广告语背后的“潜台词”

据《经济参考报》报道，一些看起来“高大上”的广告语，实则隐含着难以启齿的“潜台词”。譬如，“稀缺楼盘，坐拥宁静”，可能是“项目比较偏僻，周边人气不足”；“千亩大盘，成熟社区”，可能是“开发周期比较长”；“湖景洋房，水景园林”，可能是“小区里有个小水坑，坑边可能有围栏”。从项目位置、道路交通到周边设施、未来规划，房地产广告中经常充斥着不实之词。

宣传造势的本质就是要夸耀楼盘，将楼盘的吸引力彻底释放出来，让购房者对楼盘产生浓厚兴趣和强烈购买意向。这一点虽然没有错，但要意识到的是，“夸耀”不是“夸大”，更不是虚假欺骗，而是基于客观现实去宣传和推广。这应是房地产宣传的主流价值追求和坚守。

实际上，很多房地产广告并不现实，也不主流。“夸大”是房地产广告的普遍问题。但在这些“夸大”之外，还有很多不折不扣的虚假，比如10分钟到高铁站、入住读名校等。问题是，这些说法没有一个能真正实现。就拿读名校这一点来说，《房地产广告发布规定》要求，房地产广告中不得含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺。

“夸大”和“虚假”共同构成了房地产广告的套路，表面光鲜诱人，但真相却是骗人伤人。房地产商宣传时经常在品位上强调“顶级豪宅”“高端品鉴”，建造上强调“精工细作”“匠心雕琢”，销售上强调“全城热销”“火爆加推”，更有一些普通的楼房，纷纷冠名“邸”“墅”“苑”等。

这种套路，不是哪几个城市以及房地产商的事情，而是整个行业的问题。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2017年共受理投诉726840件，涉及老百姓“住”方面的投诉占比4.5%，其中房屋质量、虚假宣传等成为房产投诉的突出问题。

而房地產虚假广告普遍存在的症结就在于，楼盘信息不透明，开发商与购房者信息不对称。毕竟，房地产开发周期较长，房子的具体情况要等到一两年甚至数年交房后才知道。

这种信息不对称，便是导致购房者容易被欺骗以及被骗后难以维权的关键。