涂 雯
公共图书馆数字资源的共建、共知、共享直接影响到图书馆的未来发展,公共图书馆主要是为了为社会团体、出版社、科研机构、社会大众等提供更加优质高效全面的服务,所以加强数字资源共建共知和共享,是必要的,也是主要的发展趋势和主流。对于数字资源的建设、利用,不仅仅要在技术和管理方面予以强化和提升,还需要在人才培养等方面不断优化,从而为推动公共图书馆数字资源最大化利用,更好地为用户提供多元化服务奠定坚实的基础。
公共图书馆主要是为面向用户提供更加全面的数据资源和信息而设立的,公共图书馆信息服务系统建设是当下的必然发展趋势和重要改革方向,建立目标必须要在计算机网络信息基础的基础上并充分考虑用户的爱好和习惯等进行分类设置和规划,同时要对信息服务系统的构成部分、运行环境等进行关联度分析,从而确保公共图书馆数字资源的最大化利用,系统、科学地指导用户体验和使用,进而实现数字资源的共建和共享。当前我们国家公共图书馆馆藏数字资源的形式比较多样化,但是往往都是用户根据自己的实际情况,分别进入各个图书馆进行资料查找和信息检索,不同的数字资源系统在形式和内容等方面也存在很大的不同,所以用户在利用公共图书馆数字资源进行查找时首先要对图书馆和系统的使用说明和具体操作步骤进行熟悉和了解,才能提高检索效率和质量,这种方法效率不高,且查找全面性不足。必须要对现有的数字资源进行全面整合和规划,从而实现相对独立、又标准统一的高效化管理运行平台,进而增强满意度,提高依赖性,促进公共图书馆数字资源全面实现共建、共知和共享。
作为文献信息数据的重要表现形式,数字资源具有较强的优越性,基于计算机技术、通信技术等将文献信息进行全面融合,以数字的方式进行发布、分析、存取和利用,从而形成系统的信息资源体系。数字资源是一种新型的信息资源,信息量丰富、更新速度快、形式多种多样、不需要特定的时间和地点等就可以随时获取,实现全面共享。所以数字资源的推出备受公众青睐。公共图书馆数字资源的共建共知和共享,是指将各个类别和类型的图书馆通过运用计算机互联网技术、现代化通信技术、电子信息技术、多媒体技术等,对图书馆的馆藏的信息资源进行综合协同开发和利用的过程,从而满足社会行业和大众日益增长的资源需求。我们国家的公共图书馆数字资源共建共知共享平台建设起步相对较晚,最早是从二十世纪五十年代兴起的,当时受到技术、经济发展等方面的制约,发展相对缓慢。改革开放以来,尤其是二十世纪九十年代随着计算机网络技术和现代化通信技术等飞速发展,公共图书馆数字资源共建、共知与共享也取得了全面发展,开展不断深入,并取得飞速发展和进步。
由最初的全国文献信息资源共建共享协作会议通过的协作框架模式的出现,给公共图书馆的建设和融合提供了很多的指导性意见,到后来国家文化部门和财政部门合作支持,全面实施全国文化信息资源共享工程,我国的数字化资源建设取得较大的突破,在全国省市建立了全面共享机制,将优秀的文化信息资源实现全国共建共知和共享,并且各个地区根据自身的实际情况,加强协同合作,形成了集国家数字图书馆平台、全国文化信息资源共享平台与各层级基层图书馆平台的有效衔接和系统传输,大大提高了公众获取资源的便捷性,取得了实质性进步。
虽然我们国家公共图书馆数字资源渐成规模,且逐渐走上更加系统化完善化的道路,但是在具体运行过程中还存在一些问题需要加以完善和改进,具体存在的问题表现在以下几个方面:
(1)公共图书馆硬件设施配套不完善。想要全面实现公共图书馆数字资源共建、共知和共享,必须要有完善的基础设施为保障和支撑,才能实现基本的功能,体现服务价值。当前随着公共图书馆建设数量和建设规模不断增长扩大, 很多地区的图书馆将有限的资金放在规模建设方面,但是对于硬件设施配套等方面投入资金有限,在计算机配置、远程服务终端平台、多媒体设备等方面以及软件的升级更新等方面投入资金远远不足,不能满足公共图书馆运行发展需求。所以导致有的公共图书馆空有规模,却缺乏内涵和硬件软件基础设施支持,网络布局不完善,硬件和软件设施不配套等,影响了发展和运营。
(2)共建共享数字资源总量配置不充分。随着公共图书馆规模不断扩大,需要不断充实和拓展公共图书馆数字资源的规模,结合地方实际,寻找更多有特色的资源,才能更好地满足公众的需求,为读者提供更加优质的服务,但是由于受到人力、财力等影响,加上对公共图书馆数字资源建设的重要性认识不足,导致在共建共享数字资源建设方面存在很大的短板,不能全面达到既定目标要求,总体上看,共建共享的数字资源在公共图书馆已有的数字资源中所占的比重不高。
(3)没有形成统一规范的共建共享数字资源。随着计算机网络技术的发展,公众的个体化需求也在不断改变,所以公共图书馆数字资源建设也应当紧跟形势变化,在环境、资源管理以及使用标准等方面不断更新完善和调整,才能更好地体现实用性。但是可以看到不同时期公共图书馆数字资源在标准方面很难统一,即使在同一个时期建设的数字资源,在标准和平台维护管理等方面也存在很大的不同,导致读者在使用时比较费力,需要对每一个公共图书馆的情况进行全面了解,才能提高检索效率,浪费了时间,且影响了资源收集的全面性。因此需要对公共图书馆共建共享数字资源进行统一规划和整合,从而提高标准的统一性,更好地为用户服务。
(4)公共图书馆共建共享数字资源的宣传推广不深入。想要更好地为读者提供服务,满足多样化需求,除了在自身能力建设方面不断提升以外,还要加强对共建共享数字资源的推广,才能让公众知晓如何快速地获取数字资源,进而满足自身的需求。但是当前虽然建成了一定的共享网络体系,在实际推广宣传等方面措施和方法不多。
(5)公共图书馆数字资源共建共享过程需要进一步优化,当前在数字资源共享过程中发现,很多数字资源用户使用比较盲目,互联网服务器等随意滥用,侵权盗版等情况时有发生,导致很多数据库不能正常运行,甚至对访问权限进行了必要设置,影响了共建共享的效果,应当在合法化方面予以规范。
(6)缺乏高素质综合性人才管理。公共图书馆数字资源共建共知共享,是一个系统的工程,需要大量的高素质人才进行建设和维护。他们既要有专业的图书管理学科知识和计算机网络知识,又要具备统计分析等管理能力,当前虽然建设规模不断扩大,但是在人才方面还缺乏大量的管理人才和高素质高技能人才,缺乏系统科学的培训,在各个图书馆之间的合作交流等方面还需要进一步探索。
(1)构建系统完善的数字资源共建共享组织管理体系。数字资源共建共知共享不是一个部门单方就能够完成的,是一个系统工程,需要科学规划和统一组织,所以要建立统一的组织管理协调部门,形成完善的组织管理体系,从而对公共图书馆数字资源共建共知共享现状进行全面调查,科学规划和系统安排,明确责任分工,划分职责权限,从而实现有序推进和运行。
(2)多措并举,提高公共图书馆数字资源标准化、规范化建设水平。一方面要对公共图书馆数字资源共建共享基本要求和标准、规范、方法等进行统一,制定相对完善的规划指导意见,指导各地有序进行建设。另一方面不断学习和借鉴国外先进的管理理念和方法,结合国内实际情况和用户需求,不断完善和提高建设标准,加强规范化建设,切实满足用户需求,提高信息检索效率,既要在硬件配置等方面形成相对统一的标准规范,又要在软件开发和应用方面加强融合性,确保数字资源共建共知共享平台能够互相兼容、识别和传递,提高资源共享度、推广度和知晓度。
(3)加强数据库资源共享建设。对于公共图书馆数字资源共知共享建设而言,加强数据库建设,从而结合地区实际开发独具特色的地方数据库资源,从而不断丰富和完善、推广资源特色,是一项重大的惠民举措。所以要积极鼓励地方图书馆根据地区实际,不断挖掘有特色的数字信息资源,进行整合优化,形成强大的多样化的数据库平台,进而实现资源的全面共享,将更多的特色资源分享给社会大众。
(4)加大数字资源共建共享网络体系建设。公共图书馆数字资源共建共享网络是保证系统可靠安全运行的重要平台,所以要以国家主导的数字资源共建共享网络平台为基础,结合地区实际和区域情况,构建自下而上的多层级资源共享数据网络,加强分工和协作,明确职责和权限,协同推进、分步实施,从而在深度和广度上得到全面拓展,丰富网络数字资源。重点在软件开发与应用以及安全性方面进行探索,既要提高公共图书馆里数字资源共建共享平台的运行效率,又要保证合法性和安全性,营造良好的运营环境,提高公众的认可度、关注度,进而满足多样化需求。
(5)加强高素质人才引进和知识素质培训,提高人员岗位胜任力和综合素质。既要不断引进更多的高端高素质人才充实到公共图书馆数字资源共建共知共享建设工程中,提高硬件和软件系统开发、设计、应用水平,为推动图书馆数字资源共建共知共享向着更深层次、更高领域发展做出积极贡献,又要加强对现有人员的培训,不仅注重图书管理专业知识、图书管理数字化操作技能和计算机网络知识等培训,还要注重综合素质培训,提高责任心和服务能力,从而更好地为地区图书馆数字资源共建共知共享平台有序推进,形成独具特色的服务体系和品牌而不断努力。提高基层图书馆人员的基本待遇水平,提高他们的工作主动性和积极性。同时配置专门的地区公共图书馆服务技术人员,引入现代化远程教育培训和指导机制,突破时空限制加强网络教育培训,不断提升操作人员和服务人员的综合能力。还要加强法律知识培训,更好地利用法律武器维护公共图书馆数字资源共建共享平台的合法性、规范化运行。
总之,公共图书馆数字资源共建、共知与共享是新时期文化建设的重要组成部分,也是一项系统的工程,需要科学规划、分步实施、有序推进,在不断了解公众需求的基础上,打造集构架公共图书馆网络为指导、独具地区特色的、统一规范的现代化公共图书馆数字资源共建共享平台,更好地为社会大众服务,提高综合文化实力。