老年出境游体检标准应有章可循

文/彭 杰

据《解放日报》报道，近年来，老年游市场不断升温。多方数据显示，今年“五一”旅游市场老年人占了20%，尤其在出境游中，更不乏老年人。不过，也有不少老人因年龄和身体原因遭旅行社婉拒，不同的旅行社对老人出境游体检机构、体检项目的要求也大相径庭，让老人们困惑。

相比国内旅游而言，出境游行程往往更长，开支更大，未知因素更多，旅行社出于成本及风险考虑，会对老年出境游提出严苛的体检要求。然而，由于目前旅游市场缺乏统一的老年人出境游体检标准，究竟怎样才算具备了出境游的“健康”条件、应该去哪里体检才符合要求等，这些都只能由旅行社或航空公司单方面说了算。

而另一方面，有的医疗机构要么表示并无专门的老年人出境游体检项目，要么出于规避风险的考虑只能对相关健康证明采取保守态度。由此带来的问题是，老年人可能为不必要的体检项目买了单，更可能因为体检结果被旅行社或航空公司视为“不合格”而无法成行，甚至因此与旅行社就违约和退费问题发生纠纷。

鉴于银发旅游市场的实际情况与发展趋势，规范老年人出境游体检标准显得十分必要。有关部门不妨参照《中国公民出入境卫生检疫须知》等相关法规，进一步细化《老年旅游服务规范》，出台统一的老年人出境游体检机构执业规范与体检基本项目目录，明确老年人出境游前置体检的制度规范，以避免旅行社自行随意制定体检门槛，对客户挑肥拣瘦。

与此同时，应完善老人出境游制式合同条款，由旅游部门对开通出境游的旅行社制式合同进行统一审核，明确要求其在合同中加上出境游体检约定及体检不合格无法成行的后续处理条款。在诚信经营、规范经营的要求下，不断“净化”老年游市场。