墨尔本大学慕课课程体系特色及对我国高等教育的启示

张志新，何爱霞，王嘉妮，刘 静

(1.首都师范大学 教育技术系，北京 100048；2.曲阜师范大学 职业与成人教育学院，山东 曲阜 273165；3.北京开放大学，北京 100081)

一、墨尔本大学慕课课程体系及特色

课程体系是“教学内容和进程的总和”。[1]也有学者认为，“课程体系是在一定教育价值理念的指导下，将课程的各个要素加以排列组合，使各个课程要素在动态过程中统一指向课程体系目标实现的系统”。[2]通过对课程体系的考察，我们可以在课程建设与应用方面获得系统而全面的认识。本文讨论的课程体系更为宏观，涉及墨尔本大学一系列慕课课程总体的课程观、课程内容、课程结构、课程实施和课程评价等。

(一)课程观

课程观大致可以分为两类：“课程即知识(或学科)”，“课程即经验”。前者以传授知识为主要目的，“课程的价值在于给学生提供现成的知识，为学生的未来生活做好准备”；后者以提供经验为主要目的，“课程的价值在于为学生提供丰富的学习经验，让学生在玩中学、在做中学，在经验中不断地发展和成长”。墨尔本大学多数慕课课程采用以提供经验为主要目的的课程观。在这种课程观的指导下，课程目标、内容、实施、评价等环节的关键在于经验的选择、组织及获取方式。[3]课程强调让学习者在感受生活的过程中学会复杂、枯燥的知识，并将这些学术化的知识运用到生活中去。例如，墨尔本大学开设的慕课课程“离散优化建模”，运用故事化学习法进行教学。基于故事化学习法，学习者可以跟随故事发展过程学习与之融为一体的复杂概念。基于建模技术，学习者可以较容易的学会如何解决诸如生产规划、资源分配、单词编排、路线规划、时间调度和打包等复杂的现实问题。

(二)课程内容

1.学科类别

墨尔本大学慕课以Coursera为平台，截至2017年3月共开设了22门慕课课程，①包括计算机科学、商务、艺术与人文、生命科学、社会科学五类学科,课程门数分别是6门、6门、3门、4门和3门。授课语言有中文和英文两种，其中，使用英语授课的课程有18门，使用中文授课的有4门(与香港中文大学合作开发)。墨尔本大学开设的慕课课程虽然数量上不算特别多，但基本上覆盖了文科、理科、工科的热门专业。据调查，新兴金融服务机构急需金融行业的专员，金融类行业人员工资高于其他行业；[4]市场营销专业相关人才比较好找工作；计算机类尤其是算法与软件开发专业人才第一年工资也普遍较高。反观墨尔本大学开设的慕课课程，当下最热门的商务类和计算机类课程就占一半之多。

2.内容层次

(1)初级课程(Beginner)。初级课程是指对学习者没有基础知识方面的要求，只需在Coursera注册报名即可参加的课程。

(2)中级课程(Intermediate)。中级课程是需要学习者具有相应的知识基础才能注册学习的课程，对学习者的要求比初级课程高。例如，“离散优化建模高阶篇”为中级课程，它主要面向计算机及相关专业的本科三、四年级学生或者是在校研究生。这门课程需要学习者具备一定的计算机编程能力以及离散数学、线性代数方面的知识。②

(3)专项课程(Intermediate Specialization)。专项课程由一系列相关联的课程组成，目的是让学习者掌握一项完整的技能，并能够取得证书。学习者学习专项课程时，可以根据学校安排的顺序学习，也可以根据自己的时间与喜好进行学习；学习完课程后需要做一个毕业项目，旨在帮助学习者实践和应用所学到的技能。例如“公司财务概要专项课程”便是墨尔本大学开设的专项课程。该专项课程的培养目标是让学习者学会公司财务方面的专业知识和技能，例如会计原则与财务分析，公司做出财务决策和确定风险时所面临的选择等。

(三)课程结构

常规课程，是指由教学方规定课时及具体上课时间，所有学习者在课程开始后统一跟随平台时间安排进行学习的慕课课程。Coursera平台上还有部分大学开设了自适应课程。自适应课程没有统一的时间安排，学习者可以自定上课时间与节奏。

笔者通过统计分析发现，墨尔本大学开设的慕课课程以常规课程为主，但其每门课程开设及上课时间都不一致，这为想要同时学习多门课程的学习者提供了便利。常规课程会预先安排上课时间，一般是以周为单位发布课程内容，作业与测试也是逐步开放的，这有助于控制学习节奏，降低认知负荷，帮助学习者形成有计划、有规律的学习和生活习惯。

(四)课程实施

1.课程支持平台

墨尔本大学在国际著名慕课机构Coursera支持下进行慕课建设。其慕课课程的注册、学习、考试、取证等流程清晰，操作简单。学习者只需要使用手机号或电子邮箱等即可注册账号。登陆平台后，可以选择墨尔本大学的慕课课程进行学习，包括观看教学视频，完成小测试与周作业，参与作业评定与社区讨论，参加线下见面会等。

由于Coursera鼓励高校之间合作开发慕课，墨尔本大学与香港中文大学合作开发了“离散优化建模高阶篇”等课程。这些课程不但整合了两所高校的长处，而且使用中文和英文两种语言授课，方便了不同国家或地区学习者的学习。

2.师资来源

墨尔本大学开设的慕课多数为本校直接制作，少数是与其他院校合作的(如香港中文大学)。授课的教师均为墨尔本大学本校教师，并且教授和研究员占到50%以上。③因此，学习者选择墨尔本大学慕课，享受的是一流的师资力量。

3.课程质量监控

Coursera创始人达芙妮·科勒(Daphne Koller)说：“Coursera自己不创作在线课程，课程的质量取决于各提供院校及各院校对在线课程的看法。”[5]但墨尔本大学慕课课程却提供了更为民主而有效的课程质量监控手段，即让报名参加此课程的学习者——顾客——参与课程评价，并把对课程的看法发表在课程介绍主界面上。因此，墨尔本大学慕课质量至少有名校信誉和顾客导向评价方式双重保障。

4.学费

墨尔本大学慕课课程收费分为两个部分：课程收费和证书收费。课程收费包含观看视频、材料下载及作业任务费用，其中，部分课程可以申请完全免费观看，还有部分课程可免费观看七天，剩余课程则要求完全付费观看；认证证书全部为收费项目。但学习一门墨尔本大学慕课课程并获得权威认证证书，平均只需要29美元，仅相当于学习传统形式课程花费的十分之一。另外，Coursera为学习者提供了辅助解决方案，平台可以通过学习者的自行申请，为没有能力支付学费的学习者提供助学金。

(五)课程评价

1.评价方式

墨尔本大学慕课课程的评价方式主要有两种：其一是通过相应的测试来完成课程，其二是通过所有记分作业来完成课程。在课程的介绍界面有相应的标注，学习者可以在选择课程之前就有所了解。

对于以完成记分作业为标准来判定学习者是否通过的课程来说，教师会限定作业的提交时间，也有部分作业只规定了截止日期，还有部分作业同时设定了提交的开始时间和截止时间。有些课程对没有按时提交的学习者会进行相应处罚。另外，教师有权自行设定某些作业是否可以延迟提交。在作业提交截止日期之前，学习者可以重复提交，次数不限，评价以最后一次上交的作业为准。

2.评价手段

墨尔本大学慕课的测试题目类型分为客观题和主观题。在慕课平台上，客观题采用软件自动评分，主观题则采用同伴相互评价的方法。在互评作业中，学习者需要依据评价准则(包括评价量规)对其他学习者的任务给出反馈意见(包括评分和撰写评论)，并查看同学对自己作业的评价。有些作业还包括自我评分环节。如果学习者未对其他同学的作业进行评价，或者评价数量不够，或者未完成自评环节，一般会有扣分惩罚。学习者的成绩将依据作业中每部分成绩的中位数(同学评分)而非平均数进行计算。每部分最终得分相加就是学习者的作业总分。如果作业包含自我评分，而且学习者的自评分数与同学评分相差不到5%，那么这两个分数中较高的一个是学习者的最终分数。

为进行过程监控和避免作弊，墨尔本大学慕课基于的Coursera平台采取了以下措施：一是与学习者签订关于学术诚信的承诺书；二是通过记录学习者学习时的打字节奏并与测试时的打字节奏做对比(也叫“击键生物识别技术”,keystroke biometrics)，辨别学习者是否亲自参加了课程与测试；三是通过每次课前的“头像打卡”来监督学习者按要求上课；四是与Proctor U合作提供有监考的远程在线考试(online-proctored exam)；[6]五是与Pearson考试中心合作提供实际现场考试，即在特定的时间地点由监考教师监督学习者进行测试。当然，身份认证和有监考的线上或线下考试都需要学习者支付费用。

二、对我国高等教育慕课建设的启示

(一)转变课程观

根据教育部基础教育课程改革纲要，新一轮课程改革在课程观与教学目标方面，反对过于注重知识传授，而是强调知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三维目标的达成。在课程观方面，高等教育与基础教育是一脉相承的。但就目前我国高等教育在线课程的教学情况来看，课堂仍然以传授知识为主。大部分教师强调学习者的应试成绩。

墨尔本大学慕课的课程观值得我们学习和借鉴。教师以提供丰富的经验为目的，教学过程中，通过有趣的故事与实验让学习者深刻理解复杂深奥的概念，并将这些概念运用到日常生活中。这种方式有助于培养和增进学习者的学习兴趣。

(二)统筹规划，打造特色领域

当前我国高校掀起了慕课建设热潮，大量重复建设的情况很可能出现。但是，基于因特网的慕课具有开放性强、覆盖面广的特点，一门慕课全国甚至全世界都可以学习，这远远超出了传统课程的覆盖面；其次，建设慕课包括写脚本、拍视频、做推广等环节，需要团队合作，其开发成本远高于传统课程。鉴于此，我国慕课建设很有必要进行大区域甚至全国性的统筹规划，避免重复建设和大量人、财、物的耗费。这就要求各级教育管理部门把好关，并与各类高校及时沟通，与各大慕课平台紧密合作。其工作着眼点是，要求各高校建设自己的优势专业课程或地区特色课程。

(三)完善课程结构，丰富课程形式

1.进一步完善课程结构

传统的高校课程结构是系统而有层次的，如公共课、专业基础课、专业核心课等。相比较而言，我国当前开设的慕课缺少层次和结构。虽然没有必要也不可能要求各高校都把传统课程结构照搬到慕课建设中来，但是像墨尔本大学那样，开设若干类专项课程，或者通过多所高校或企业、研究中心合作开发在线学位课程，让学习者系统深入的学习某方面知识与技能并获得相应证书或学位，有可能成为慕课深入发展的重要趋势。

2.进一步丰富课程形式

常规课程形式有利于开课者的课程组织，也是实现学习者大规模同步学习的基础。但当前我国高校慕课开课时间基本上是与高校传统的学期课程同步的。这就在一定程度上阻断了多数课程紧张的高校学生、教师以及部分时间不匹配的在职成人学习者。在这方面，时间自由、节奏自控的自适应课程无疑可以起到“裨补阙漏”的作用。与典型的慕课相比，自适应课程失去了大规模性，但开放性和在线性仍然存在。当然，采用接近于“一对一”似的辅导策略必然要求课程开设方投入更多的人力和时间，因此，只建议那些有充足人力的慕课团队开设。

除了将常规课程和自适应课程结合外，可以借鉴墨尔本大学及Coursera的经验，在条件允许的情况下，建立慕课“学习中心”或开展其他形式的“师生见面会”，帮助学习者与教师实现每周、每月，一门课或一个专项课程周期内一次的面对面交流与探讨。这能够帮助学习者解决学习中的难点和困惑，有利于教师团队得到更全面的课程反馈，也有利于培养师生、生生之间的感情，形成持久的学习共同体。

(四)拓展和深化合作，借鉴顾客导向的质量监控方法

我国高等教育慕课建设，应进一步拓展和深化平台与高校、高校与高校、课程开发者之间的合作。具体来说，拓展和深化平台与高校间的合作，一是可以集成更多种类的慕课课程资源；二是可以提高慕课的易获取性和易用性；三是可以把集成的慕课资源更好地引入高校课程教学体系中。拓展高校与高校间的合作，可以资源共享，取长补短，也能在一定程度上提高课程教学质量和提升使用率；拓展和深化课程开发者间的合作，可以保证师资来源，也可以提升远程教育支持服务质量。

另外，课程质量是保证慕课获得可持续发展与应用的基础。除了依靠各高校和慕课平台等课程开发者的自我监控外，最重要的方法是采用顾客导向的课程质量监控。[7]这方面可以借鉴墨尔本大学及Coursera的经验，即在平台的课程简介界面上呈现所有上过该课的学习者的评价与反馈。这种评价反馈意见直截了当，对选课率有重要影响，可以起到很好的质量监控作用。当然，它也有利于提高学习者的选课效率，增加慕课平台的可信度。

(五)健全评价方式，提升评价手段

当前我国慕课对学习者的评价方式主要是期末客观题测试，部分课程采用了期末小论文撰写的方式，评价方式过于简单。这方面不妨借鉴传统高校课程的考核方式，例如，国内某大学课程成绩的评定方案为：考勤占10%，课堂表现占10%，课下作业占30%，期末测试占50%。对慕课来说，评价方案至少应包括在线时长、平时计分作业、期末考试或期末小论文等。针对学习者数量巨大的问题，可以采用自我评价和学习者同伴互评的方式进行。[8]这类方案可以有效监控学习者平时的学习状态，避免测试的偶然性，提升评价的科学性，从而使慕课评价更好地为社会所认可和接受。

此外，国内多数慕课平台的考核过程和认证方式也不够科学严谨。通常，考核过程中缺乏有效的监控手段，身份验证方式也仅是要求学习者上传身份证件照片。这无疑会给慕课课程证书的社会认可度带来严重隐患，因此，提升慕课评价的技术手段很有必要。在这方面，墨尔本大学及Coursera慕课平台比较成熟的经验，值得借鉴。

【注释】

①数据来源于Coursera平台.https://www.coursera.org/uni-melb.

②源于https://www.coursera.org/learn/lisan-youhua-jianmo-gaojiepian.

③师资数据是基于Coursera平台进行统计的.https://www.coursera.org.

[1]陈秀虎，等.现代学徒制专业课程体系构建的探索与实践[J].中国职业技术教育,2015(12):81—85.

[2]崔颖.高校课程体系的构建研究[J].高教探索,2009(3):7.

[3]周先进,靳玉乐.新课程改革的课程观是什么[EB/OL].http://www.pep.com.cn/kcs/Kcyj/ztyj/xsyt/201008/t20 100824_708345.htm, 2017-3-1.

[4]南方财富网.2016就业率最高十大热门专业排名[EB/OL].http://www.southmoney.com/shuju/hysj/201606/613618.html，2017-3-30.

[5][6]宋文.MOOC在我国高校本土化建设初探[D].北京：中央民族大学，2015：55—57.

[7]成丙炎,夏玲.基于顾客导向的高职质量保障体系研究[J].黑龙江高教研究,2009(10):131—133.

[8][美]乔纳森·哈伯.慕课：人人可以上大学[M].刘春园,译.北京:中国人民大学出版社,2015：90.