睿智幽默的领导更能激发下属的创造力

赵砚文

摘要：随着社会的进步和文明程度的提升，人们越来越认同和期待柔性的行为方式和语言风格。领导者与下属交流的过程中，如果能在适当时机巧妙地运用幽默的方式，对协调上下级之间的关系，营造和谐的工作氛围，激发下属的创造力，将起到至关重要的作用。

关键词：幽默 领导 激发 创造力

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）19-0245-02

在进入中国特色社会主义新时代的今天，对领导者在工作中扮演的角色提出了更高的要求。领导工作既是一门科学，也是一门艺术。习近平总书记指出：“领导活动本身也具有专业性，需要遵循一定的领导原则，掌握和运用相关的领导方法和领导艺术。”会幽默，善于幽默，是领导者提高领导艺术、改进领导方法的一个重要方面。

一、营造宽松环境挖掘创造潜能

吸引和留住人才。总书记在十九大报告中讲到，领导者要“以识才的慧眼、爱才的诚意、用才的胆识、容才的雅量、聚才的良方，把党内和党外、国内和国外各方面优秀人才集聚到党和人民的伟大奋斗中来，让各类人才的创造活力竞相迸发、聪明才智充分涌流”，对领导者的管理能力提出了更高的要求。睿智的领导善于运用幽默风趣的方式为下属营造勇于创新和竞争，允许和宽容失败的环境和氛围。他们会给下属在工作和生活上更多的关心和爱护，对下属给予更多的情感投入，而且这种情感投入建立在对下属的尊重和信任的基础之上，这样，领导与下属结成的不仅是利益共同体，还是情感共同体，人们生活和工作在这个充满温暖的大家庭中，其创新创业的激情就会充分发挥出来，从而达到吸引人才、留住人才的目的。

提高工作效率。睿智幽默的领导能营造轻松和谐的工作环境，而轻松和谐的工作环境有助于激发下属的创造力。和谐的工作环境是一种积极向上的工作氛围，在这样的环境下工作，人们精神愉悦，工作会高度专注。众所周知，积极和快乐的心态能充分发挥人才潜能和想象力，而消极和抑郁的心态则会起到相反的作用。如果一个人的潜能被激发出来，其工作状态就会发生截然不同的变化。因为对于每个人来讲，其工作都不是为了简单的谋生，也不仅仅是学习和创造的过程，每个人都希望在快乐的工作中追求创造性的欣喜，哪怕是一个小的创意获得成功，都会使人在心理上收到意想不到的成就感和满足感。有了快乐所带来的潜能释放，人的思维能力和创造力会得到最大限度的发挥，大大提高工作效率。

同心谋求发展。工作环境是影响人们发挥创造力的重要因素。一个好的工作环境离不开领导者的创新驱动，领导者的睿智幽默行为直接影响着领导与下属的关系质量，而二者的关系又是影响下属发挥创造力的重要因素。在实际工作中，睿智的领导会巧妙地运用幽默的方式与下属分享一些有趣的事情，营造轻松愉快的工作氛围，形成上下级之间的有效沟通，充分给下属建言献策的自由。领导者的睿智幽默行为能够让下属感受到领导的关心和信任，为了维持这种友好关系和情感上的回报，下属会加倍地努力并克服工作中遇到的困难，创造性地开展工作。实践证明，和谐的环境中人们心里产生的奉献欲望会情不自禁地表露出来，他们除了干好本职范围内的定额工作，还会主动提一些合理的建议，积极为本部门的未来发展出谋划策。

二、感知睿智幽默激发创造活力

传递正能量信息。睿智幽默的领导通过上下级之间的有效沟通，给下属带来正向的情绪和自我认知，从而提高下属的工作满意度和工作效率。然而，也有一些领导的幽默行为没有顾及他人的感受，带有嘲笑和讽刺他人的意向，这会使下属产生压力和不安的情绪，这种消极的幽默与睿智的幽默所起的作用截然不同。睿智的领导会采用亲和型、自强型和自嘲型等幽默方式。亲和型是指领导对下属运用积极的幽默，如用开玩笑的方式与下属分享有趣的见闻和信息，给下属带来愉悦的心情，消除领导与下属之间的距离感。自强型是指领导对自己的积极幽默，表现出领导在面对压力和困境时的一种乐观态度。自嘲型是领导对自己的消极幽默，这种幽默经常能起到缓解紧张气氛的作用。睿智的领导无论运用哪一种幽默方式，都会向下属传递正能量的信息，对激发下属创造力起到正向调节作用。

形成良性互动关系。睿智的领导运用幽默方式给下属带来积极乐观的情绪，不仅体现了领导的人格魅力，同时也会增进领导与下属之间的情感交流。通过幽默的方式可以找到双方兴趣爱好的“交集”之处，“同类人”的感知会让双方变得更加亲近，消除上下级之间的距离感，形成领导与下属之间的良性互动关系。幽默本身虽是一个很短暂的过程，但是领导的幽默行为则会对下属产生长远的影响。下属与领导相处时间越长，越会受到领导能力和人品等内在特质的影响，他们对领导的言谈举止就会有更加理智和准确的解读，有助于创造性地开展工作。新入职的人员对领导还没有深入的了解，领导的幽默行为则会给下属留下更深刻的印象，对上下级关系的形成起到重要作用。

获得信任与尊重。信任和尊重的工作氛围是激发人才創新的原动力。睿智的领导善于运用诙谐风趣的语言与下属进行交流，对于下属来说，既是一种享受，又是一种激励，可以拉近上下级关系的距离。领导者对下属的态度直接影响到自己能得到多大程度的尊重。睿智的领导者借助幽默的力量，可以改善自己在下属心目中的形象，增强自身魅力。领导者在与下属分享趣闻的同时也传递了一些有效的信息，启发下属的思维，下属愿意提出自己的创意与想法，同领导进行平等的交流，这样的领导者会得到下属更多的支持、信任与尊重，作为回报，下属会努力解决工作中遇到的难题，表现出更高的创造力。

三、管理中实现睿智幽默领导

转变观念，发挥幽默行为的重要作用。由于封建等级意识和官本位的思想影响，有相当一部分领导者认为只有“刚性语言”风格的“官腔”才具有权威性，才会得到下属的尊重。在中国特色社会主义进入新时代的今天，包括领导者在内的整个社会行为方式和思想观念已发生了根本性的变化，日益增长的精神文化需求使人们不再满足于枯燥的工作方式。因此，领导者应转变观念，顺应新时代的发展需要，除了正规场合必要的庄重与严肃，在与下属的交往中多运用善意、亲和的幽默方式来活跃气氛，积极与下属构建良好的工作关系，努力营造充满尊重、理解、沟通、信任等人文精神的人际文化氛围，为人的创造力发挥提供有利的条件和空间。

细心观察，借助幽默的力量缩短权力距离。权力距离指的是个体接受权力分配不平等的程度。有高权力距离偏好的下属对权威、等级、尊卑、服从等观念看得较重，他们认为下属的责任就是服从领导的决策和命令，不愿意与领导发展成亲密的个人关系；有低权力距离偏好的下属希望与领导进行平等的交流，喜欢开放自由的工作环境，愿意在工作中表达自己的意见。相比较而言，改革开放之前出生的一代或几代人，受中国的传统文化以及特殊的时代背景的影响较深，他们与80后、90后的思维和行为方式有着很大的不同。领导者在工作中要有洞悉下属心理的能力，善于运用幽默，适时激励下属，借助幽默的力量缩短与下属的权力距离。

博学多识，巧妙化解“知识性”尴尬。尴尬是指发生了与大家平时看到或感受到的严重不一致的非正常现象，让当事人自我感觉出丑了。在日常工作中，难免会有尴尬意外的情形出现，如何幽默面对、风趣应答，是领导者要面对的一个重要课题。阅历丰富的领导，会灵活运用幽默方式化解这种尴尬，不仅能尽快解决问题，掌握主动权，同时也体现了领导者驾驭全局的能力和水平。睿智的领导者善于将所学的知识真正用于管理和实践，并转化为指导工作的一种技能和方法，这种即兴发挥的幽默对上下级关系的建立起着非常重要的作用。所以，领导者平时一定要博览群书，在学习的过程中多思考、多借鉴、多积累、多总结。总书记强调领导干部要善于读书，读书不仅要有明确的目标、有不移的恒心，还要提高读书效率和质量，讲求读书方法和技巧，在读书中提高应变和解决实际问题的能力，巧妙运用幽默化解“知识性”的尴尬，营造和谐积极的工作环境。

责任编辑：张 蕊