浅谈针对大学生群体的智能手机营销策略

马志恒

【摘要】根据国家统计局和教育部发布的最新数据显示，目前全国共有在校大学生人数为2695.8万，应届大学毕业生795万，普通本专科招生748.6万人。这庞大的人群，让越来越多的手机厂商都在努力去争取这部分消费市场的份额。就算有的手机厂商不专门针对这部分消费者研发手机也会在促销活动上予以侧重。我将通过分析大学生消费行为、消费心理的特点以及目前智能手机市场竞争情况来进行营销策略的制定。

【关键词】大学生 智能手机 营销策略

大学生作为一类特殊的消费群体，他们的消费特点、消费方式直接影响着社会经济的发展。虽然绝大多数的大学生在大学的主要生活来源还是他们的父母，但是大学生相比较初高中，开始有了更多的购物自主权，以前他们的购物选择往往是由父母做出的。大学时代的消费偏好、消费习惯往往会伴随他们很多年乃至一生。同时，手机作为现代社会可以说是人手必备的工具，而且手机更新换代速度越来越快，很多的消费者两三年就会换一部手机。因此，如果可以将一部分大学生转变为自己的忠实用户，那么对于手机厂商长远发展来说具有十分重要的意义。

一、当代大学生消费行为、消费心理的特点分析

当代大学生的消费心理主要是求实和求美心理，在这样的消费心理的作用下，大学生购买手机主要会注重价格、性能、外观等因素，而有一部分大学生在攀比心理的作用下会选择购买一些价格贵的、大品牌的手机。下面我将结合消费者购买手机时主要考虑的因素去进一步分析：

第一，大学生在购买手机时考虑的最重要的因素就是预算，因为，大学生的经济能力有限，所以，在选择手机时都会去考虑自身的承受范围。预算高的同学往往更注重的是手机的品牌以及其产品所处的档次，预算低的同学则在乎的是手机的性价比、质量等因素。

第二，大学生购买手机会十分在意手机的性能，因为手机对于绝大多数的大学生而言更多的是娱乐工具，同时，有的学生还会用手机去完成一些作业，这都要求手机厂商为其提供更高的性能。对此，在目前新出的很多品牌的手机里，都会重点的提出其所使用的芯片以及游戏模式，其这么做的目的就是为了满足大学生对于手机性能的需求。

第三，大学生作为年轻一代，他们有着自己的审美标准，有着对于手机拍照的需求，因此，他们在挑选手机时都会考虑手机的外观、手感、照相情况。大学生对于手机像素的要求也和社交媒体的发展有关，越来越多的大学生喜欢将自己的一些视频、照片动态发到网络上，而这就需要一个高像素的手机。

第四，随着电子商务的不断发展，越来越多的大学生习惯于通过互联网购买手机，小米之所以成功就和它率先打开了互联网手机的大门是分不开的。对此，进两年几乎所有的手机品牌都采用了网络销售这一渠道。

第五，大学生购买手机也会受到从众心理的影响，他们往往在购买手机时会参照身边的同学、朋友所购买的品牌、型号，然后征询他们的建议。

二、当前我国智能手机市场竞争情况分析：

2017年中国智能手机市场华为以20.9%的销量占比成为中国智能手机销售量最高的厂商，OPPO、vivo紧跟其后。小米手机在2017年实现逆势增长，市场销量占比12.9%，超过苹果手机，在中国智能手机销量占比中排名第四。而苹果、三星等海外品牌纷纷陷入负面舆论之中，这影响了手机销量。

通过上述的数据，我们可以发现目前中国市场智能手机的竞争依旧激烈。这主要受以下原因的影响：第一，即使在手机市场饱和的情况下，依旧有着一些手机厂商在努力想要分上一杯羹，比如一些新出的互联网手机品牌，糖果、小辣椒、锤子等。第二，手机产品虽然科技含量高，但互联网信息的透明化、公开化让每一个手机厂商的产品都很容易被竞争对手所模仿。第三，随着消费者意识的提高、需求的不断增加以及市场上的手机产品层出不穷等，手机厂商进行产品研发和开展营销活动所面对的困难越来越多。

三、营销策略的制定

（一）开展具有针对性的促销活动

大学生群体不同于其它的消费群体，他们的经济能力有限，应该对其进行有针对性的的营销活动，前面提到大多数的大学生都会选择两三年就换手机，甚至更短。这时，他们的父母可能并不会同意他们买贵的手机，这时候，如果手机厂商可以开展一些相关的优惠活动就可能促进大学生进行购买。手机厂商也可以和一些电商平台进行合作，因为现在大多数的平台都会专门提供一个版块为大学生进行服务，像京东就有京东校园这个版块，大学生在这里注册后再购买，就可以享受到更加优惠的价格。更重要的是，手机厂商应该研发出不同价位的产品，以满足不同预算的大学生的需求。

（二）注重产品创新，提升产品质量

大学生群体购买手机会比其他消费群体更加注重产品的性能、配置、电池容量、是否具有最新的科技成果。因为，大学生每天玩手机的时间多而且大多会用手机来玩游戏，这些都加剧了手机的损耗。对此，手机厂商在产品研发和产品宣传时要将重点放在上述因素上。而且在进行产品广告制定时，要将强有力的图表数据放在上面，以显示自身优势。

（三）选择合适的代言人，利用明星自身的影响力促进销量

大学生群體作为年轻一代，他们大多有着自己喜欢的明星，当他们看到自己要购买的手机产品是由某某明星代言的，会产生一种亲和力，会促进其进行购买。很多的手机厂商在综艺节目上投放广告也是想要借助综艺、明星的影响力促进销售。但是，手机厂商在进行代言人选择时一定要慎重，因为，当代言人出现任何负面问题时会对手机厂商的销售情况带来巨大的冲击。金立手机选择薛之谦作为其代言人，当薛之谦被网络曝出负面新闻时，金立手机的销量就出现了下滑。

（四）提供完善的售后服务

大学生在购买手机时会考虑手机厂商的售后服务情况，因为，手机的价格对于大学生而言是一笔不小的开支，当手机出现损坏时，大学生大多会选择去修手机，这个时候完善的手机售后服务就会在这时显现出巨大的优势。因此，手机厂商在进行产品宣传时一定要提到自己的售后服务优势。

四、结语

大学生群体对于手机厂商而言具有长期的发展意义，因此，手机厂商一定要努力提升大学生对于自身品牌的忠诚度。而且，由于大学生群体的特殊性，企业在开展营销活动时一定要具有针对性，为其提供个性化的产品宣传与服务，不过归根结底好的手机品质、性能才是最为重要的，因此，一定要加强科技创新、产品研发方面的投入。

参考文献

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