湖南中小微外贸企业管理问题及对策研究

张晓娜

【摘要】随着湖南省中小微外贸企业在外贸业务活动过程中不断的加深，存在的诸多管理管理问题也逐渐凸现出来，这些问题影响并且制约着湖南中小微外贸企业甚至是湖南省整个外贸行业的整体发展。所以湖南中小微企业企业若想突破格局，不断壮大就必须制定相应的对策，如：与高校合作打造专业人才，提高管理者素质和完善管理机制，设立明确长远的管理目标和加强对流程管理的工作等措施来提高企业自身的管理水平，提高自己在行业内的竞争力。

【关键词】湖南省中小微外贸企业 管理问题 对策

随着经济全球化的发展和“一带一路”战略的部署，我国外贸行业呈现蓬勃发展的态势。外贸企业尤其中小微外贸企业受到了国家和地方政府的高度重视和大力的支持，湖南的中小微外贸企业也在经济、政策的协同促进下迅速崛起。随着湖南中小微外贸企业的发展，诸多企业管理与面存在的问题也逐渐凸现出来，制约着这些企业的发展与进步。

一、湖南中小微外贸企业存在的问题分析

（一）专业外贸管理人才的缺乏

湖南作为一个内陆省份，外贸企业尤其是中小微外贸企业的兴起和发展时间相对较迟，这样导致整个区域环境内人们对外贸行业的重视不足，这也直接影响高校学生在选择专业时和毕业就业时进入外贸行业的人才有限，使得外贸行业人才尤其高端的管理人才缺口较大，专业人才的缺失是制约中小微外贸企业发展的直接因素。

（二）企业管理机制的不健全

湖南区域内大部分的中小微外贸企业是近几年兴起的相对年轻的企业，很多企业的管理机制都还不够完善，尤其表现在外贸企业的决策机制不完善和人力资源管理机制的不健全。企业决策机制的不完善导致的最直接的问题就是外贸企业在遇到问题时得不到及时有效解决或问题被无限期搁置，对企业的长期发展产生严重的阻碍作用。人力资源的管理机制的不完善，例如激励机制的不健全会直接导致企业里优秀人才的流失，使得企业发展缺少助力，制约企业的发展。

（三）企业长期的战略目标不清晰不明确

长远的、恰当的战略目标是一个企业发展路上的指明灯，也是管理者设立管理机制的风向标，他是推动企业发展的直接动力。而现阶段，湖南大多数的中小微企业都还年轻，很多企业的业务主要还是集中在进行单一简单的贸易活动阶段，对企业规模的要求不高，这就导致了企业在经营过程中目标单一短浅，同时也缺乏一个指引企业管理的长期规划，这也使得这些中小微外贸企业管理盲目，缺乏导向性和有效性，对企业长远良性的发展产生巨大的阻力。

（四）对外贸业务流程的不熟悉

随着我国对外贸易业务横向和纵向的不断延伸，湖南中小微企业对外贸易活动所涉及的国家行业在不断拓宽和加深，各个国家包括中国在内的贸易环境和政策瞬息万变，例如近两年来，中美贸易战，土耳其被制裁和整个中国从中央到地方政府的机构设置和工作发生的翻天覆地的大变革，这些事件和政策的变化都会对外贸业务的操作流程也产生巨大的影响。加之对外贸易流程本身的复杂性，和企业内部对员工外贸知识培训的短缺及忽视，这就导致了在湖南中小微企业中对外贸易业务流程不流畅这厌见象的普遍存在，对企业的盈利和长远发展产生严重力的影响，也严重威胁了湖南中小微企业在行业内的竞争力。

二、湖南中小微外贸企业管理财策分析

（一）校企联合共同打造外贸专业人才

优秀的专业人才是推动企业发展的原动力。面对湖南对外贸易人才的大缺口，只有学校与企业通力合作，在高校开设外贸相关专业课程，根据行业和岗位需求，设立共同培养机制和具体培养计划，在高校开展有吸引力的“订单班”或“企业班”，实现学校与企业的紧密合作和无缝连接，让企业员工从在校起就开始接受培养，对他们进行外贸专业知识、实操、和管理知识等多方位共同打造，以确保发展和打造外贸专业的优质管理人才，为中小微外贸企业的发展输入新血液，提高湖南中小微企业在行业内竞争力。

（二）提高管理者的素质、完善管理机制

管理者良好的的职业素养和能力素质是保证企业发展的保障，完善的管理机制是保证企业发展的根源。湖南省中小企业若想重管理、寻发展就必须注重管理人才能力和素质的培养，而短时间内迅速提高管理者的工作能力和素质的途径就是在借鉴的基础上进行改革。湖南省中小企业可以采取从行业内吸引优秀管理人才的方式或邀请湖南或行业内知名企业到企业内部为管理者提供周期培训或指导，并在此基础上进行融会贯通，完善和设计适合自己的管理机制是保证湖南省中小微外贸企业发展的重要途径。

（三）设立长远明确的管理目标

湖南的中小微企业若想长远发展，扩大格局，就必须树立长远而明确的管理目标，制定管理各个版块如人力资源管理的五年，十年目标，这样就能使管理者在日常管理工作过程中和管理机制的设立过程中有目标有方向，并依此为依托制定制定具体完善合理的管理规划，确保湖南中小微外貿企业日常管理工作有序有效的开展，提高这些企业管理工作的有效性，推动企业的不断发展。

（四）制定业务管理规则、加强对中小微企业流程管理工作

外贸行业政策变化快，涉及的业务流程多而复杂，这也给湖南中小微企业的管理带来了极大的挑战，所以湖南中小微企业若想发展就必须随时保持对业务的流畅性。定期给企业内部人员进行新政策的传达和业务流程的培训，制定合适的业务管理规则和条例，将流程细分并分配明确的管理专员，确保每个流程管理工作到位是保证中小微企业发展的重要保障。

结语

湖南省中小微外贸企业作为外贸行业的后起之秀发展快速，业务涉及范围广泛，但在企业成长过程中存在诸多管理方面的问题制约这些企业的发展，如外贸管理人才缺口达，管理机制不健全，长远目标不明确和业务流程不熟悉等问题。企业若想突破格局，不断壮大就必须与高校合作打造专业人才，提高管理者素质和完善管理机制，设立明确长远的管理目标和加强对流程管理的工作等措施来提高企业自身的管理水平，提高自己在行业内的竞争力。

参考文献：

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