济南大学体育赛事志愿者参与动机的调查研究

时传霞

（济南大学体育学院，山东 济南 250022）

随着社会文明程度的进步，越来越多的大学生热衷投身于志愿服务的队伍中，无私地默默奉献着。随着志愿服务在我国的稳步发展，如今志愿服务活动成了塑造良好社会风尚的重要标志，也是衡量一个国家文明发展程度的重要内容。每一场体育赛事的成功举办都离不开志愿者的默默奉献，如2008年北京奥运会的成功举办，离不开全国各高校大学生志愿者的努力和支持。现在“志愿者”一词在人们生活中出现的越来越频繁，尤其是在各高校，志愿服务成了一种常态活动，大学生已经成为志愿者队伍的主力军。本文希望通过对济南大学学生参与志愿者服务的研究，可以深入了解学生参与体育赛事志愿者服务的动机影响因素和构成体系，为今后各高校在招募志愿者和激励志愿者方面提出有效的建议，提高大学生志愿者服务意识和服务水平，促使志愿服务活动在各大高校以及在全社会都更好地服务于我国举办的各种活动与体育赛事。

1 济南大学学生参与体育赛事志愿者的现状分析

1.1 大学生参与体育赛事志愿者的途径

在对济南大学180名学生的调查中发现，有很多都参加过体育赛事的志愿服务活动，并且都是积极自愿参加的，说明志愿服务活动在济南大学是很受学生们认可和欢迎的，大家都乐意参加此类活动。这可以看出志愿活动在济南大学开展的氛围和环境很好，有利于志愿服务活动在济南大学的进一步发展和推广。研究结果表明，在济南大学学生参与志愿服务活动的途径中，通过学校团委、学生组织以及志愿服务社团的占39.0%，通过志愿服务机构的占33.0%，通过同学、朋友或其他志愿者获知的占19.2%，从报纸、电视或网络媒体上获知的占8.8%。这说明济南大学的志愿服务活动在宣传方面开展得不够全面与重视，没有正规全面的大范围广泛宣传，这导致大学生不能够及时地了解志愿服务活动，导致他们可能因为不知情而没能参加。

1.2 大学生参与体育赛事志愿者的时长

研究结果表明，济南大学学生志愿者参与志愿服务活动的时长，在24h以内的占34.6%，24～72h的占46.2%，72～ 240h的占14.8%，240h以 上的占4.4%。由此可知，参加志愿者活动时长在72～240h和240h以上的占少数，大部分都集中在24h以内和24～72h，学生参与的总时长很短，参与的次数很少。说明济南大学体育赛事志愿服务活动并没有形成正规的常规化活动，志愿者没有参与途径，也没有全面权威的相关管理规定和激励体制，这些直接导致了济南大学学生参与体育赛事志愿活动的机会少，参与时间不长，形成不了校园常态活动。

1.3 大学生志愿者参与志愿服务的影响因素

研究结果表明，在相关影响因素中，志愿服务的内容占65.1%，服务的对象占77.7%，参与是否要参加面试占48.0%，是否有认识的同学、朋友和自己一起参加占90.3%，有无一定的报酬占42.9%，其他因素占16.6%。在调查中，是否有同学陪同是大学生参与志愿者服务的最大影响因素，说明大学生在参与志愿活动时最希望有自己认识的人一起，既不会感到孤身一人，又可以加强与同学的交流，搞好人际关系，这体现了大学生参与志愿活动的社会交往动机。

2 济南大学学生志愿者参与体育赛事动机的分析

2.1 大学生志愿者参与体育赛事志愿服务的动机类型

研究结果表明，济南大学学生志愿者参与体育赛事的动机分为利他动机和利己动机两类。利己动机主要体现在大学生志愿者可以通过志愿服务改善人际关系、融入集体、实现自我价值；其次，很多体育赛事志愿者都是从体育学院招募的，自身所学知识与活动内容息息相关，参加时可以结合理论知识，使平时在课堂上所学的专业知识能够运用于实践中，增加个人的实践能力。从济南大学的实际情况出发，参加志愿者活动有利于增加个人综合学分，让学生在评奖评优时会更具优势。体育赛事志愿者希望通过活动可以获得费用补贴的占70.29%，计入学分的占80.57%，希望有纪念品的占75.43%，在评奖评优时优先的占87.29%，参加后颁发荣誉证书的占87.4%，其他方面的占48.6%。希望参加后能够计入学分、评奖评优时优先以及希望可以颁发荣誉证书的所占比例最高，这主要是因为济南大学在评奖评优方面的相关规定，因此学生希望可以通过参与体育志愿者活动获得荣誉证书并获得学分。

通过调查发现，对于大多数学生来说更看重的是精神方面的奖励，给予志愿者精神奖励和荣誉激励更能让大学生感受到自身服务的价值与荣誉感。首先，大学生积极主动地参与体育赛事志愿服务活动，是希望从中获得成就感，主要包括大学生志愿组织或者是赛事举办单位颁发的荣誉证书。其次，主动参与体育赛事志愿活动可以获得身边人的认同。济南大学目前在读的大学生都是具有个性的80后、90后，他们时刻都在寻找实现自我价值的方式，期待着他人对自己的认同。参与体育赛事志愿者活动，能够使大学生实现自我价值，得到社会各界的广泛认同与赞赏。当然，大学生在参与过程中，可以接触到很多拥有共同理想和共同语言的同学，能够相互学习、相互帮助，在活动当中建立深厚的友情，扩大自己的交际圈，满足了他们的交际归属动机。同时，在活动中，志愿者可以不断地发现自己各方面的潜力和闪光点并发现自己的不足之处，从而更加有计划和有目的地锻炼和提高自己，对今后的择业就业和生活都能产生积极的影响。济南大学学生参与体育赛事志愿活动的动机有很多种，主要包括获得成就感、获得他人认同、自我能力的锻炼和提升、自我检验和实践、交际归属的需要以及获得学分等。

2.2 大学生志愿者参与体育赛事志愿服务的收获

研究结果表明，济南大学学生志愿者们最希望通过参与志愿活动加强自身的交际能力、团队合作意识和专业知识，所占比重分别为87.2%、82.8%和78.9%。由此可以看出，大学生志愿者希望通过参与体育赛事志愿服务，使自身的各方面能力得到锻炼和提高，也希望自身的能力通过活动得到检验。体育学院的学生希望通过理论联系实际的方法，提高自己的综合能力。其中，出于奉献精神的占76.7%，说明大学生在参与时并不只考虑自身的利益，也希望为社会、为国家贡献自己的一份力量。

2.3 认同感对大学生参与体育赛事动机的影响

调查结果显示，有88%的学生希望在参与志愿者服务中得到教师的认可和支持，其次是同学和朋友的支持，分别占85.14%和78.29%，而家人的支持并没有占据绝对的影响，只有54.86%，说明大学生参与体育赛事时更希望得到身边的朋友和教师的支持与肯定。而大学生因为父母大多都不在身边，所以父母的支持对学生的参与动机产生的影响很小。大学生希望通过参与体育赛事志愿活动体现自身价值，得到身边朋友、教师、领导以及同学的肯定与重视，获得他人对自己的认同。

3 结论与建议

（1）大力宣传志愿者活动内容，让更多的学生了解并参与到志愿者活动。加强对大学生志愿者服务意识的培养，为志愿活动在济南大学的长期可持续发展打下坚实的基础。（2）济南大学应建立长效的志愿者队伍招募体系，加强对志愿者志愿服务精神的宣传与教育，对志愿者服务水平做出评价和界定，建立有效的激励机制。在大学生参加志愿活动的过程中，负责记录每位大学生在服务过程中的真实表现，根据表现对志愿者做出评定，并给予一定的精神或者物质性奖励，以激发大学生参与的积极性。只有将志愿者活动与个人的利益联系起来，才能激发大学生广泛的关注和积极参与志愿服务活动。（3）根据现有的济南大学志愿者发展情况以及济南市的体育赛事发展的要求，组建一支专业化的体育赛事志愿者队伍是非常有必要的。其不仅可以促使志愿服务活动逐渐步入正轨，还可以为志愿服务活动在济南大学的长期可持续发展打下扎实的基础。（4）在志愿服务的过程中，体育赛事组织者要职责明确，各司其职，并且与志愿者和谐相处、团结合作。需将工作分配落实到个人，建立明确的责任体制，只有这样才能确保志愿服务活动的高效优质完成。

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