图书馆组织文化建设与管理创新解读

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/桂林旅游学院

改革开放以来，我国经济实力和民生环境都在持续发展，各行业和领域也都呈现出一派欣欣向荣的景象。文化建设一直属于国家高度关注的发展战略及重要内容，近年来，得益于经济水平的提高，各种形式的基础文化服务模式和设施正不断出现在民众身边。图书馆自古以来就是收藏书籍资料，提供文化服务的教育型场所。高科技的创新速度和信息化时代的到来都催生了多媒体形式下的移动图书馆等文化服务方式。然而，结合实际对我国的公共图书馆考察和实地探访不难发现，现阶段的图书馆在运营和管理过程中仍存在有一些严重的问题。传统的图书馆通常以全开架的形式为读者提供自由选择书籍和自由阅读的服务形式，这种方式固然能为读者提供方便，但缺少监督管理的全开放形式经常导致图书馆乱架、书籍丢失或损坏的情况，个别书籍还会遭到乱涂乱画的不文明行为。这不仅破坏了提供文化服务的基础资源，也为图书馆的管理增添了难度。为了从根本上杜绝此类现象的发生，图书馆必须采取一些应对措施，同时革新管理模式，以此保障图书馆组织文化建设的效果。

一、充分利用现有刊物并做好保护工作

在图书馆的日常运营中，工作人员每日都会与各类书籍和刊物打交道。在图书馆购入一批新的书籍资源时，管理人员需要认真做好整理和分类等工作，并及时确定这些新到书籍和刊物的时效性。确认无误后，要将书籍刊物的所属类别，大致内容和相关参数做好记录，并在最短时间内整理上架，以此保证文化资料的时效性。一般来说，出版商在向图书馆等机构出售书籍时，为了进一步扩大宣传，通常都会免费搭送一些书籍或杂志。对于这类书籍资源，图书馆方面也应当予以重视，将其充分利用起来。具体来说，可以将杂志书籍分门别类，摆放在醒目的位置，以供读者自行取阅。这些无成本的文化资源若经有效利用，同样也能发挥巨大的组织文化服务效果。

由于书籍、杂志、报刊等具有较强的时效性，提供的资讯和信息一旦过期就会失去阅读和利用价值。对于已经被下架的出版物，图书馆方面应当派专人对其进行重新的检查审核。对仍然具有学术价值或专业性较强的书籍、刊物或者相对稀有的书籍又具有一定馆藏价值的，可以考虑予以收藏或再次利用。在管理方式中要突出体现对文化资料的价值利用程度，充分发挥文化资源的潜在价值。

二、整架与管理同步进行，互相结合

图书馆书籍刊物的日常管理离不开书架的整理工作，在开架阅览的进行中，读者对于书架上的书籍刊物可以自行取阅、归还，但由于各种原因，总会出现还错位置或顺序混乱的情况。管理人员通常会在图书馆开馆前和闭馆后，统一对书架进行整理和书籍的重新排序。这种方式虽有一定的效果，但受到读者数量多，书籍基数大等方面的限制，整理的效果十分有限。这就导致大部分时间内，读者所接触到的书架顺序都是相对混乱的。如果能在图书馆的开放时间内，定时对书架进行整理，不仅能够保证读者享受到更好的文化学习环境，还能为整理的效率和质量带来帮助。在传统整理方式的基础上，安排管理人员在阅览室内进行巡视，发现书籍错放及时处理和纠正，遇到不文明的乱拿乱放时要及时制止，帮助和督促读者养成良好的阅读和借阅习惯。只有勤于巡查，强化管理，才能保障图书馆内书籍、刊物的井然有序。不仅极大程度的方便了读者，也为管理的效果和方便程度有所助益，提升了文化服务的质量。

三、制定健全的阅览室规章制度

不论是何种规模的图书馆、图书室、图书角，都属于提供基层文化建设服务的关键性场所。为了将文化服务的质量有效提高，同时强化图书馆的管理创新成效，图书馆等组织文化建设机构需要按照一定的规章制度来合理高效的运营。图书馆阅览室的正常运转离不开科学的管理方式。阅览室内的大量书籍、刊物需要按照读者的实际需求和馆藏量分门别类的合理放置。图书馆方面的管理力度有目共睹，但另一方面，读者群体的配合程度和阅读的文明习惯也会在很大程度上帮助馆内秩序的维护。读者能够自愿接受图书馆的相关管理条例，自觉遵守管理规定，会令管理的成效事半功倍。图书馆的良好阅读环境和文化氛围需要每位读者共同维护。对于既有的管理制度，在图书馆的运营应用中可以留意是否存在不足，或者有哪些方面需要加强。对于还未建立或已经建立但尚不健全的规章制度，图书馆管理部门有责任和义务及时查缺补漏，不断将理论与实践相结合，用实际应用来检验管理模式和办法的可行性和完善程度。如此便能为图书馆管理模式的改良升级提供支持。

四、强化管理人员的业务能力和责任意识

对于提升图书馆的管理效果，值得讨论的影响因素有很多。但最具根本性和主导性的无疑是负责图书馆管理的工作人员的管理能力高低。图书馆内的文化服务形式算不上复杂，日常运行中会涉及到的业务种类也相对固定，这就在无形中为图书馆服务质量的提升降低了难度。图书馆管理人员的业务能力会直接表现在日常工作中，对于图书等文化资源的整理、分类，为读者提供各类服务都会反映出管理人员的业务素养。针对这些方面的服务和管理能力，图书馆方面可以有针对性的开设一些培训、学习的课程，为管理人员提供提升自我，强化能力的宝贵机会。培训的形式并没有限定，只要是与管理人员日常工作关联紧密的，具有典型性和示范性的教育形式都可以视具体情况予以采纳。图书馆管理人员工作过程中和书籍、刊物的接触机会最多，除了对于书籍整理方面的能力有待提高外，更要重视对自身综合素质的培养。此外，由于图书管理工作涉及到的具体事务相对细碎、繁琐，管理人员还要提高自己的工作责任感，明确岗位职责。对于图书资源的故意破坏和偷盗等行为必须格外留意，加强管理力度，不能掉以轻心。要在工作中处处体现出专业的管理能力和岗位责任感，努力营造文明有序的图书馆文化服务环境。

五、为读者创造舒适的阅读空间

图书馆的定位是为社会公众提供文化服务，完成组织文化建设的基本目标。这就对图书馆的服务水平和基础设施的建设完善程度提出了更高的要求。近年来，随着数字化阅读方式的兴起和普及，传统图书馆的运营服务模式也已经发生了转变。现阶段的图书馆正在努力为读者提供更具现代感，更容易被接受和采纳的阅读和文化服务形式。图书馆已从过去偏重于收藏的管理模式逐步转向了重开放，重利用的新型管理理念。这种与时俱进的管理思路不仅体现在图书管理模式当中，在其他的文化服务领域也都有所凸显。图书馆阅览室的全面开架自由阅读模式能够为读者提供自行选择喜爱的书籍阅读的机会，更加人性化的管理方式处处以读者的需求和感受为第一要素。满足了图书馆书籍借阅方面的软性需求，对于阅读环境提升的硬件改良同样不容忽视。加强图书馆基础服务设施建设，采购并设置宽大、舒适的桌椅，在图书馆内覆盖无线网络，阅览室内添加绿色植物等都能够增添读者对于图书馆的满意程度，也会为阅读环境的维护带来帮助。

六、让读者参与图书馆管理

图书馆中除了工作人员就是读者，读者的数量通常要远多于管理人员。由于人力资源成本的限制，图书馆的运营支持只能依靠少部分工作人员进行。而读者在图书馆中除了阅读活动还有富余的时间和精力可以自行对图书馆进行管理与维护。如果能让读者也加入图书馆的维护与管理当中，既能改善当前管理人手不足的现状，又能为其自身的良好阅读环境提供支持。读者作为图书馆服务的享受者，他们的亲身感受无疑是最准确的受众需求。让读者作为管理者，必将从根本上让图书馆的运营和管理模式向着符合读者需求的方向发展和改进。通过读者提出的建议和意见，让管理人员深刻地认识到管理模式存在的问题与不足，并及时采取相应的解决对策予以改善，这一过程中完全可以让读者为阅览室的管理模式出谋划策。直接或间接的让读者参与进图书馆管理当中。另一方面，读者参与管理还能提高他们的阅读文明程度，亲身体会管理图书馆的责任感，了解读者所需所想，共同为图书馆组织文化建设做出贡献。

七、结语

在数字化和互联网技术高度发达的今天，传统图书馆的阅读和管理模式都在经受着前所未有的挑战。纸质书籍、刊物的借阅虽能为读者提供更传统的阅读体验，但图书馆方面也必须紧抓时代发展的趋势，在利用、保护好现有图书资源的基础上，积极创新管理模式，转变管理思路和理念。通过本文的分析论述，为图书馆管理方式的创新给出了参考依据，也让读者转变角色，能够更加深刻地体会到图书管管理的过程，从而自觉维护良好的阅读环境。