浅谈医院档案管理工作对于医院文化建设的重要性

文/陕西省宝鸡市中心医院 张亚军

一、医院文化建设

医院文化是一家医院的灵与魂，它是医院整体水平及形象素质的综合体现，能够有效反映医院的服务理念、文化内涵、价值取向等方面内容。医院文化作为医院的核心精神，它沉淀了医院的发展与成长，在树立医院形象、提高人员素养、推动医院可持续发展等方面均发挥着举足轻重的作用。不断加强医院文化建设，在提升医务人员素养、凝聚医院人员精神力量、提升医院软实力的同时，还能够推动医院持续发展，不断提升医疗水平，更好地服务患者与社会，更好地树立医院形象及口碑。

二、医院档案管理工作

医院档案是指在开展医疗工作中形成的有价值的档案资料，医院档案管理工作是指对此类档案资料进行收集、整理、保存等。医院档案能够客观记录医疗、科研、临床实践、预防保健等方面的治疗过程及医疗成果，同时还能够真实记录医院发展过程及重大活动等，对于总结经验、开展科研等方面具有重要意义。医院档案作为医院乃至国家的重要资源及珍贵财富，不仅能够为医院开展医疗、教学、科研工作提供重要的理论及实践依据，同时对于医院开展文化建设发挥着重要作用。开展医院文化建设需要医院档案资料作为依据，而医院档案能够客观记录医院发展历程，因此，医院要充分发挥档案管理工作的作用，为加强医院文化建设奠定坚实基础。

三、医院档案管理工作对于医院文化建设的重要性

（一）提供真实信息，奠定医院文化建设基调。医院文化是医院的核心精神，是医院的灵魂指引，加强医院文化建设、增强医院文化宣传工作能够强化对医院文化的宣贯，对医院精神的传播，同时有助于团结医院全体医院工作者、凝聚医院内部全员的精气神。医院文化的主旨及基调通常是由医院管理者提出，再由医院全体人员进行贯彻落实。当医院管理者在提出医院文化时，需要以医院发展历史作为基础依据，结合医院实际发展过程及发展实际，提出符合医院实际的医院文化及精神，这便需要医院管理者对医院的发展过程具有深入的、全面的、充分的了解与理解。医院档案是能够真实反映医院发展历程的客观载体，它能够为医院管理者提供医院发展过程中的各种资料与信息，为医院管理者提供充分了解医院历史的依据，医院的发展历程便是积累沉淀的文化，医院档案则是奠定医院文化建设基调的有效指导。因此，做好医院档案管理工作，能够有效为医院管理者提供真实历史，能够为开展医院精神文化建设奠定指导基调。

（二）树立主人翁意识，加强医院文化建设工作。在医院内部及医患关系中，医务工作者作为开展医疗工作的主体，要具备主人翁意识，从而更好地服务于患者。为使医务工作者能够有效树立主人翁精神、增强对医院的归属感与忠诚度，则需要使医院的全体医务人员了解并认同医院文化，自主产生内在工作驱动力。通过提高医院档案管理工作，能够更全面、更细致地对医院发展历程及医院精神文化建设相关资料信息进行记录，有助于医院向医务工作人员详细展现医院发展的历史过程、医院文化的传承过程，使医务工作者更加深入地了解医院历程，对医院文化产生共鸣感与认同感，促使医务工作者自主产生主人翁意识，更好地为患者服务。通过医务工作者的优质服务，有助于医院树立良好的形象与口碑，同时促进医院实现可持续发展。

（三）树立榜样典范，营造医院文化良好氛围。医院档案能够及时记录在医院发展过程中发生的好人好事，例如，医院可以将医院档案中所记录的先进工作者优秀事迹在医院内部进行展示和宣传，榜样是一种文化的象征，是一种道德的体现，在医院内部树立榜样，通过榜样示范的引导作用，向医务工作者传递道德文化精神，通过获取精神层面的滋养，有助于激发全体医务工作人员向榜样学习，自发地规范个人工作行为，提升个人道德素养，从而在医院内形成良好的文化氛围，推进医院文化建设。