英语跨文化交际敏感域和交际策略解析

华广道

一、英语跨文化交际系统阐释

语言学家使用不同的术语来阐释交际策略的含义，交际策略所指的就是在人际交流中，包括言语规约与非言语规约都在内的恰当的交际行为，其不但可以用来交换信息资源，更能用来创建或者是重新创建人际关系。规约不只是语言系统中包含的规则，更是基于交际参与者存在的社会、文化等更大范围的综合交际系统，在跨文化的语言交际当中，其为交际参与人员提供了特定状况下，进行社会规范约束之下的语言与非语言交际行为的规范。

交际过程具有交际的三个方面，也就是文化、心理以及社会方面。就文化方面来说，如果我们同对方文化期望相违背的话，交际结果就会是负面的。见面不打招呼或者是不理睬别人的问候都会让对方感到羞辱，会产生对交流的厌烦心理，失去交流兴趣。所以说，跨文化交际是包括语言、心理、社会、文化等的综合系统，各个系统之间联系密切，为交际提供科学的行为规范与准则。言语交流双方的语言行为与交流方式被共有交际系统所影响。倘若交流过程中被英语交际系统影响的话，交流双方就会恢复到母语交际系统中，反之也是，这种跨文化的语言交际现象就叫做交际干扰。在高校英语课程的实际教学中着手于语言学习，提升学生的跨文化交际能力，让学生能够更好地适应未来的工作岗位，拓展学生在社会中的求职领域。

二、英语交际敏感域与交际策略的应用

人际的交流行为，在很大程度上是与对方创建暂时性的平等关系，明确双方都能够接受的亲近或者是亲密程度。因为交际的双方期望中的亲密程度不一样，交际目的也是不一样的，为了交际活动能够成功，参与交际的双方就一定要保持与对方平衡的交际位置与恰当的亲密程度。从两个不同的视角进行阐释，双方都尝试不让对方失了面子，这与交际双方的共同利益是相吻合的。所以怎样在明显的文化冲突以及交际双方文化心理都比较敏感的区域、场合中和对方建立恰当的交际关系，让参与交际的双方都不会失了面子，为保证交际能够获得成功，应用恰当、科学的交际策略是极为关键的。

1.Engaging（交际约定）

人际交流当中最为关键的敏感域是交际双方进行言语交流的初始时期，使用的交际策略包含见面最初的寒暄，与是否继续交际的决定。很多交际场合当中，积极同对方进行言语交流极为必要。对于隐私方面，不同文化具有不一样的观念。有些地域文化中直接进行询问的交际策略，能表示出亲近与友好，可是也有的会让对方觉得是多管闲事或者过度热情，是不合适的交际策略，会造成交际约定的终止。在特定的交际场合中，交际约定可能始于非言语规约，例如，超市、银行等场所，顾客向柜台方向走近，就是开始交际约定的讯號。

2.Disengaging（约定终止）

在语言交际行为结束的时候，不同地域的人会使用不一样的交际策略。有的交际参与人员会委婉地给约定终止找借口，例如，“I really must push off now，because...”有的会使用向对方表示关心的间接终止方式，例如：“I really must let you get on with your work.”高校英语教师在实际教学中，一定要为学生阐明具体地域的具体交际策略，提高学生认知意识。

英语跨文化交际属于跨文化语言交际当中最为宽广的领域，不但典型，更具体有代表性，这是使用英语的人员数量与范畴所决定的，因为民族、文化、社会、历史等因素，语言在体系上存在差异，东西方文化冲突、误读、文化心理等层面较为突显。所以，在高校中进行跨文化英语交际方面的探究与教育，对消除交际误解，提升交际质量来说，是极为关键的。并且，还能为其他语言种类的跨文化交际教学、探究提供一些借鉴，更具有一定的促进作用。

参考文献：

[1]王 录.跨文化交际课程对理工类高校英语专业学生跨文化敏感度的影响研究[J].河南机电高等专科学校学报，2017（3）：21-26.

[2]卢尚玉.一项对英语专业学生跨文化交际敏感度的调查[J].长春教育学院学报，2013（7）：74-76.