文 / 王宁
2016年,由成都中医药大学、国家中医药管理局中医药养生健康产业发展重点研究室在全国率先研制的《居民中医养生指数》首次发布。结果显示,居民中医养生指数的平均值为0.584,表明居民的中医养生水平处于一般状态,仍有极大的提升空间。《健康报》作为最具影响的全国性卫生行业报,无论从政策保障还是专家队伍支持,其在行业内都领先于其他媒体。然而在中医宣传领域下得功夫尚显不足,没有一块为中医板块“量身定制”的微信平台,中医宣传缺乏一席之地,可以借鉴全国中医医院微信公众号的运维经验,进一步打造健康报健康养生平台。
养生保健在中国有着悠久的历史和深厚的文化积淀,它是在中医理论指导下预防疾病、延年益寿的理论和方法,并以此指导人们进行健康的活动。通过翻阅相关报道及业内专家透露,目前我国的养生行业现状主要体现在以下三方面:养生行业混乱、极端的养生意识、养生方法杂而无章。
世界卫生组织的一项全球性调查表明,世界上处于真正健康状态的人占5%,被诊断患有疾病的人占20%,其余75%的人处于亚健康状态。因此,保健与养生越来越得到政府与广大人民群众的重视。
目前,全国有3000多家中医医院。据中国中医药报社舆情监测研究中心于2014年8月底发布的《全国中医医院微信分析报告》显示,已有126家公立中医医院开通了微信公众号,民营中医医院开通微信公众号并认证的有97家。将近4年过去了,中医医院利用新媒体平台进行宣传推广的意识越来越强,开通微信公众号的医院越来越多。初步统计,上述数据如今已经翻倍,300多家公立中医医院开通了微信公众号。从文章内容来看,各医院微信公众号以养生类文章最多,约占5成,其次为医院新闻动态。
运维微信公众号是一门艺术,需要用心经营。中国中医药报社新媒体部每周都会携手全国中医药新媒体联盟,运用新媒体指数平台,共同发布全国中医医院公众号排行榜。较于其他,中医药院校公众号的粉丝基数大,也最能明显体现阅读量的差异,说明受欢迎文章的特点等。
在新媒体时代,“分享”成为信息传播传递的一个关键词汇,人们可以利用网络从各种新媒体平台中找到自己所需要的信息,全赖于新媒体时代信息的高度“共享”。一些医院在官方微信运维中引入了“共享”理念,并将其发挥到极致,真正实现了共享中的“共赢”。
以广东省中医院服务号为例,不但在全国中医药新媒体联盟的新媒体指数平台上屡获佳绩,在香港艾力彼医院管理研究中心发布的“中国中医医院·竞争力100强”榜单中,广东省中医院连续四年蝉联榜首。在提升医院综合竞争力的同时,广东省中医院通过创新微信运维模式,短短几年时间,如今的服务号已超过100万,几乎每天都有点击量超过2万的文章,非常正能量。
《健康报》容量有限,每周1期,每期1个版,在没有广告占版的情况下,每月见报文章在24~28篇。这样一方面难以满足读者的需求,另一方面难以使一些权威养生专家的自由来稿落地,一定程度上挫伤了他们投稿的积极性。
为此,要充分发挥新媒体的优势,组织权威专家撰稿,以宣传养生科普文章为切入点,打造权威的中医微信平台,利用更快的速度和更低的成本传播消息,给大众提供及时、正确的养生理念和方法。
整体上看,公立三甲中医院微信订阅号形成两种差别明显的推送风格:一是发文少而平均阅读量高的“精品模式”,如温州市中医院、新疆中医医院、上海中医药大学附属龙华医院等账号,一周发文虽少,但文章的平均阅读量较高;二是发文多而平均阅读量低的“以量取胜模式”,如广东省第二中医院、广州中医药大学一附院、山西省中医院(省中研)等,发文数量较多,但文章平均阅读量较低。
新媒体正在改变着传统媒体的行业格局,新媒体将成为对未来社会的生活、经济和文化影响最深刻、最为广泛的新型媒体。《健康报》可以在新打造的中医微信平台上,设置如药膳食疗、养生误区、养生DIY、节气养生等栏目,每天推送3条左右的文章,逐渐实现中医板块内容传播的多元化。