民族地区电子商务项目开发及实施中的项目管理

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桂林电子科技大学

随着精准扶贫政策和信息化贸易在农村地区的快速发展，“电商扶贫”逐渐发展起来并成为我国扶贫道路上不可缺少的重要手段。我国是一个拥有56个民族的人口大国，地域、资源分布不匀，导致国内贫富差距巨大，而少数民族地区的经济落后具有其更加明显的特殊性。电子商务的兴起，带动了全国经济的发展，农村电子商务的进步，也对解决“三农”问题提供有效的解决途径。因此，现在在民族地区，电子商务的发展还存在一个很大的缺口。本文通过介绍现在民族电子商务的发展状态，引入具体案例分析，揭示现行发展民族电商所遇到的问题，最后引入了区块链的技术解决民族地区之间交易信誉问题。

一、民族电子商务的发展现状

余梓东、吴旭在《民族地区应加快电子商务建设》中指出西部地区具备发展电子商务的条件和基础，且现如今西部地区的电子商务经济建设发展优势突出；并且以数字化技术为基础，推销创新民族地区的电子商务销售模式，充分运用农产品的成本低，物种多，效率高的三个特点来实现民族地区的跨越式与飞跃发展。文中提出了解决民族地区经济的途径：要因地制宜发展电子商务，在政府科学引导的同时加大电子商务宣传力度，以扩大农产品品牌的知名度，降低网络费用，以此来缩小东西部地区的“数字鸿沟”。作者认为可以以西部地区的少数民族为中心点，认为少数民族是具备发展农村电子商务的能力，少数民族的农产品具有民族特色，可以形成区域品牌，而且西部地区民族地区目前发展电子商务也取得了初步的功效。

李琪、郝建华在《少数民族地区电子商务发展及对策研究》制约少数民族地区电子商务的发展的六个主要问题，但最突出的还是在三个方面，分别是：一是民族地区经济相对落后，缺乏相关配套的技术支撑；二是对电子商务运营方面的人才缺乏培训和相关训练；三是物流配送系统的不完善，仅仅局限于区域之间发展，缺乏对外交流平台。于是作者提出来一系列的解决措施，这些措施包括提升区域经济竞争力；加强电子商务运营人才培养；大力发展民族特色产品产业集群；加强少数民族地区相关基础设施建设等。作者认为少数民族地区利用自己的优势，大力发展产业群和大胆改进创新营销模式，通过多方位的出售方式，充分利用电子商务的发展，为少数民族地区的经济谋发展，给少数民族地区带来收入与利润的增长，也是促进民族地区发展的新途径。

二、民族地区电子商务系统案例分析

根据孔毅远的《中建之康电商平台建设项目管理的成本管理》可知。中建之康公司想要发展食品电商平台，但没有系统化，规模化的电子商务运作模式。为了填补这个空白，公司面临着巨大的挑战。中建之康电子商务商平台建设项目预计建设期为两年，预计总投资5200万元，其中，政府提供的专项资金为1000万元，其余由公司自筹。电子商务平台建设项目的整个开发与建设过程之中，存在资金投入大的普遍问题。只有到收益阶段我们才能判别出项目是否成功。这个问题无疑给中建发展电子商务增加了不少的难度，也包括项目的资金运作和财务管理的巨大压力。另一方面，正是电子商务发展的鼎盛时期，大中小企业都在享受着目前的盛果。这些困难迫使企业必须要有合理的规划，以精细化管理为基础，以提高项目的总资源利用为辅，全面平衡开发和建设系统，不断完善项目管理级别和增加项目数量和效益。作者在项目成本管理领域中，设计出中建之康电商平台建设项目成本管理方案，通过成本管理的方法和手段，实现项目价值最大化的目标。项目成本管理属于项目管理范畴，它从项目资源规划开始，包括项目成本预测，分解和控制的管理。中建之康电商平台建设项目实施过程中，成本管理思想需要贯穿始终，形成完整的成本管理流程。

遂昌模式。位于浙江省的遂昌县山多水好，因此该地的农业产品品质也极佳。约十年前，在商务交易初登上互联网的时候，遂昌人就开始在互联网销售当地的特色——竹炭。在不断发展中，逐渐形成了独特的“遂昌模式”，这种农村电子商务也开始在国内小有名气。在时间的历练下，“遂昌模式”得到了巨大的发展。几年前，有先锋者率先在互联网上开办商店，一时间得到众多人的争相模仿，形成了一定的聚合效应。而农村电商平台的规模化形成，也带动了当地青年人的广泛就业，同时解决了当地产品的销售问题，真正得益于农民。遂昌县于2010年3月成立了网上商店协会，对线上的从业人员进行技能培训等服务。2010年底，浙江盛旺电子商务有限公司成立。2012年，遂昌县成为首家与阿里巴巴集团签署战略合作的县城。众所周知，平台是电子商业发展的基础，而遂昌县存在多个电子商务平台。但是，存在于农村地区的多数电子商务提供商已经逐渐退出，平台在国内各个省份广泛遍布。

“遂昌模式”的特征则是以政府监管为核心，企业运作与社会群体参与为补充。政府通过购买一定的服务产品和内容培训实现对遂昌的农村电子商务的资金支持。虽然资金的可投入有限，但是也具有交换资金的优势。比如，互联网高速公路的建成，减弱了村庄交通不便的缺陷。目前，高质量和高覆盖率的网络铺设，凝结了分散的农村电子商务公司。并且，政府积极协调与市场的关系，在必要时刻发挥政府的作用。除此之外，如电信、风投等社会力量也给予遂昌农村电子商务非常大的支持。

三、民族地区发展电子商务模式案例价值分析

建设中国建康之德电子商务平台中，作者充分考虑了项目的投资成本和资源利用该项目还是一个电子商务平台+物流管理+支付合作，共同发展进步。同时为平台建设项目设计了一套成本管理计划，可以为未来的技术发展坚实的基础，同时也提供了技术支持和理论依据。在平台建设中，要做好初步调查工作。这不仅仅是开始开发电子商务平台。研究是非常重要的，它是所有可行性的标准，也是解决所有实际问题的基础。项目成本管理可以将项目成本控制在可控范围内。如果零件的实施存在问题，可以进一步研究并进行有针对性的调整。

遂昌镇的经营模式是将所有网站联合起来，形成网站群，在当地政府的引导和支持下，与服务商和网络运营商合作共同实现农业电子商务的可持续发展机制。其核心主体是网上商店协会+网络商务+服务商+政府。遂昌模式表明，“遂昌模式”以“过程为基础”的产业模式为基础，模拟了农林产品的社会化，并将商品供应，商品数据，仓储，运输，售后服务，销售服务。各个机构各尽其能，而不用去操心整个工作链，提高全镇区域电子商务的整体化经营和网站店铺的竞争力。这种方式在试营业初期具有非常高的试营效果，非常合适这种城镇县城区域的电商发展，并且能够推动加宣传当地的电子商务大幅度发展。遂昌地区发展了综合性的“网络服务中心”，它承担了整个电商供应链的失败点和出现问题的地方。而且一旦有了问题，电子商务整个供应链都将波及到店铺的运营，从而可能导致整个链条业务处于懈怠状态。这就好像把所有好的东西放在一起，尽管可能能产生大效应，但是一旦篮子破了，就会造成整个供应链都受到影响。该方案适用于电子商务交通和服务等基础设备比较薄弱，小品牌众多，小型网络供应商较多的地区。

四、民族地区电子商务系统发展对策

第一，民族文化特色首当先。国家电子商务和地域文化特征可以共同发展。民族地区有自己的文化特色，民族地区的农产品也有自己的特点。如果农产品交易平台能够形成自己的地域特色，展现地域文化差异，扩大知名度和品牌实力，那么民族地区的电子商务将会平稳发展。互联网为农业生产贸易提供了新的分销渠道，打破了地域约束，使交易方式和流程更加通畅便捷。

第二，建立现代农产品物流园区和农产品物流配送中心。中国的农产品交易市场管理水平低且综合服务能力差，仍属于初级阶段。其中大多数是农产品批发市场。中国农产品集散中心的功能比较单一，主要的物流功能只有：电子商务，配送和运输，仓储。还有必要增强产业集聚效应，创造更高的农产品价值，时间价值和加工价值。中国可以借鉴荷兰建立专业的农产品集散地的经验;借鉴日本建立综合农产品集散地的经验，结合当地实际情况开发现代农产品物流配送中心。最后，也需要关注人才的培养。支持大学生回国活动，提供优惠政策，培养适应现代物流发展趋势的复合型人才。

第三，区块链技术是突破第三方交易平台的技术创新。以网上购物交易为例。购卖双方将资金放置在第三支付机构上，买方在收到货后进行收货确认，然后第三支付平台便将款项汇入卖方。然而，区块链提供了与这种传统模式不一样的交易模式，这个关键性的区别就是没有第三方的交易，买卖双方只需要在系统上都确认交易的正确性便完成了整个交易。等同于所有主机为此事务进行数据备份。就算未来突然机器出现故障，是不会影响到整个数据库的数据记录的，这是由于有其他的机器进行了备份。也就是说，贸易双方客户不再依赖于第三方银行来负责资金和存储的所有交易信息。相反，双方可以通过没有信任机制的共识机制上获得贸易价值。

五、结语

发展具有民族特色的电子商务，形成具有民族特色的专业化网络营销队伍，建设一个综合化工厂。同时，采取相应对策，弥补少数民族地区物流运输速度缓慢和配送面积有限。同时加强物流设备建设，形成完善的物流、信息流和资金流一体化服务模式。而且还要重视少数民族人才的培养，积极利用电子商务网络营销给民族经济带来有效的利益。同时，少数民族地区也要增强民族责任感，把民族产品作为民族文化的象征。将民族文化融入到网店的设计和产品的销售中，尽可能地促进民族文化的传播、发展和发展。