刘春友
(江苏省扬州市育才小学西区校,江苏扬州 225126)
SX根据教育局要求,在确定城乡交流教师,接受他校分流教师和新教师后,在8月28日确定了全校教师的分工和课务,市级名师赵老师(女)是三(1)班班主任兼语文教师。29日18时,校长接到教育局分管人事的局长电话通知:因城区某名校的发展需要,组织要求赵老师30日必须到该校报到任教,性质是到城区名校跟岗学习一年。校长知道必须服从大局、尊重上级。放下电话后,校长首先想到的是赵老师的困难:先生在SX校工作、女儿在SX校读书,双方父母都住在学校附近,自己进城离家20多公里,工作生活很不方便;其次是学校层面,赵老师的工作谁来接?(SX校教师没有增加,但增加了一个班级)不管怎么说,只有通知赵老师服从组织安排,30日上午到SX做好交接工作。
接到传达人员的电话,校长立刻放下手中准备迎接教育局开学检查的相关工作,通知相关人员到传达室将家长安排到大会议室,并提前在会议室迎接家长。所有的家长满脸怒气,七嘴八舌地抱怨学校,声嘶力竭地指责学校,场面乱糟糟。
允许他人倾诉、学会倾听。家长在校长面前发泄了情绪、表达了诉求后,情绪逐渐平静了。校长也知道了家长诉求的主要内容:赵老师哪儿去了?现在的班主任是体育老师,我们不能接受;教语文的吴老师60岁了,与孩子有代沟,另外明年4月他就退休了,我们的孩子咋办?校长感到与家长沟通的时机适宜,就代表学校对家长进行安慰,并与家长取得共识——我们都为了孩子,在充分征求来访家长意见的基础上,校长与家长代表进行对话沟通。刚接到信息的分管教学校长、三(1)班英语教师、二年级的班主任殷老师此时都来了。家长们见到殷老师非常亲切,主动同殷老师打招呼。学校其他教师也积极与身边的家长交流,气氛比较融洽。
校长适时请教学校长解答家长的问题与顾虑,抽身出来向教育局人事领导汇报情况,因为当下解决群众上访、群访的政策要求如此,人事局局长要求校长就地解决、确保稳定。就在这时,会议室内家长的情绪又波动了,群起指责教学校长,并威胁校长要到区政府上访。原来教学校长就赵老师调动工作学校所做安排说明时,站在学校方面解释,并且从教育教学业务的权限和原则出发,强调学校安排的合理有序规范,希望就此把家长劝解。校长一看家长要上访,知道强行阻拦是无效的,就抛出家长上访的目的——解决问题,假如我们家校双方能够解决问题就无须上访了,我们心平气和地谈谈。家长看到学校诚心诚意,又回到了会议室。针对家长代表的问题,校长一一解答:(1)赵老师回校不现实,她在城区学校已经任教五年级语文并做班主任,教育局的安排是符合行政权限的,SX校的小局要服从大局,更何况她明年就回来,学校承诺赵老师回来还教你们的孩子。(2)体育老师做班主任是符合教育教学要求与规律的,你们对他不了解,他是区内兄弟学校的交流教师,他师德高尚、业务精湛,是学校的副主任,请家长假以时日看教育效果,学校请殷老师协助他做好教育工作,若多数家长不满意再调整。(3)吴老师是扬州市首批语文学科带头人,SX校的老领导,SX校的优秀语文老师都是他徒弟,包括赵老师,至于代沟家长无须顾虑,吴老师的孙子和你们孩子一样大,他是专家型的爷爷,学校和吴老师已经商量好将你们孩子三年级教完再回家休息……
就三(1)班家长来访的诉求,学校召开了相关的会议,首先是全体教师会,把真相告诉教师,让教师宣传真相、消除家长的疑虑,特别是对班级的班主任和任课教师进行宣传。在镇域内熟人之间的恰如其分的宣传很快就消除了部分家长的顾虑。其次是成立以党支部书记为组长的家访小组,结合“千师进万家活动”进行全面的家访,学校领导和班主任、语数英教师对重点家庭进行家访,进一步解难答疑,满足家长合理的要求,有理有据、有礼有节,进一步巩固家校共识。
儿童是发展的,二年级和三年级是儿童不同的发展阶段,其心智不同,学习与生活的内容与目标不同,家长要与学校共同为孩子寻找适合的方法,不是机械地换教师乃至换学校,适合的才是最好的[1]。对是否需要对家长开放进行交流与沟通,从实际情况看,家长已经没有那么迫切了,因为家长对教师已经有了全面的了解。当然,家长也提到了城市名校对SX校名师的选调,是与义务教育优质均衡相悖的问题,尤其是过去几十年一直享受优质小学教育的SX校家长,对近20年来几十位名师的调出颇有微词甚至是不满。
此事使已经准备退休的市级名师、老领导成为焦点之一。学校接到教育局的命令,经过校长办公会的慎重研究,请他亲临教学一线为学校排忧解难,承担三(1)班的语文教学。没有想到以外来务工人员为主的家长因为不了解而产生误会,让学校非常尴尬。学校只有安慰老领导,恳请他的支持与理解;对任班主任的交流也是激励表扬,因为在突然变化的人事课务分工上,该老师讲大局,服从学校的调整与变动,并且对家长的怀疑与不信任没有情绪表现,始终以工作第一,为学校的稳定与发展做出了贡献。
高度重视校内家长择师。在赵老师工作变动的当日,校长就接到几个熟人要求择师的电话。他以为和过去一样,只要坚持就可以挡回去,没想到家长如此坚持与执着,可见今天的家长对优质师资的追求与渴望。
还家长的知情权、参与权。教育是最大的民生,校长、教师要将学校的工作及时与家长、社区沟通,主动将教育教学工作的重点、难度、要点传递给家长,尤其是一些非常态的工作情况变化告知家长与学生。
坚决落实教育均衡。学校要均衡编班,特别对本校教师子女要均衡分班,对过去形成的扎堆在一个班的要尽快分班。校长对城市名校对乡镇学校名师的选调与收割要勇于、善于说“不”。
及时汇报沟通。学校工作教师最清楚,家长所掌握的准确信息基本来源于本校教师,校长必须在第一时间向教师通报信息,让教师用准确的信息、积极的言论引导家长。对教育局一些临时性非常规的教师工作调整,校长应从校本出发,在确保学校稳定与发展的基础上提出积极合理的诉求,取得教育局的理解。建议教育局调整教师工作岗位的时间最好放在基层学校课务分工之前,以确保学校的稳定,对城区名校师资的保证,宁可断其一指也不伤其十指。
总而言之,加快农村义务教育学校名师向新建学校的流动,就会导致原本学校的师资队伍结构的变化,发生学校与社会、与家长之间的矛盾冲突。这就需要学校既从大局出发,又要充分面对家长正常的诉求,在维持稳定的基础上,做到晓之以理,动之以情,以确保区域教育均衡的高效实施。