朱明跃：大数据赋能人才共享

张翠翠

2014年，在遭遇“佣金模式”的制约时，猪八戒网从多年来沉淀的大数据中分析用户行为，根据用户需求衍生出了知识产权公司。自此，猪八戒网开启了新商业模式，并正式告别了佣金模式。

这也让猪八戒网成为了真正意义上的互联网公司。从0到1，猪八戒网CEO朱明跃的创业经验是，不断坚持，更需要不断迭代商业模式。

“猪八戒”助推山东提速

山东青年企业家峰会召开的前夜23：30，济南市市中区区长仍在为济南猪八戒网园区的相关报建做现场办公。这让朱明跃真切地感受到了山东营商环境的友好。

“山东的‘放管服推行的不错，政府办事效率颇有新旧动能转换的意味。”朱明跃在青年企业家峰会现场听到山东省委书记刘家义的一句“政府负责阳光雨露，企业负责茁壮成长”，更是记忆深刻，认为这是山东和谐政商关系的最好注脚，也是山东政府领导下的市场经济、在政府领导下的创业创新的最形象表达。

“政府‘放、管、服背后其实是在激发企业和人才的动能，只要把绑在企业和人才身上的枷锁打掉，山东经济的创新活力就能被激发出来，山东新旧动能转换就能提速。”据朱明跃介绍，去年12月，济南市“互联网+”型创新创业综合示范园线上园区落地济南市中区，占地3万平米，近日即将上线。

截至目前，猪八戒网的园区覆盖菏泽、烟台、潍坊、济南，未来在日照、潍坊将建设互联网+现代服务业的特色小镇，“我们在山东的注册用户达130万。未来五年里，一定要让山东10万的人才通过我们这个平台实现就业，孵化1万个公司，助推更多的山东人才能够通过猪八戒网这个人才共享平台服务全中国、全世界，同时希望通过人才共享的方式整合天下人才服务山东。”

“我们把人才通过平台共享出来，然后通过市场化机制把人才和企业连接在一起。”朱明跃表示，这是猪八戒网的基本商业逻辑，与新旧动能转换中提及的人才动能相吻合，故有信心助推山东新旧动能的转换。

一名记者的“从0到1”

创业之前，朱明跃做过小学教师，又当了八年记者。到2006年，他创办了猪八戒网：将人才服务上线，借鉴淘宝卖衣服的模式，将人才、服务与客户、企业匹配起来，在互联网上贩售设计和创意。

“这是一个从0到1的过程。”朱明跃曾回忆，那是一个无知无畏的选择，他隐约觉得，互联网和第三产业结合会有一个平台级的发展机会，除了基于这个趋势的判断，他没有任何互联网专业背景，对公司管理、团队激励、商业模式迭代，乃至资本运作都没有任何概念。

在2014年甚至更早，朱明跃意识到了猪八戒网旧有的商业模式——佣金模式，已经触到了“天花板”。“把买卖双方都圈到一个平台上来收取佣金、收过路费的商业模式，在早期给我们带来了利润，占到营收的90%。但是过程中，很多用户为了逃避路费，渐渐地跳单的人比较多，我们把佣金降到10%，甚至到2%，还是无法阻止跳单。”朱明跃说，靠佣金生存的商业模式制约了猪八戒网的成长规模和速度，但是在没有新商业模式的情况下，只能依靠它，毕竟“2014年，猪八戒网大概收入一个亿，其中有9000万都是佣金。”

2014年，朱明跃在中欧商学院学习。一位授课教授讲道，平台做到最后都是依靠海量数据为用户提供延伸服务。这点醒了朱明跃，他盘点了一下猪八戒网当时的家产：500万中小微企业用户、1000万服务商、海量作品数据和交易行为数据。

“穿过他们的交易行为看到这些数据背后用户延伸的需求，去预测他接下来可能需要的服务，我们去满足他，就能孵化出新的产业。”朱明跃及伙伴从猪八戒网上的交易数据中发现，2014年猪八戒网大概一天有五六千单交易都是和标识、VI设计有关，在通过平台设计了标识VI之后，他们全部都要去做商标注册、版权登记、知識产权的保护。抓住这一用户需求，他们孵化了第一家“新公司”——知识产权公司，次年成为中国最大知识产权交易平台，单月收入超过1000万，现在能够带来大概一年五个亿的收入。

这一新商业模式被朱明跃称为“钻井模式”， 即在大数据的海洋里，根据用户的需求，孵化新公司的过程比作钻井。后陆续创建了财税、科技服务、基于平台交易供应链的金融服务，一口容量过亿的井就诞生出来。

不过，对于延伸产业链，朱明跃经常听到质疑。“我们的长板是大数据和用户需求，至于短板，我们会通过专业的学习，把知识产权公司做的更专业。”

“任何平台做到最后，一定是大数据公司，甚至是社会的基础设施。”朱明跃说，如果平台做到最后，连用户数据、交易数据、行为数据都沉淀不下来，便不能成为一个数据大海洋，如果不能透过数据去预测用户的行为，进一步为用户提供延伸服务的这种机会，甚至完善自己的商业模式，这个平台也就难以称之为平台。

青年企业家的时代担当

朱明跃说，一家有社会担当的企业，需要做到商业价值与社会价值的统一。

“从商业价值的角度来说，企业需要有自己的商业逻辑和商业模式。但是如果一家公司只有商业价值，就只是一桩生意。要想企业永续生存，永续发展，企业家一定要思考公司在创造商业价值的同时能不能创造社会价值，也就是为社会做出贡献。”

从这个角度来说，猪八戒网正因为做到了商业价值和社会价值的统一，所以成功了。“作为人才共享平台，我们有自己的商业模式，有营收。与此同时，在商业价值的背后，我们通过人才共享平台助推人才的创业，助推社会的资源配置。更是通过大数据的技术，更好地让千军万马的小企业和千军万马的人才之间能够连接匹配，能够连接匹配的更有效率。”

数据显示，成立12年间， 猪八戒网已经积累了1800万用户量，完成了1319万成交订单总量，累计成交总额310亿，在创新创意服务市场中占有率超过80%，成为全国最大的服务众包平台。同时，已有超过1300万知识工作者通过猪八戒网，为超过700万的中外服务需求方提供诸如LOGO、VI设计、工程设计、品牌营销等各类创新创意服务。

朱明跃意识到，国内仍有1亿的市场主体需要一个平台让天下人才为我所用；而另一方面，源源不断的人才需要一个平台去寻找到伯乐。这就是猪八戒网存在的价值。峰会现场，有人提问：“互联网时代，猪八戒网最大的社会价值是什么”？朱明跃思考了一下，然后肯定地说道：“是进一步提高社会的人才和社会的企业之间他们资源配置的效率。”