企业员工培训效果评估分析

胡远华　梁磊　印佳安

摘要：一个企业的发展离不开人力资源的配置，各个企业之间的竞争也体现在人力资源的竞争之中，人力资源的质量对于一个企业来说是非常重要的因素，高质量的人力资源会给企业带来财富，反之，则会影响企业的发展。高质量的人力资源是可以通过培训来实现的，培训的效果有好有坏，那么衡量培训的效果，就可以通过对企业员工培训效果评估来进行分析。本文主要针对这一问题进行了分析。

关键词：企业员工 培训效果 评估分析

引言

一个企业的发展离不开人才的培养，因而企业在发展的过程中越来越重视人才。高质量的企业人力资源，不仅可以使企业结构精简，也可以为企业创造出更多的价值利润。在竞争激烈的当代社会，对员工进行有针对性的培训是至关重要的。

一、现代企业员工培训过程中的问题研究

由于各个企业对人才的需要有所不同，所以在培訓方面的需求也各不相同，同时，当前的企业培训还没有完全适应社会发展的趋势，各个企业的培训系统不够完善，在培训的过程中仍然存在着诸多问题，如果一个企业想要获得较好的培训效果，就要对这些问题进行科学、有效地解决。

（一）员工扭曲培训目标，培训效果差

在培训的过程中，员工个人心里存在对于培训的错误理解。个别企业的培训工作是具有考核性的，在一些员工的心里，通过考核就可以顺利获得在公司工作的机会，所以把目标定为通过考核，由于这种功利性心理的存在，使得培训过程中专业知识与技能的传播效果差，与企业培训目标背道而驰。企业培训的主要目的是为了使员工了解并认同企业文化、掌握专业知识，而不仅仅是为了应付培训后的考试环节。因而，员工在培训的过程中极其容易出现扭曲培训目标，培训的效果与企业的预期之间存在巨大的差距。

（二）员工参与度不高，培训意识淡薄

衡量一个企业培训效果的标准，就是员工在实际工作中对所学专业知识与技能的应用问题。良好的企业培训有利于提高员工的工作效率，提升员工素质，从而推动企业良性运转。然而，现实社会中，培训对于部分员工来说，只是一个形式而已，对他们的实际工作并没有产生实质性的影响，所以他们不愿意参与到培训中去。另外，部分企业的培训形式单一、内容枯燥无味等，都会导致员工参与热情不高，培训效果差。根据社会研究调查表示，在企业员工培训的过程中，员工的出勤率非常低，消极负面情绪严重，员工通常认为培训是浪费时间，而且不会提高他们的业绩，因而在培训的过程中不能达到理想的效果。

二、员工培训出现问题的原因

（一）员工需求调查不全面

一个企业分为多个部门，每一个部门的需求都是不一样的，在制定培训方案时，要对各个部门的调查进行分析，同时也要了解一个部门各个员工的状况，根据员工的实际情况，从宏观上整体把握、制定培训方案、设计培训内容，使经过培训的员工都能够将专业知识运用到实际工作当中去。

（二）单一的培训方式

通常意义上，企业进行员工培训是企业发展过程中必不可少的环节，然而培训方式却非常落后、单一，而且缺乏创新，使得员工在参加培训时，已经了解到了培训的流程和内容，从而产生厌倦、排斥心理，且不愿意参与到其中。如果在培训的过程中只是采用“灌输式”教学，没有课堂上的互动，员工会感到无聊，讲授的知识也就不会被合理吸收。新型的教学模式是采用互动式培训的形式，在培训中加入一些趣味小游戏或者团体PK，这些均非常适合在企业员工培训时使用，如果企业在培训时可以创新运用这种培训方法，就会达到很好的培训效果，充分调动员工参与培训的积极性，促进企业培训工作顺利开展。

（三）缺乏完善的科学评估体系

衡量一个企业培训效果的好坏，首先是关注员工的业绩是否有提高，其次是关注员工的个人素质是否得到提升。因此，企业在培训工作中，形成科学的评估系统和良好的评估体系有利于正确测量员工参与培训的实际效果。与此同时，企业还可以了解员工工作的实际情况，通过员工的工作状况反映培训效果，从而进行总结和正确的评价，根据每一次培训中的不足来完善培训方案。

（四）培训内容无法转化到实际工作中

每一个企业都非常重视培训工作，但却忽视了培训后员工的实际运用，很多员工在培训之后并不知道如何将所学的知识运用到自己的岗位上，还是按照自己之前的工作经验完成任务，经过一段时间后，大多数员工已经忘记了培训的内容，如果企业可以在员工培训后进行定期的培训考核，就可以使员工更好地将培训中学到的内容恰到好处地加以运用，从而提升个人业绩，促进企业更好发展。

三、企业员工培训效果评估分析的对策研究

（一）细致分析培训效果

在培训后，企业要对培训效果进行细致分析，不断地完善培训方案。比如可以有针对性地进行一些问卷调查，来了解员工是否真的掌握了培训的知识和技能，以及在实际工作中是否会应用，给员工机会，对培训过程中的一些问题提出意见和建议，在不断的践行中完善培训体系。

（二）建立学习组织

企业培训后可以在各个部门成立学习小组，在集体中学习，员工之间可以互相监督、互相帮助。同时，员工可以将在培训中所掌握的技能与专业知识具体地应用于自己的实际工作当中，不断提高自身工作能力和专业素养。

四、结束语

企业的培训工作，是企业发展进步的核心环节，关注人才的培养工作是推动企业发展的重要内容。当前，越来越多的企业开始重视员工的培训工作，而培训效果的高低恰恰是衡量企业培训工作的重要指标。因此，企业要高度重视对培训效果的评估和分析，从而推动企业不断向前发展。