文疃镇人大:代表化身“调解员” 化解矛盾解纠纷

2018-11-17 08:02源,魏茂伟
山东人大工作 2018年12期
关键词:调解员乡情友情

莒南县文疃镇人大组织代表积极参与到群众矛盾纠纷调解工作中,通过联片调解方式深入群众,耐心听取当事人的诉求,以“友情、亲情、乡情”为切入点,化解各类矛盾纠纷91起,帮助群众解决各类困难问题79件。

以友情解决矛盾。镇人大代表在调解中发现,乡里乡亲之间发生的矛盾纠纷,大多都是出于误解,代表们通过帮助回忆彼此爱好、难忘经历等方式唤醒双方的友情,淡化矛盾,引导其用心平气和的方式化解矛盾纠纷,帮助调解双方打开心结,重归旧好,打好“兄弟感情牌”。目前入户走访49次,解决此类矛盾35件。

以亲情化解纠纷。人大代表来自人民,贴近群众。镇人大代表依托亲情打好“家庭和谐牌”,从自己与调解人的关系、调解双方的关系入手,动员亲属劝阻、家人沟通,将小矛盾化解在萌芽状态,倡树和谐家风民风。目前共深入56个家庭,调解家庭化解矛盾51件。

以乡情促进和谐。发挥代表接地气、人脉广,讲话有分量的优势,引入人大代表参与司法调解,代表们在充分掌握当事人的家庭情况之后,悉心教导、努力劝解,已调解邻里矛盾39件。

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