关于高校图书馆服务社会化问题的探讨

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目前这样竞争日激烈的信息时代背景下，我国在高校图书馆面临着层出不穷的较之高端的服务业以及信息服务业的竞争在不断加剧的情势下，该工作以社会知识信息的中心地位而受到一定的冲击和动摇。也因而，高校的图书馆其生存及发展正面临着极其严峻的考验和挑战，那么与此同时又带来了很难得的发展机遇，以及出现相对应的挑战以及机遇并存的这样一种局面。然而，对于高校图书馆在以高等院校办学的支柱产业当中的一项，它在大部分高等院校的运行工作当中扮演了比较重要的角色。

一、高校图书馆服务社会化问题现状分析

(一)从动机上讲，高校图书馆社会化服务是有条件的服务

与所有的形式服务项目一样，社会服务同样需要人力、物力以及财力的大量投入。依据教育部相关资料统计，截止到2012年的6月，我国在各种普通高等院校有2358所，而这些高校因为学校方面的办学性质以及人员数量构成和环境设施等都存在着很大的差异性，因而，很多经济方面欠缺发达的地区在高校中则毅然地让充分满足师生的基本需求成为了理由，何以谈得上对外服务呢？也正是基于这种因素的考虑，教育部于2002年颁布了有关《普通高等院校图书馆规程(修订)》(下文简称为《规程》)在与之相关的“社会服务”前面增加了譬如“”育部2002年颁布的《普通高等学校图书馆规程(修订)》(以下简称《规程》)在“社会服务”前加了“有条件的”和“尽可能”。

(二)从分工上讲，高校图书馆社会服务是专业性服务

相较于高校图书馆的服务来说，高校图书馆的服务事实上属于一种比较专业的学术性的服务。然而其具体应该体现在馆藏文献的专业性：从事专业化教育和科研以及学习的教师及学生群体；和服务主体的专业性：具备高学历、专业的技术人员比例比较高的馆员队伍；和服务内容的专业性：所提供的文献信息属于专业的教学及科研相关的信息；又包涵服务方式表现出来的专业性：运用一些崭新的信息以及网络技术和设备来为用户进行服务。那么高校的图书馆服务其所具备的专业性以及学术性则具体使得其在个性化从事以及深层次而并非大众化或者是普及性信息服务以及知识服务方面又具备较之独特的优势。因此，在高校图书馆的社会服务展开时，需要尽最大可能的选择比较有专业倾向的服务项目，以能够提供比较有专业性知识的信息服务，比如专题检索和科技查新以及定题服务和情操推送等，为了扬长避短，更好的将自身的优势发挥出来，并且又能够在各地方的公共图书馆分工合作以及资源共享和优势互补以及协同发展、共建区域公共服务体系的整个过程当中，尽量保持自己的高校图书馆所具有的本色，以至于不会因为社会服务而迷失了自己。

二、高校图书馆社会化服务的开展

(一)高校图书馆应有选择地开展社会服务

各个高校图书馆一定要并且也只能在能够充分保证对于本校的师生服务在不遭受比较大的干扰以及影响的情况下，结合自身所具备的条件以及特点，因地制宜，因时制宜的提供选择性的服务，那么主要则是在学校或者是周边的一些地区环境范围以内提供必要的社区公众服务。一些暂时性不具备对外开放条件的图书馆则可以短时间内不对外进行开放或者是延缓对外开放。而一些条件比较有限的图书馆也可以试图选择尝试小范围的开放，等到条件逐渐性好转的时候再进一步扩展自身的服务范围。即便是一些条件比较好的高校图书馆也需要将自身在自身学校的性质以及馆藏特点和人力构成等这些实际因素考虑进去，选择比较合适的服务对象及服务内容以及服务时间和服务方式，并以此来给读者及单位提供较之合适的信息服务。高校图书馆必须而且只能在保证对本校师生的服务不受大的干扰和影响的情。

(二)高校图书馆应积极融入到地方公共服务体系中去

由于受到体制的限制，我国在同一个区域内或者甚至于在同一地方的财政体系以内的高校图书馆及公共图书馆基本都是各随其主或者是各自为政这样的一个比较长期的现象。一个方面是区域以内公共图书馆的馆藏资源不充足且服务辐射的半径过于大，没有办法满足社会公众对于文献信息的具体需求;此外也有就是高校的图书馆拥有较之大量的文献信息以及人才职能资源并且有没有得到充分的利用。而这样一种情形除了在造成了社会资源的巨大浪费以外，与此同时又在一定程度上使得图书馆自身的发展受到制约。

三、结语

所以，作为高校图书馆来说，如果想要能够生存和发展于新的社会环境，那么就一定要能够充分的利用自身所具有的和其他的一些机构没有办法比拟的资源优势以及具备的较之核心的竞争力量，所以，目前看来，高校图书馆在面向社会化服务的开展已经成为了当前寻求机遇的一个重要的举措。