二是统一视图，保证所有模块能在相同的信息视图中进行开发。

2.2 平台的作用

为了满足内蒙古自治区的各级公共图书馆、高校图书馆、科研系统图书馆的培训需要，该平台具有资源收集、整理、加工、组织、编目、审核、发布、应用、检索、统计、挖掘等功能。该平台支持多种格式的资源，如图片、音频、视频和电子文件等。该平台操作界面统一，支持蒙汉文并用。该平台严格遵循国家的相关标准，保证平台建设的规范性和兼容性。

2.3 平台的构成系统

内蒙古自治区图书馆系统蒙汉文培训管理平台分为9个子系统，各个子系统之间相互联系，相互贯穿，力求达到兼容互通的效果。具体体现在：①汇聚子系统。该系统包括资源收集、资源描述、资源导入导出、资源分类管理、资源维护管理等功能模块，管理人员可以将培训资源分类导入，供培训人员自由浏览下载。②评审子系统。为保证该平台上汇聚资源的政治性、科学性和严谨性，所有资源在发布前只有经过专家审核后，才能由管理人员发布。③发布子系统。管理人员将审核后的可共享资源发布到资源应用平台，用户可以根据需求，在下载界面进行自由下载，内容包括文字资源、图片资源和音视频资源等。④资源检索子系统。该子系统支持蒙汉文多语言并行搜索，提供多方式、多节点搜索的统一检索服务。用户可以使用蒙古语或汉语在检索界面进行检索，获取自己需要的资源。同时，用户也可以通过该平台获取更多的网上资源。⑤资源应用子系统。该平台提供灵活多样的资源浏览方式，主要包括网站浏览模式和按学科分类浏览模式。用户可以利用喜欢的浏览方式，获取需要的相关信息。⑥评价反馈子系统。用户可根据权限在该平台上发表文字评论或对资源进行等级评分，评价反馈子系统将根据用户的评论和评分，对资源进行实时的等级评定。用户还可以与培训教师进行互动和讨论问题等。⑦数据统计分析子系统。该平台提供多种资源统计方法，各级管理人员可以直观地了解资源库的建设和使用情况。该子系统可以对资源汇聚、使用情况、评价内容等进行统计分析，为资源的建设和平台完善提供依据，为管理者的决策提供参考信息。⑧平台安全保障子系统。该子系统的主要目的是防止资源内容被恶意篡改，保护平台免受攻击损害。专业的软硬件维护人员会定期对保障系统进行升级维护。⑨用户与权限管理子系统。该平台提供普通用户的注册、登录及用户信息管理等功能，用户可以在该子系统更改个人信息和登录密码等。

3 平台的具体实施情况

内蒙古自治区图书馆系统蒙汉文语言网络培训管理平台的开发实施，是内蒙古自治区“十三五”规划和党的十八大精神在内蒙古自治区图书馆行业的具体贯彻落实。内蒙古自治区图书馆系统蒙汉文网络培训管理平台采用先进的在线教学方法，可发挥信息化教学优势，解决传统集中继续教育培训中存在的问题，对于提升内蒙古自治区图书馆行业从业人员的整体水平具有重要作用。该平台的构建也可为内蒙古自治区图书馆行业全体从业人员搭建一个学习、交流、互动的平台，对于提升内蒙古自治区公共文化服务水平具有重大的意义。在内蒙古自治区图书馆行业中，有50%以上的从业人员是蒙古族人，他们习惯使用蒙古语进行日常交流和工作，大部分从业人员不能流利地使用汉语交流，无法理解汉语培训课程的内容。因此，内蒙古自治区图书馆系统蒙汉文语言网络培训管理平台的构建可以更好地满足从业人员的信息需求。

目前，内蒙古地区的一些旗(县)级公共图书馆已经开始使用该平台，并对该平台给予了一致好评。使用者认为该平台给他们带来了很多便利，蒙古语的培训内容使他们可以更快地接受新知识，对他们自身素质及工作能力的提升给予了很大的帮助。内蒙古自治区图书馆后期将继续推动该平台在其他系统图书馆的应用，促进内蒙古自治区文化建设水平的稳步提升。

4 结语

内蒙古自治区图书馆系统蒙汉文语言网络培训管理平台利用先进的信息化技术手段，不仅能提升全体从业人员的业务素养，还能激发他们学习专业技术的热情，强化图书馆工作人员的服务意识，进而提升内蒙古自治区公共文化服务的水平，推动内蒙古自治区文化事业的稳步发展。