“无招胜有招”才是最好的销售

徐 新

临近7月中旬，几个朋友来新疆看薰衣草。汽车在高低不平的小路上行驶着，终于来到了一块开阔地带。一片亮丽的紫色瞬间扑入了我们的眼帘，紫中泛蓝的薰衣草花在阳光下熠熠生辉。轻风裹挟着淡淡的清香迎面吹来，拂去了夏的炎热，空气也变得清爽宜人。

汽车在一条略显宽阔的路边停了下来，只见远处薰衣草园旁边有一间彩钢板搭建的小屋，屋前是一块开阔地，绿树成荫，树荫下面有一张小方桌，桌上还有几片西瓜，桌旁零散地放着一些小凳子。而观光的游客有的轻轻挤入薰衣草园摆姿势、秀造型，留下唯美瞬间；有的坐在小凳子上纳凉、吃西瓜；有的在小屋子门口转悠。

朋友们下车后，顶着烈日直奔那块开阔地，到了那儿感觉口干舌燥。一位三十多岁脸色黝黑的年轻女子热情地迎了上来，招呼道：“坐吧，坐吧，吃西瓜。”她边说边打开路旁一辆汽车的后备厢，捧出一个大西瓜放到小方桌上，麻利地把它切开，红瓤黑籽儿分外诱人。在女主人的邀请下，我们也不客气，拿起一片片西瓜啃了起来，边啃边问这个西瓜多少钱。女主人表示你们尽管吃不要钱，吃完了再切。

大家吃完西瓜解渴后各自活动，我和几位朋友走进那小屋子里。只见屋里的商品琳琅满目，蜂蜜、精油、肥皂、香囊和枕头等都是薰衣草衍生出来的产品。朋友们以及其他游客询问着这些产品的使用方法和功效等，而女主人微笑地一一作答。无论游客们是否购买，她没有任何不耐之举，依然是笑脸相迎或相送。两位朋友对薰衣草精油很感兴趣，女主人便对精油的提炼、用法和功效做详细介绍。最后她说：“我们这精油虽不是品牌产品，但是原材料和提炼的方法是一样的。包装虽然简单些，但是价格也便宜，经济实惠，您觉得可以，买几瓶试试，不买也没关系。”听着她真诚的话语，两位朋友二话不说，各自买了几瓶精油。买卖成交后，女主人翻开本子记了账。我用眼睛余光一扫，发现昨天的销售额是1 850元。我笑着说：“生意不错啊！”女主人笑了笑，合上了账本。

朋友们拍照留念，稍作休息后，离开了那片薰衣草园。路上，大家都夸那位女主人会做生意。一位朋友说：“我原来也没打算买精油，但是吃了她的西瓜，听了她真诚的介绍，不买总觉得对不起她的付出，况且她也说得在理，价廉物美。”“做生意就像是在做人，了解自己、了解顾客，才能推销出自己的产品，最棒的推销是‘不推销’，而是让人喜欢向她买东西。我们进去后，她从没主动推销她家的产品，只是招呼大家吃西瓜，在大家的咨询下才做了产品介绍。顾客买与不买，她都一样看待。越是这样，顾客越是买得心甘情愿，这推销真是无招胜有招啊。”另一位朋友说道。大家听了频频点头称是。

我们常听人抱怨说现在生意难做，但是薰衣草园的女主人却给我们上了生动的一课。任何人只要真诚地待人处世，就容易获得他人的合作；真诚地做人，则容易让人接纳，从而也能够获取更多成功的机会。本杰明·富兰克林曾说过：“一个人种下什么，就会收获什么。我们如果真诚待人，别人也会真诚地对待我们。”而那薰衣草园络绎不绝的生意已经做出了最好的诠释。