图书馆移动创客空间构建研究及启示

黄丽

〔摘要〕[目的/意义]图书馆移动创客空间是图书馆“固定式”创客空间的服务延伸，是新兴的创客空间服务模式。探析图书馆移动创客空间的构建，有助于图书馆更好地开展移动创客服务，以促进图书馆服务水平。[方法/过程]通过阐述移动创客空间概念、特征与构建模式，探析图书馆移动创客空间的构建现状、服务意义以及相关问题，以为国内图书馆构建移动创客空间，开展移动创客服务提供一些建议。[结果/结论]基于上述分析，提出国内图书馆构建移动创客空间相关建议，如协同构建移动创客空间、合理筹集与使用经费、构建网络信息平台等。

〔关键词〕创客空间；移动创客空间；移动创客服务；图书馆服务

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2018.09.015

〔中图分类号〕G2586〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2018）09-0092-06

Research on the Construction of Library Mobile Makerspace and EnlightenmentHuang Li

（Library，Zhongnan University of Economics and Law，Wuhan 430074，China）

〔Abstract〕[Purpose/Significance]Library mobile makerspace is the service extension of the librarys“fixed”makerspace，and an emerging makerspace service mode.It explores and analyzes the construction of library mobile makerspace which can help libraries better carry out mobile maker service and promote the service level of library.[Method/Process]Through explaining the concept，characteristics and construction mode of mobile makerspace，exploring the construction status，service significance and related issues of library mobile makerspace，the paper provided some suggestions to build a mobile makerspace and develop mobile maker services in domestic libraries.[Result/Conclusion]Based on the above analysis，suggestions were put forward for domestic libraries to build mobile makerspace，such as collaboratively building mobile makerspace，raising and using funds rationally，and building network information platform.

〔Key words〕makerspace；mobile makerspace；mobile maker service；library service

近年來，伴随全球创客运动的深入开展，国内外学术图书馆、高校图书馆、公共图书馆关注创客空间构建，并展开对图书馆创客空间的建设探索，为用户提供创客服务，促进了图书馆服务模式、服务理念和服务质量的更新和提高[1-3]。

然而，鉴于经费缺乏、空间有限、人才不足等制约因素，仍有众多图书馆没有构建创客空间的能力与资源条件。移动创客空间以其启动资金较少、不占图书馆空间、机动性强等优势，是这些图书馆提供创客服务、满足用户需求的一种最佳选择。因此，探析图书馆移动创客空间概念、特征、构建模式、现状以及相关问题，有助于图书馆更好地开展创客服务，促进图书馆服务质量的提高。

1移动创客空间概述

11移动创客空间的概念

创客空间是用户创造、制作、解决问题、协作、学习新技能的地方。在创客空间里，用户可以利用创客空间所提供的工具，将自己的创意转变为现实产品或作品。不同学科背景、不同年龄阶段、不同身份的用户可以聚集在创客空间，相互分享、交流、探索各种问题与知识。移动创客空间是创客空间的服务延伸，是简化的、可移动的创客空间，创客空间的定义同样可以应用于移动创客空间。

构建移动创客空间的想法缘于流动书车（Bookmobile）。流动书车是指图书馆利用改装过后的校车、大巴、卡车等交通工具，将馆藏资源运输到郊区、山区等，满足这些地方用户对知识的渴望、对信息的需求。受到流动书车的启发以及存在经费缺乏、空间有限等客观因素，各种机构（高中、大学、企业、图书馆等）响应全球创客运动，成功构建了具有不同用途的移动创客空间，如美国的Mobile Innovation Lab移动创客空间[4]、MobileMaker移动创客空间[5]、STEMmobile移动创客空间[6]。

2018年9月第38卷第9期现代情报Journal of Modern InformationSep.，2018Vol38No92018年9月第38卷第9期图书馆移动创客空间构建研究及启示Sep.，2018Vol38No912移动创客空间的特征

移动创客空间具备以下特征：1）构建与运营成本低。移动创客空间的创客工具，多为小型工具（3D打印机、手工艺制作工具、笔记本电脑、乐高等），并由大巴、卡车、小轿车等交通工具运载。相对于在图书馆内构建的创客空间（简称“固定式”创客空间），具有启动资金少、运营成本低的显著优势。2）机动性强。移动创客空间一般由大巴、卡车、小轿车等交通工具作为载体，且创客工具具备便携性特点。当创客活动结束时，移动创客空间内相关工作人员可迅速整理创客工具，并前往下一个目的地继续开展创客活动。3）创客导师可以兼顾。移动创客空间中，创客导师均具备指导多个创客活动，维持创客活动秩序，保障创客活动正常进行的能力。此外，移动创客空间需要一名司机将创客工具运载到指定地点。当然，创客导师也可以兼任司机。4）目的性强。移动创客空间的目的性主要表现为：一是创客活动的服务对象为特定用户，如住院儿童、高中生、社区居民等；二是创客工具会依据创客活动或创客项目而定，以满足用户的知识需求。

13移动创客空间的构建模式

移动创客空间的构建模式主要分为“弹出式”和“车载式”。

“弹出式”移动创客空间，主要由卡车、小轿车等交通工具改装而成，其创客活动一般在高校校园、居民社区、公园以及未构建创客空间的博物馆或图书馆等公众较多的地方开展。美国弗吉尼亚州夏洛茨维尔蒙蒂塞洛高中成功构建了“弹出式”移动创客空间（Makers on the Move），每周四蒙蒂塞洛高中的老师Craddock和他的2～3个学生会乘坐校车，将创客工具运载到夏洛茨维尔的其它初中或高中，并为当地师生开展相关创客活动[7]；美国芝加哥公共图书馆于2014年构建了Mini Makerlab移动创客空间，将“固定式”创客空间中的创客资源运载到各分馆，如芝加哥公共图书馆莱特伍德-阿什伯恩分馆、埃奇布鲁克分馆与小村庄分馆，并在分馆开展不同主题的创客活动[8]。

“车载式”移动创客空间是由大型交通工具改装的创客空间，创客空间内多携带如3D打印机、手工艺制作工具、笔记本电脑、乐高等便携性创客工具。美国技术工坊和日本富士联合构建了名为TechShop Inside的移动创客空间，此移动创客空间为“车载式”构建模式，由24英尺的拖车改装而成，并配置有3D打印机、激光切割机、笔记本电脑等便携式创客工具；加拿大西安大略大学Compton等通过改装校车，构建了名为MakerBus的“车载式”移动创客空间，空间内配置有3D打印机、3D扫描仪、虚拟现实眼镜等创客工具，为个人或组织开展基于历史学、考古学、遗传学等学科的创客活动[9]；美国斯坦福大学的两名大学生在2012年构建了名为SparkTruck的“车载式”移动创客空间，在全美向孩子传播亲自动手实验的学习体验，通过创客活动促使用户发现与挖掘自身的创造潜力[10]。

2图书馆移动创客空间的构建现状

目前，国内尚无图书馆构建移动创客空间，而国外仅少数几个图书馆构建了移动创客空间，如表1所示。荷兰弗里斯兰省图书馆于2013年构建的Frysklab移动创客空间，是世界上第一个图书馆移动创客空间；其创客活动旨在帮助当地年轻人掌握数字制造技术与获取专业知识，从而使他们找到更好的工作[11]。之后，Frysklab移动创客空间，将它的服务范围延伸到该省各个学校、邻省以及欧洲其它国家。2015年，Frysklab设计了一个创客巡演（MakerTour），在欧洲8个国家中的12个地区开展了创客活动与服务，如意大利佛罗伦萨、维罗那，德国科隆、纽伦堡，瑞士苏黎世，法国南希等[12]。Frysklab移动创客空间，由用作流动图书车的卡车改造而成，长宽高为1033×255×385米，重为1300千克[13]。它是一个完全操作性的创新实验室，携带有各种类型的创客工具，如3D打印机、乙烯切割机、Makey-Makey开发工具包、笔记本电脑等。在Frysklab移动创客空间停留的每个站点，它都为创客们提供3D打印、激光切割、乙烯切割以及编程等工具与技术。

之后，公共图书馆相继构建了移动创客空间，将便携式创客工具运载到指定地方并开展创客活动，其活动内容涉及打印与扫描3D半身像、制作3D耳环、学习计算机编程技术、制作手工艺品等。为满足不同用户需求，芝加哥公共图书馆构建了“弹出式”移动创客空间；2014年夏天，该图书馆携带2个3D打印机、2个乙烯切割机、1个摄像机、手工制作工具以及其它创客工具到其3个分馆开展创客活动[14]。2015年3月，旧金山公共图书馆花费66 000美元对流动图书车进行彻底检修，将其改装成移动创客空间[15]；该移动创客空间为所有年龄段的用户开展3D打印介绍、计算机基础、社交媒体基础、互联网基础、计算机编程、乐高机器人等课程。2016年12月，加利福利亚圣何塞公共图书馆通过改装巴士，构建了移动创客空间（Maker[Space]Ship）[16]，解决了用户无法到达实体图书馆进行或体验创客活动的问题，为用户提供了一个学习新技术、拓展创新思维、鼓舞问题解决、协同创作与探索发现的新平台。

此外，移动创客空间还受到了高校图书馆的关注，如内华达大学DeLaMare科学与工程图书馆与罗格斯大学艺术图书馆。2015年6月，为满足内华达大学其它图书馆（如巴斯克图书馆、萨维特医学图书馆等）对创客活动的渴望与需求，内华达大学DeLaMare科学与工程图书馆构建了“弹出式”移动创客空间；该图书馆教职工定期携带创客工具，到内华达大学的不同图书馆与里诺社区开展创客活动，促进了更多校园师生与里诺社区用户参与创客活动[17]。2015年10月，为了拓展图书馆用户思维与创造力，便利全美公众，罗格斯大学艺术图书馆发起了乐高创客项目（LeGOMAKE），將福特翼虎汽车改装成移动创客空间；该移动创客空间运载乐高材料、折叠机等创客工具，到全美开展创客活动，在2个月内环游了5 675英里，拜访了7个州的19个学术图书馆[18]。

表1国外移动创客空间开设情况

序号移动创客空间名称建设机构构建时间1Frysklab荷兰弗里斯兰省图书馆20132Mini Makerlab美国芝加哥公共图书馆20143Mobile Makerspace美国内华达大学DeLaMare科学与工程图书馆20154Mobile Makerspace美国罗格斯大学艺术图书馆20155TechMobile美国旧金山公共图书馆20156Maker[Space]Ship美国加利福尼亚圣何塞公共图书馆2016

3图书馆移动创客空间服务的意义

移动创客空间是“固定式”创客空间的服务延伸，以其构建与运营成本低、机动性强、创客导师可以兼顾、目的性强等特征，对于图书馆提供创客空间服务具有重要的意义。

31实现图书馆创客服务

图书馆作为知识传播与共享中心，秉承为社会服务的宗旨，以用户需求为驱动，为用户提供诸如移动图书馆、移动阅读、学习空间、创客空间等服务方式，并不断创新图书馆服务。当前，图书馆纷纷为用户提供创客服务或构建“固定式”创客空间，让图书馆用户有机会亲身体验知识创造过程，如克利夫兰公共图书馆、武汉大学图书馆等。然而，众多小型公共图书馆、高校图书馆以及图书馆分馆受困于资源条件及配置，未有能力构建“固定式”创客空间。图书馆移动创客空间是这些图书馆的最佳选择方向，建设好移动创客空间服务，并为用户提供相互分享、交流、探索各种问题与知识的平台，有助于提升这些图书馆的服务质量。

32更好地发展图书馆移动服务

伴随信息技术的发展，图书馆在Facebook、微信、微博、移动图书馆APP、图书馆网站等平台提供各种不同形式的移动服务，满足了图书馆用户对信息的需求与知识的渴望，大大延伸了图书馆的服务空间，用户不用去图书馆也可以获取所需的信息资源。然而，这些移动服务，仅改变了信息的获取方式，即将图书馆馆内信息获取转变为泛在获取，未将用户从一个知识消费者转变为知识创造者。图书馆移动创客空间的出现，可以更好地扩展图书馆移动服务，实现用户从知识消费者到知识创造者的转变。图书馆可以借助移动创客空间平台，运载3D打印机、乙烯切割机等创客工具到用户身边，使其亲自体验新兴信息技术，拓展用户视野与创意，将自己的创意转变为现实，实现知识的传播、共享与利用。

33满足用户需求

全球创客运动激起了全民创造的热情，使不同年龄阶层、不同学科背景的用户都想体验图书馆创客活动，分享、谈论以及实现自身创意。然而，一些用户如偏远山区、郊区的用户，由于一些原因，无法亲自到图书馆参与创客活动。图书馆移动创客空间的构建，能满足这些用户的需求，使其体验全球创客运动带来的创客浪潮。图书馆可以根据本馆特色与条件，构建不同模式的移动创客空间，收集与整理用户想要进行的创客项目（如3D打印项目、计算机编程项目、手工艺制作项目等），准备3D打印机、计算机软硬件等相关创客工具，并利用移动创客空间将其运载到这些用户身边，指导他们亲身体验创客活动。

34提升馆员能力

为更好地在图书馆移动创客空间中开展创客活动，图书馆馆员将会承担更多的角色，如创客导师、活动组织者、秩序维持者、司机等，这也大大促使馆员须提升自身能力与技能水平，有利于图书馆服务质量的提高。图书馆移动创客空间中进行的创客活动，涉及多个学科领域，其服务内容包括3D设计与印刷、切割技术、数字媒体等7种[2]。作为创客导师，图书馆馆员需掌握这些技术，才能更好地开展创客活动。另外，作为活动组织者，图书馆馆员在进行创客活动前，需进行相关准备工作，如规划好活动路线，安排好创客导师，组织好创客活动安排等，也对馆员提出了更高的要求。此外，如果图书馆工作人员及资金有限，部分图书馆馆员还需担任司机的角色。

4图书馆构建移动创客空间的注意事项

41构建移动创客空间的影响因素

411创客项目的性质

创客项目的性质是指开展的创客项目或创客活动具备的公益性或商业性。如果图书馆移动创客空间项目是一个公益性项目，旨在为图书馆用户提供一个分享创意、探讨创意、实现创意的平台，有助于图书馆用户在实践学习中挖掘自身潜能，图书馆将愿意构建移动创客空间。反之，图书馆将不愿意构建移动创客空间。因此，创客项目的性质是影响图书馆构建移动创客空间的因素之一。

412图书馆经费

图书馆经费是指创办图书馆、发展图书馆事业和维持图书馆日常活动的资金，包括人员经费、图书资料购置费、设备费、馆舍修缮费、业务费等，其来源主要为政府拨款与社会捐赠[19]。图书馆能用于构建移动创客空间的经费相对有限，且不同类型图书馆可用在构建移动创客空间的经费差距较大，图书馆经费是影响图书馆构建移动创客空间的因素之一。

413空间资源

空间资源是指图书馆构建“固定式”创客空间所具备的空间。如果图书馆具备充足的空间资源，则他们将会在图书馆构建“固定式”创客空间，将较少考虑构建移动创客空间。如果图书馆的空间资源有限，无法在图书馆内开展创客活动，图书馆将会考虑构建移动创客空间。移动创客空间无需占用图书馆空间，且可以远离自习室、馆藏室、计算机房等地方。因此，空间资源是影响图书馆构建移动创客空间的因素之一。

414创客师资

创客师资是指能参与构建图书馆创客空间所需的馆员资源。在这些馆员资源中，馆员需具备担任不同角色的能力，如创客导师、活动组织者、秩序维持者等。不同的图书馆创客师资不同，在一定程度上影响了移动创客空间的建设质量。因此，创客师资也是影响图书馆构建移动创客空间的因素之一。

415硬软件资源配置

硬软件资源配置是指图书馆配置的笔记本、计算机软件、摄像机、打印机、复印机等资源设备。不同图书馆的经费来源与使用策略有所不同，他们的硬软件资源配置具有一定的差距[20]。具有较多经费的图书馆会配置充足的硬软件资源，以服务于图书馆用户，有的图书馆还会配置专用客车，这些条件为图书馆构建移動创客空间奠定了一定的基础资源。可见，硬软件资源配置是影响图书馆构建移动创客空间的因素之一。

42构建移动创客空间的必备资源

图书馆构建移动创客空间需要图书馆具备一些必备资源，主要涵盖5个方面：1）创客工具。主要指图书馆构建移动创客空间所需的基础工具，如3D打印机、3D扫描仪、笔记本电脑、摄影机、乙烯切割机、乐高机器人等。不同图书馆会根据其拟开展的创客项目与创客活动，购置相应的基础工具。此外，图书馆还需配置一辆运载这些基础工具的交通工具，如巴士、卡车、小轿车等。2）入门项目。图书馆开展移动创客空间的起步项目（如计算机编程项目、3D打印与扫描项目等），由图书馆委员会讨论与投票产生。图书馆馆员通常具备开展入门项目的能力，通过开展这些项目将移动创客空间运转起来，以积累实践经验。3）成功经验。图书馆成功构建移动创客空间的经验，包括路线规划、设备选择、设备管理与维护、秩序维持等方面的经验。图书馆借鉴已成功构建移动创客空间的图书馆的成功经验，根据本馆特色选择构建不同模式的移动创客空间，制定移动创客空间运营制度与保障措施以及活动安排。4）充足资金。图书馆构建、运营移动创客空间所需的资金，包括交通工具购买费与改装费、创客工具采购费、设备与交通工具管理与维护费、劳务费等。图书馆必须具备充足资金以及持续的资金注入，才能有效地构建与运营移动创客空间。5）创客目录。主要指图书馆移动创客空间开展创客活动的时间、地点、人员等方面的安排。图书馆移动创客空间正常运营需要制定相应的创客目录，通过目录让参与用户、馆员等能全方位了解到移动创客空间将要前往的地方、即将开展的创客活动以及人员安排表，推进创客空间服务。

43构建移动创客空间的阶段及步骤

图书馆界已开展了大量的创客活动，并构建了移动创客空间，积累了一定的成功经验。关于图书馆移动创客空间构建，已形成较为成熟的、操作性强的构建阶段及步骤，如前期准备、实施期、持续运营期。总结国内外图书馆界开展创客活动以及构建图书馆移动创客空间的实践经验，得出图书馆构建移动创客空间的阶段及步骤，如表2所示。

表2图书馆移动创客空间的构建阶段及步骤

第一阶段：前期准备第二阶段：实施期第三阶段：持续运营期申请图书馆经费规划活动路线或目的地制定筹集资金计划（图书馆拨款、社会或校友

捐赠、众筹）配置并改装运载工具（如巴士、卡车、小轿车等）确定服务目标群体完善运营制度与保障措施讨论并确定入门项目携带相关创客工具制定详细创客目录采购创客工具开展创客项目或创客活动开展创客项目或创客活动制定运营制度与保障措施总结实践经验总结实践经验

5国内图书馆构建移动创客空间的建议

51促进区域图书馆联盟，协同构建移动创客空间

目前，国内没有图书馆构建移动创客空间，只有少许图书馆构建了“固定式”创客空间，如公共图书馆中的上海图书馆、长沙图书馆、成都图书馆等，高校图书馆中的三峡大学图书馆、武汉大学图书馆、天津大学图书馆等，且国内大多数图书馆尚无构建创客空间的能力与资源条件。因此，促进区域图书馆联盟，实现区域内所有图书馆创客资源共享，对于满足国内众多图书馆用户对创客活动的需求具有重要意义。

区域图书馆联盟是特定区域内不同类型的图书馆（公共图书馆、高校图书馆等）通过制定相关协议，实现区域内所有图书馆资源共享、信息共享、合作交流的图书馆联合协作组织，旨在促进地区内图书馆事业的发展，更好地服务区域内图书馆用户[21-22]。国内公共图书馆和高校图书馆应根据自身能力与资源配置条件，选择或加入区域图书馆创客空间联盟，共建、共享并协同构建图书馆移动创客空间，实现图书馆资源配置及服务的最大化，满足用户对图书馆创客活动的多样化需求。为更好地在区域内所有图书馆内提供创客服务，区域图书馆联盟应选取适当的移动创客空间模式（“车载式”或“弹出式”），并制定移动创客空间运营制度、保障措施以及详细的创客目录，保证区域内所有图书馆用户都能体验创客活动或创客项目。

52合理筹集与使用经费，促进可持续发展

图书馆在构建移动创客空间和开展创客活动中，一方面需要资金来支持购置交通工具、购买开展创客活动的工具、对空间进行改造等，还需要对创客工具及设备进行维修、保养、购买保险以及发放工资等投入经费。因此，合理筹集与使用经费对促进移动创客空间的可持续发展极其重要。

参考国外移动创客空间的建设实践，国内图书馆在资金筹集和经费使用上应注意以下两点：1）可借助社交媒体，吸引社会大众关注图书馆移动创客空间，并参考国外在开展创客活动经费筹集中的实践经验，利用京东众筹、淘宝众筹、腾讯乐捐、众筹网等国内知名众筹平台筹集资金，如斯坦福大学移动创客空间利用众筹平台筹集资金[23]，Sean Auriti等利用Kickstarter为移动创客空间筹集资金[24]。2）充分利用图书馆已有资源或回收可再利用资源，开展创客活动，以节省构建移动创客空间经费，如罗格斯大学艺术图书馆的移动创客空间项目，除了获得罗格斯大学校友与图书馆职工的125英镑樂高捐赠，还回收了超过150英镑的废弃乐高[18]。

53构建网络信息平台，满足不同用户的需求

当前，用户获知图书馆移动创客空间的创客活动介绍、活动路线等信息的渠道较少；同时，图书馆在一定程度上也无法全面系统地获取用户需求，导致用户的多样化需求难以得到满足。

鉴于此，国内图书馆可通过构建移动创客空间的网络信息平台，以满足用户需求：1）可借助微信、微博、图书馆官方网站等平台，构建移动创客空间线上平台，发布创客项目、创客活动等相关信息，让图书馆用户及时获知图书馆将开展的创客活动与创客项目，如圣安东尼奥市Geekbus移动创客空间，利用其网站平台，介绍机器人、3D打印、可再生能源等创客项目，用户可以在其网站上了解这些创客项目的活动内容、开展时间与活动地点等信息[25]。2）在移动创客空间线上平台上，开通馆员与用户互动交流栏目，促使馆员及时且充分了解用户个性化及多样化需求，更好运营移动创客空间[26]，如圣何塞公共图书馆其网站上创建网络问卷栏目，用户建议图书馆可开展的特定创客项目，也可建议图书馆到指定的地点开展创客活动，以满足用户的多样化需求[27]。

6结语

在“大众创业、万众创新”的新时代背景下，图书馆提供移动创客服务是将图书馆用户从知识消费者转变为知识生产者的重要选择，也将大大实现图书馆服务类型和服务理念的更新和提升。

国内图书馆应根据本馆特色，通过参与区域图书馆创客空间联盟、合理筹集与使用经费、构建网络信息平台等方式，构建并持续运营移动创客空间，为图书馆用户提供持续稳定的创客服务，解放图书馆用户的思维，拓展图书馆用户的创意，丰富图书馆用户的实践能力，致力把图书馆打造成“大众创业、万众创新”的助推器，重塑社会公众对图书馆的认知，强化图书馆在新时代背景下的服务角色。

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（责任编辑：郭沫含）